HiBike... 10 e lode!

[Kisso]

ciao a tutti,scrivo qua per non aprire un ulteriore topic.Ho fatto un ordine da suddetto sito,e oggi mi è arrivata la merce.il problema è che ho ordinato un casco di una taglia errata.Volevo sapere se qualcuno aveva avuto esperienze a riguardo,su come fare per la restituzione della merce.Va fatta tramite posta,corriere gls o altro?Sulla fattura dicono di mandargli solo pacchi affrancati e con affrancatura sufficente.Lorenzo Fei mi ha detto che mi faceva arrivare il casco della taglia giusta,ma non mi ha spiegato come fare per il reso.

Grazie a tutti

Prodotti MTB scontati

 

[save85]

Puoi rispedire indientro tramite raccomandata. E' successo anche a me con un deragliatore preso per una doppia anzichè per una tripla. Se l'errore è tuo ci rimetti i soldi per spedire in Germania e poi per farti rispedire indietro il prodotto giusto (mi hanno trattenuto i soldi dalla carta di credito direttamente).

 

[righi]

arrivato oggi un altro ordine da loro. come sempre 10+

 

[Kisso]

Puoi rispedire indientro tramite raccomandata. E' successo anche a me con un deragliatore preso per una doppia anzichè per una tripla. Se l'errore è tuo ci rimetti i soldi per spedire in Germania e poi per farti rispedire indietro il prodotto giusto (mi hanno trattenuto i soldi dalla carta di credito direttamente).

farò come hai detto tu.purtroppo stando a cavallo tra la M e la L è undilemma.ti ringrazio per la risposta!

 

[campa85]

ordinato lunedì mattina, non avevano un pezzo a magazzino, chiedo se me lo cambiano con un altro che avevano disponibile, a mezzogiorno l'ordine è completo, martedì mattina spediscono,giovedì mi arriva, tutto perfetto come sempre, a mio parere è il miglior negozio online con cui ho avuto esperienze

 

[Zino]

Sono in procinto di fare un acquisto su questo sito, sarebbe il primo..
tra la tanta roba che c'è forse mi lascio scappare qualcosa, per cui chiedo a voi se c'è qualche cosa che merita di essere assolutamente preso in considerazione

Al momento la mia lista è questa:


Manca una camera d'aria e sono in dubbi su i prodotti con il pallino in giallo ...
Cosa mi consigliate?

 

[wilduca]

lo sgrassatore te lo consiglio, le cartucce ad aria compressa non le conosco idem per i parafanghi .

 

[francescoMTB1]

ciao a tutti,scrivo qua per non aprire un ulteriore topic.Ho fatto un ordine da suddetto sito,e oggi mi è arrivata la merce.il problema è che ho ordinato un casco di una taglia errata.Volevo sapere se qualcuno aveva avuto esperienze a riguardo,su come fare per la restituzione della merce.Va fatta tramite posta,corriere gls o altro?Sulla fattura dicono di mandargli solo pacchi affrancati e con affrancatura sufficente.Lorenzo Fei mi ha detto che mi faceva arrivare il casco della taglia giusta,ma non mi ha spiegato come fare per il reso.

Grazie a tutti

Si ciao,e' capitato anche a me ,la prima volta ho fatto il paccopostacelere internazionale ed ho pagato 25,80€,la seconda volta ho fatto la raccomandata internazionale ed ho pagato 9,80€,attento fino a 500gr poi paghi una maxi cifra ,dipende dal valore e dal peso del reso,la racc. internazionale e' monitorabile fino a Roma ,il pacco fino alla destinazione.

 

[Zino]

Ma sto sito non accetta paypal e manco american express
Mi dice che devo inserire 16 cifre della carta, peccato che la BLU ha solo 15 caratteri

ho perso 1 ora per niente ...................

 

[ligure1]

Volevo esprimere anche io la mia soddisfazione per hibike. Grazie infinite!

 

[Zino]

Ho inserito il mio primo ordine questa mattina, ho ricevuto via mail il memorandum della mia spesa, ma non mi hanno ancora confermato l'inserimento dell'ordine nel loro sistema.
Solitamente in quanti giorni si riceve la merce a casa?

Se interessa, vi informo che mi hanno accettato il pagamento tramite Amex.
Stavo per abbandonare l'idea di comprare da loro, ma in modo fulminio mi hanno risposto via mail alla mia richiesta di supporto e così ho potuto effettuare con loro l'acquisto :)
OTTIMO !

 

[Zino]

Forniscono il codice della spedizione per seguire il percorso del pacco??

 

[save85]

Forniscono il codice della spedizione per seguire il percorso del pacco??

Quando spediscono ti mandano una mail con il codice del pacco per poterlo rintracciare e l'indirizzo internet dove poterlo fare.

 

[wilduca]

almeno dalle mie parti (FVG) il corriere usato è GLS ed il tracking viene aggiornato con 2 giorni di ritardo : le ultime spedizioni mi dicevano che il pacco era in germania e dopo un paio di ore il corriere mi consegnò le scatole.

 

[Zino]

Da venerdì mi ritrovo la dicitura sul sito:

Il Suo ordine è stato disbrigato ed è stato preparato per la spedizione (veda data della fattura), non vi è più nulla di aperto da disbrigare.

Non ho però ricevuto al momento nessuna mail di conferma spedizione. Attendiamo domani :)

 

[Michele B]

spero per te che vada tutto a buon fine però ti consiglio di controllare minuziosamente tutto quello che ti mandano senza tralasciare niente.

 

[Zino]

Anche oggi non è arrivata nessuna mail ....
Dal conto della carta di credito risulta addebitato il tutto con data 29/05, quindi se veramente richiedono il pagamento solo quando inviano la merce, dovrebbe essere in viaggio da 3gg .......

@ Michele B
Il tuo consiglio mi fà preoccupare .....

 

[Michele B]

purtroppo ho in corso una disputa e non sò come finirà... ma nel mio caso nulla a che vedere con i tempi di consegna che sono stati rapidissimi ma sul materiale non conforme e forse la mia ingenuità mi fregherà (che fà anche rima )

 

[Zino]

Arrivata mail poco fà...

Buon giorno,
HIBIKE il tuo ordine è ora con fattura xxxxxxxxx del nostro reparto spedizioni ed è appena stato imballato per la spedizione.
Alla prossima spedizione invio della vostra spedizione è consegnata a noi da GLS e inviata al seguente indirizzo: ..... ecc ecc

3 giorni lavorativi per imballare il pacco ???
E meno male che poi dicono che non addebitano nulla sino alla spedizione come fanno altri siti....

Speriamo che non ci mettano altri 3 giorni per dare il pacco al corriere adesso ...

 

[SpOOnGeD]

le spese di spedizione sono sempre 18€?