Club Front da enduro - parte sesta
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Si quella la conoscevo già e sarebbe una delle possibili candidate. Ne conoscete altre?
Grazie.
Bella questa! L'unica pecca è che c'è solo fino alla taglia L ed io preferirei una XL
Salve,chiedo qui in quanto penso il posto migliore.
Ho trovato un mondraker vantage RR del 2015 colore blu elettrtico ,ruote dtswiss e1900 27.5 ,doppia corona e dietro se capito bene un 10v con max un 39 ,reggisella telescopico, freni shimano xt e forcella fox 34 da 150mm
Volevo sapere se è adatta per giri di tipo AM/Enduro e quanto puó valere
Mi è stata proposta come enduro pedabile
Ho trovato un mondraker vantage RR del 2015 colore blu elettrtico ,ruote dtswiss e1900 27.5 ,doppia corona e dietro se capito bene un 10v con max un 39 ,reggisella telescopico, freni shimano xt e forcella fox 34 da 150mm
Volevo sapere se è adatta per giri di tipo AM/Enduro e quanto puó valere
Mi è stata proposta come enduro pedabile
Messaggio di PACE Cycles appena gli è arrivato il telaio in ditta.. Sono scioccato:
We have received the frame and carried out a report on it.
The bottom bracket has a chipped paint mark on it, it was not like this when it left us as we complete a pre-delivery inspection form, this will have happened in transit.
There was a small bubble mark on the Reynold's sticker which we smoothed out by applying gentle pressure, sometimes the earlier stickers do this as the first batch we had they were a bit thicker, all of the new stickers are thinner now to stop this exact problem.
I am very sorry you have not received the frame you were expecting, Pace have a high standard on our products and service and it is highly frustrating that this was the outcome on this particular order so I do apologies for this.
After speaking with my colleagues we think it is best to give you a full refund, which will be showing in your bank now. Even though I can imagine from your side it would be frustrating to have an order you are not happy with, it does not excuse the threatening and abusive behaviour I have received from you, as a company we do not tolerate this.
I am going on holiday now and will not be answering emails, if you have any other concerns please email [email protected].
Kind regards,
Aimee.
We have received the frame and carried out a report on it.
The bottom bracket has a chipped paint mark on it, it was not like this when it left us as we complete a pre-delivery inspection form, this will have happened in transit.
There was a small bubble mark on the Reynold's sticker which we smoothed out by applying gentle pressure, sometimes the earlier stickers do this as the first batch we had they were a bit thicker, all of the new stickers are thinner now to stop this exact problem.
I am very sorry you have not received the frame you were expecting, Pace have a high standard on our products and service and it is highly frustrating that this was the outcome on this particular order so I do apologies for this.
After speaking with my colleagues we think it is best to give you a full refund, which will be showing in your bank now. Even though I can imagine from your side it would be frustrating to have an order you are not happy with, it does not excuse the threatening and abusive behaviour I have received from you, as a company we do not tolerate this.
I am going on holiday now and will not be answering emails, if you have any other concerns please email [email protected].
Kind regards,
Aimee.
Dal momento che abbiamo avuto un dibattito iniziale, sono rimasti sul gentile. Hanno aspettato che gli arrivasse il telaio (1 mese attesa, i mese ritiro) per tirarmi il pacco di rimborso. Ovviamente appena comprate viti, serie sterzo, cerchi, gomme, manubrio, stem, tutto in funzione di questo progetto..
vorrei solo farti notare che non puoi pubblicare la corrispondenza privata.
poi non so cosa tu gli abbia scritto (con quali parole più che quali concetti) e in verità a me non interessa, ma questa reazione forse era da mettere in conto.
Ultima modifica:
@Fi
guarda, se vuoi ti pubblico anche la mail di una settimana fa che diceva “il tuo nuovo telaio sta arrivando”. Che infami.. E comunque sulla mail non c’è cognome ed indirizzo. È il loro servizio clienti. Credo sia più importante impedire che un altro ragazzo del forum si prenda pacchi. La reazione che per te “è normale” per me è da infami. Lo sapevamo che oltre al danno iniziale, ne avrebbero causato un altro. Questo è schifoso. È penoso mandare un telaio, senza batticatena (che avevo pagato), sporco di grasso, sbeccato e con gli adesivi storti e incollati con le pieghe.. È normale che un cliente si arrabbi. Calmati i toni, alla domanda:” vuoi un rimborso o un altro telaio “ (1 mese fa), io risposi “un nuovo telaio”. Mi disse ok, il tuo telaio sta arrivando. Dopo 2 mesi e mezzo di attesa, ad un mese dall’accordo.. questo.
Oltretutto al momento non mi è arrivato alcun rimborso. Veramente, veramente stare alla larga da questi come la peste. Oltre a non sapere lavorare, fanno questi tiri. Poi @fitzcarraldo358 , in un momento come questo non mi aspettavo un “mi dispiace”, ma neanche la morale del cazzo sulla mail. Sai cosa ti dico.. denunciami pure. Io la lascio per due cose: la prima è perché ho il cazzo girato, la seconda è per evitare che un altro utente del forum prenda da questi signori un altro pacco come il mio.
Mi dispiace, quel cumulo di errori su un solo ordine NON può essere un caso, di errori se ne possono fare 1-2...così tanti mi fa pensare che lavorino alla cazzo
0 controllo qualità, al di là del trasporto.
@Akira81 io non ti denuncio, ti ho però fatto notare che pubblicare su un forum la corrispondenza privata (perdipiù con l'obiettivo esplicito di danneggiare l'immagine del soggetto) è un reato penale.
quanto al comportamento di Pace, io continuo a trovarlo comprensibile. Se mi minacci e mi insulti (così c'è scritto) permetti che mi passi la voglia di averti come cliente. Ti rimborso e la chiudiamo lì.
Questa tua esperienza comunque non mi frenerebbe dall'acquistare da "questi signori", scommetto che se fossi stato io al tuo posto mi avrebbero mandato un altro telaio in sostituzione, magari malvolentieri ma scusandosi anche (cosa che peraltro hanno fatto anche con te, giustamente).
quanto al comportamento di Pace, io continuo a trovarlo comprensibile. Se mi minacci e mi insulti (così c'è scritto) permetti che mi passi la voglia di averti come cliente. Ti rimborso e la chiudiamo lì.
Questa tua esperienza comunque non mi frenerebbe dall'acquistare da "questi signori", scommetto che se fossi stato io al tuo posto mi avrebbero mandato un altro telaio in sostituzione, magari malvolentieri ma scusandosi anche (cosa che peraltro hanno fatto anche con te, giustamente).
Penso che vada più che bene per giri AM/ enduro ( considera che li faresti sempre con una front, nel bene e nel male). Tempo fa se non sbaglio su un altro sito una simile va vendevano attorno alle 800/900 euro ( se non ricordo male).ora guardo....
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