Giant XTC 29 Advanced 2013

tacia

Biker superis
8/9/08
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Pienza (SI)
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Bike
Giant Anthem X Advanced 29
La mia storia con forcelle Dt Swiss inizia nel peggiore dei modi, ieri appena montata il sivende è andato a regolare la ghiera rossa a dx e la forcella si è letteralmente sgonfiata :nunsacci:
Avvisata l'assistenza, che ha detto di rispedirla subito su a Milano perchè è la cartuccia da sostituire! Un'assistenza che si deve avrebbe spedito subito una forcella nuova e ripresa la difettosa con calma, dato che quest'ultima non è nemmeno uscita dal negozio che già ha dei problemi!!
Prima il telaio con la bolla, ora la forcella, mi sembra ci sia entrata un po di sfiga in questa bici, speriamo bene...
Alcune foto:
img0155bz.jpg


img0158p.jpg
 

Longjnes

Biker infernalis
La mia storia con forcelle Dt Swiss inizia nel peggiore dei modi, ieri appena montata il sivende è andato a regolare la ghiera rossa a dx e la forcella si è letteralmente sgonfiata :nunsacci:
Avvisata l'assistenza, che ha detto di rispedirla subito su a Milano perchè è la cartuccia da sostituire! Un'assistenza che si deve avrebbe spedito subito una forcella nuova e ripresa la difettosa con calma, dato che quest'ultima non è nemmeno uscita dal negozio che già ha dei problemi!!
puttanazza che sfiga!!
comunque concordo sul giudizio sull'assistenza. non esiste. tecnicamente è quello che si chiama un DOA e va sostituita, non aggiustata.
ancora più dubbioso sulla diagnosi, visto che la cartuccia è nell'altro stelo (almeno una volta era cosi). caso mai si è rotto l'ingegnoso meccanismo del twin shot che permette di variare la corsa on the trail.
prendila con filosofia, tanto per adesso il meteo gioca contro.
 

Bughi

Biker velocissimus
30/3/04
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Brianza rules
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puttanazza che sfiga!!
comunque concordo sul giudizio sull'assistenza. non esiste. tecnicamente è quello che si chiama un DOA e va sostituita, non aggiustata.
ancora più dubbioso sulla diagnosi, visto che la cartuccia è nell'altro stelo (almeno una volta era cosi). caso mai si è rotto l'ingegnoso meccanismo del twin shot che permette di variare la corsa on the trail.
prendila con filosofia, tanto per adesso il meteo gioca contro.

per quello che io monto sempre e solo Rock Shox.
su una mia vecchia bici, avevo messo il primissimo modello della Reba di seconda generazione.
c'era il problema concettuale dell'oring che divideva la camera negativa dalla positiva ... si rompeva dopo pochi minuti di utilzzo e la forcella in pratica non funzionava più.
c'è voluto un po' di tempo affinchè comprendessero e risolvessero il problema ... in quei 2/3 mesi di tempo il sivende mi ha sostituito due volte la forcella ancor prima di sentire AMG ...
... questo secondo me è un approccio corretto : formare e fidelizzare i rivenditori e se ci sono problemi evidenti avallare la garanzia.
... alla lunga tutto cio' paga, diversa gente che conosco, ed anche me compreso, sceglie Rock Shox ancor prima di averla provata o averne sentito delle recensioni.
 

tacia

Biker superis
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Pienza (SI)
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puttanazza che sfiga!!
comunque concordo sul giudizio sull'assistenza. non esiste. tecnicamente è quello che si chiama un DOA e va sostituita, non aggiustata.
ancora più dubbioso sulla diagnosi, visto che la cartuccia è nell'altro stelo (almeno una volta era cosi). caso mai si è rotto l'ingegnoso meccanismo del twin shot che permette di variare la corsa on the trail.
prendila con filosofia, tanto per adesso il meteo gioca contro.

Se quando torna la forcella, continuerà ad avere problemi più o meno grossi, mi impunterò perchè la sostituiscano!!
Scusa cosa si intende per DOA?? :nunsacci:
 

tacia

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per quello che io monto sempre e solo Rock Shox.
su una mia vecchia bici, avevo messo il primissimo modello della Reba di seconda generazione.
c'era il problema concettuale dell'oring che divideva la camera negativa dalla positiva ... si rompeva dopo pochi minuti di utilzzo e la forcella in pratica non funzionava più.
c'è voluto un po' di tempo affinchè comprendessero e risolvessero il problema ... in quei 2/3 mesi di tempo il sivende mi ha sostituito due volte la forcella ancor prima di sentire AMG ...
... questo secondo me è un approccio corretto : formare e fidelizzare i rivenditori e se ci sono problemi evidenti avallare la garanzia.
... alla lunga tutto cio' paga, diversa gente che conosco, ed anche me compreso, sceglie Rock Shox ancor prima di averla provata o averne sentito delle recensioni.

Anche io ero propenso per la Sid XX, poi una buona offerta fatta dal sivende mi ha fatto ripiegare all'ultimo momento sulla Dt.
A parte la fragilità del lock out al manubrio, avevo sentito ottimi commenti e l'estetica mi intrigava molto!
Va bè, aspetto l'evolversi della situazione :medita:
 

Piterino78

Biker dantescus
16/8/09
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Trapani
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Anche io ero propenso per la Sid XX, poi una buona offerta fatta dal sivende mi ha fatto ripiegare all'ultimo momento sulla Dt.
A parte la fragilità del lock out al manubrio, avevo sentito ottimi commenti e l'estetica mi intrigava molto!
Va bè, aspetto l'evolversi della situazione :medita:

Ottima la DT, la uso da qualche mese e ne sono entusiasta:)
 

Longjnes

Biker infernalis
Se quando torna la forcella, continuerà ad avere problemi più o meno grossi, mi impunterò perchè la sostituiscano!!
Scusa cosa si intende per DOA?? :nunsacci:

Dead On Arrival. nei processi di vendita c'è sempre la definizione di una procedura da seguire per la sostituzione di un prodotto quando ci si accorge della non conformità prima ancora che varchi l'uscio del venditore.
Un po' tutte le aziende serie, con un assistenza che si reputi tale, prevedono la sostituzione per i casi DOA . non so cosa prescrive la legge.
 

tacia

Biker superis
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Dead On Arrival. nei processi di vendita c'è sempre la definizione di una procedura da seguire per la sostituzione di un prodotto quando ci si accorge della non conformità prima ancora che varchi l'uscio del venditore.
Un po' tutte le aziende serie, con un assistenza che si reputi tale, prevedono la sostituzione per i casi DOA . non so cosa prescrive la legge.

Infatti il mio venditore ha provato a dirglielo, ma loro hanno risposto che avendo già tagliato il cannotto e montata, non potevano sostituirla.
Ora qualcuno mi dovrebbe spiegare come si fa a vedere se una forcella funziona se non montandola, comunque ho scoperto che c'è da poco una sezione Dt Swiss per parlare direttamente con l'assistenza, voglio proprio scrivergli :duello:
 

Classifica giornaliera dislivello positivo