Poste italiane - molto insoddisfatto

jaxxon

Biker forumensus
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Arezzo
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oggi mi sono recato in un'agenzie delle regie poste per spedire un pacco...
praticamente il pacco ordinario non è possibile farlo perchè mancano i moduli...
spedire per racc. non è previsto se il plico supera i 5 cm. di spessore...
resta il paccocelre3 ma a questo punto l'impiegato. nel mio interesse, ha fatto il paccocelere1... tanto per 90 centesimi...

Fra un po', sicuramente non si troveranno più neanche i moduli per le raccomandate, adesso c'è la raccomandata 1, e non ti lasciano andare finché non ti sei convinto a farla
 

GianniBike

Biker tremendus
29/10/06
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Il mio pacco è ufficialmente disperso!
Il call center di Poste mi dice che dal Gateway Poste Milano è stato affidato a SDA ma a questo punto si sono perse le tracce. Il deposito cittadino di SDA mi ha confermato che non ha mai ricevuto il pacco e quindi amen! Sparito! Che storia!
Ho chiaramente inoltrato un reclamo e lo stesso dice di aver fatto bikediscount con le poste austriache. Che succederà adesso?
Nelle condizioni di vendita del sito austriaco c'è scritto che la merce viaggia a rischio dell'acquirente, ma che comunque le spedizioni sono sempre assicurate.
L'eventuale rimborso spetterà a me visto che avevo già pagato, o al mittente?
Qualcuno ha esperienza? :nunsacci:
 

walterita

Biker velocissimus
1/1/07
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monticello brianza
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Trek Remedy. Specialized epic
purtroppo anche io non mi fido molto delle poste,a volte con una lunga coda si permettono di telefonare all'amica,è una vergogna,usano il telefono dello STATO pagato da noi,mancano di rispetto nei nostri confronti,e vengono pagati anche se non stanno facendo in quel momento il proprio lavoro,e poi ci domandiamo perchè certe cose non funzionano:rosik:
 

sgamarco

Nulla si crea tutto si modifica
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purtroppo anche io non mi fido molto delle poste,a volte con una lunga coda si permettono di telefonare all'amica,è una vergogna,usano il telefono dello STATO pagato da noi,mancano di rispetto nei nostri confronti,e vengono pagati anche se non stanno facendo in quel momento il proprio lavoro,e poi ci domandiamo perchè certe cose non funzionano:rosik:

non credo che le Poste siano un organo statale... si sono privatizzati ormai da diverso tempo se non sbaglio, ma comunque... tutto il mondo è paese ( I Ministeri so pieni di gente che ruba lo stipendio e invece di stare in ufficio esce x andare a far la spesa... OT ).
Che le Poste comunque non siano efficienti è un dato di fatto purtroppo e solo raramente troviamo dietro lo sportello una persona che cerca di far bene il suo lavoro... Se poi a questo sommiamo il fatto che per le consegne delegano ditte esterne ( vedi SDA ) allora stiamo davvero "in balia delle onde"!!!
 

Bed

Biker poeticus
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Chiedo a voi che forse avete più esperienza di me: mi dovrebbe arrivare un pacco spedito dalla Germania tramite Briefpost International. Da quanto ho capito è il servizio postale internazionale, simile alla nostrana Posta Celere, mi hanno fornito il numero di raccomandata ma non sono riuscito a farne la tracciabilità (magari non è preveista). Il pacco è partito venerdì scorso. Ho capito bene? :-)
 

sgamarco

Nulla si crea tutto si modifica
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Chiedo a voi che forse avete più esperienza di me: mi dovrebbe arrivare un pacco spedito dalla Germania tramite Briefpost International. Da quanto ho capito è il servizio postale internazionale, simile alla nostrana Posta Celere, mi hanno fornito il numero di raccomandata ma non sono riuscito a farne la tracciabilità (magari non è preveista). Il pacco è partito venerdì scorso. Ho capito bene? :-)

Non saprei.... :nunsacci:
Contattare il mittente e chiedere direttamente a lui ?
 

GianniBike

Biker tremendus
29/10/06
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Chiedo a voi che forse avete più esperienza di me: mi dovrebbe arrivare un pacco spedito dalla Germania tramite Briefpost International. Da quanto ho capito è il servizio postale internazionale, simile alla nostrana Posta Celere, mi hanno fornito il numero di raccomandata ma non sono riuscito a farne la tracciabilità (magari non è preveista). Il pacco è partito venerdì scorso. Ho capito bene? :-)

Il codice di tracciamento internazionale viene sostituito da quello italiano non appena arriva in Italia. Se chiami il numero verde di Poste ti forniscono il nuovo codice e con quello puoi monitorarne lo stato sul loro sito.

Aggiornamento dell'ultimora: incredibilmente dopo aver perso ogni speranza, il mio pacco è rispuntato in transito a Roma! Ci ha messo 13 giorni a venir fuori dal Gateway di Milano! Almeno adesso è rintracciabile. Speriamo bene. :celopiùg:
 

Marmuz

Biker immensus
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Chiedo a voi che forse avete più esperienza di me: mi dovrebbe arrivare un pacco spedito dalla Germania tramite Briefpost International. Da quanto ho capito è il servizio postale internazionale, simile alla nostrana Posta Celere, mi hanno fornito il numero di raccomandata ma non sono riuscito a farne la tracciabilità (magari non è preveista). Il pacco è partito venerdì scorso. Ho capito bene? :-)

Quando arriva a Milano (il centro di smistamento per tutti i pacchi provenienti dall'estero e diretti in Italia) viene applicato un nuovo codice (non bianco ma rosso, piu lungo e stretto) col quale sarà poi possibile tracciarlo.. peccato che al momento dell'etichettatura questo nuovo codice non venga automaticamente associato al vecchio, e non viene comunicato niente nè al mittente nè al destinatario.. IMHO, il 99% dei pacchi dispersi provenienti dall'estero viene perso lì. Il vecchio codice puoi buttarlo nel cesso, una volta sdoganato non serve piu.

Il sistema fà schifo, ma meditate, il primo gennaio 2011 il mercato della corrispondenza sarà libero per cui o Poste SPA s'inventa qualcosa di straordinario per rimanere al top, oppur dovranno via via cedere fette di mercato agli avidi concorrenti.. che ovviamente proporranno prezzi piu bassi, spedizioni piu sicure etc.. :spetteguless:

@ Gianni: son contento sia rispuntato, come volevasi dimostrare.. s'era perso lì
 

sembola

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Aggiornamento dell'ultimora: incredibilmente dopo aver perso ogni speranza, il mio pacco è rispuntato in transito a Roma! Ci ha messo 13 giorni a venir fuori dal Gateway di Milano!

Che culo. Pensa che una spedizione via corriere privato, partita il 29 maggio 2009 mi è stata consegnata il 18 marzo 2010...:omertà:
 

Marmuz

Biker immensus
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Che culo. Pensa che una spedizione via corriere privato, partita il 29 maggio 2009 mi è stata consegnata il 18 marzo 2010...:omertà:

Questa in fatto di pacchi le supera tutte... veramente incredibile... :paur:


E che dire invece delle cartoline postali che arrivano 20 - 30 anni dopo la spedizione?? Ogni tanto al TG ne sento qualcuna di questo tipo.. la cosa piu di tanto non mi stupisce, è relativamente facile che una cartolina venga dispersa dietro qualche armadio, dentro qualche sacco.. e che solo dopo ad es. una ristrutturazione dei locali tornino alla luce..
 

Bed

Biker poeticus
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Certo che a leggervi... siete incoraggianti! :-D Grazie delle info, proverò ad informarmi alle poste, vediamo cosa mi dicono, se qualcosa mi dicono.
 

sgamarco

Nulla si crea tutto si modifica
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Certo che a leggervi... siete incoraggianti! :-D Grazie delle info, proverò ad informarmi alle poste, vediamo cosa mi dicono, se qualcosa mi dicono.

:smile::smile::smile:

Vabbè dai... questi son solo piccoli esempi... Tu pensa quante spedizioni pero' vanno a buon fine.

...


Quante ?!?!?? ....

Bo' !!!! :nunsacci:


:smile::smile::smile:
 

Bed

Biker poeticus
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:smile::smile::smile:

Vabbè dai... questi son solo piccoli esempi... Tu pensa quante spedizioni pero' vanno a buon fine.

...


Quante ?!?!?? ....

Bo' !!!! :nunsacci:


:smile::smile::smile:


La mia! :smile: Già mi stavo rassegnando ad una lunga attesa quand'ecco che meno di un minuto fa "Din-Don!" il postino consegna il pacco tettesko... non male penso, del resto oggi piove ;-)
 

jaxxon

Biker forumensus
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Il sistema fà schifo, ma meditate, il primo gennaio 2011 il mercato della corrispondenza sarà libero per cui o Poste SPA s'inventa qualcosa di straordinario per rimanere al top, oppur dovranno via via cedere fette di mercato agli avidi concorrenti.. che ovviamente proporranno prezzi piu bassi, spedizioni piu sicure etc.. :spetteguless:

Io non so se hanno anticipato il libero mercato o subappaltato... ma è da qualche giorno che nella nostra zona c'è un portalettere in tenuta Traco :nunsacci:
 

sgamarco

Nulla si crea tutto si modifica
27/5/08
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supPOSTE ITALIANE!!! Se posso le evito accuratamente... :-)

troppo poco professionali.... robbbbbba da terzo mondo.... ma pure da quarto...e considerate che nel mio paese c'è il peggior ufficio postale d'Italia! :-)

Ambè ma allora non fai testo... :spetteguless:


Scherzo ovviamente... e penso che se dovessimo stilare una classifica dei peggiori uffici postali... bè credo che la lotta per i primi... 100mila posti sia molto dura!!!!

:smile::smile::smile:
 

tacito

Biker imperialis
23/9/04
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il pacco inviato con paccocelere 1, spedito sabato alle ore 09,00 è arrivato a destinazione lunedì ora di pranzo...
in questo caso nulla da eccepire...
a Cesare quel che è di Cesare...
e detto da Augusto... :smile::smile::smile:
 

Marmuz

Biker immensus
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Io non so se hanno anticipato il libero mercato o subappaltato... ma è da qualche giorno che nella nostra zona c'è un portalettere in tenuta Traco :nunsacci:

Ditte private già ce n'è, ma il grosso deve ancora arrivare (Deutsche Post, etc...), i servizi sono un pò diversi, specie raccomandate condominiali commissionate dagli amministratori, Equitalia, etc.. probabilmente alcune sedi avranno delle caselle postali chiuse a prezzi inferiori, visto che le poste per incentivare le grosse ditte ad un servizio di ritiro in ditta, hanno alzato i prezzi delle loro C.P... :nunsacci: Non so se Poste cederà fisicamente zone postali, sarà piu probabile trovarsi due postini diversi sotto casa..
 

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