ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

[barbasma]

Mi chiedo solo come faccia una busta di pochi grammi posta normale a metterci 15 giorni lavorativi da uk

La portano in carrozza con i cavalli?

Ma una cartolina da Londra quanto ci mette?

giusto un suggerimento per crc, evitate di proporla come opzione fuori da uk dato che non e' un servizio decente e non dipende da voi, almeno evitate le email dei clienti

Prodotti MTB scontati

 

[mcpelo68]

Mi chiedo solo come faccia una busta di pochi grammi posta normale a metterci 15 giorni lavorativi da uk

La portano in carrozza con i cavalli?

Ma una cartolina da Londra quanto ci mette?

giusto un suggerimento per crc, evitate di proporla come opzione fuori da uk dato che non e' un servizio decente e non dipende da voi, almeno evitate le email dei clienti

a parte il fatto che chain è in irlanda...e non a Londra!
una busta non lo sò,ma un pacco glielo rispedito indietro con raccomandata internazionale...e ci ha messo 5 giorni compreso il sabato e domenica...ad arrivagli!

ciauz

 

[maravich]

grazie!
Oggi mi hanno risposto che la spedizione (effettuata il 04/04 )potrebbe impoiegare fino a 15 gg lavorativi.


[URL="http://www.lisolarossa.it"][URL="http://www.lisolarossa.it"]www.lisolarossa.it[/URL][/URL] :splendido posto, ti trovo lì quest'estate?

Da poco fa se efetuavi un ordine che superava le 100£ (piu o meno 120€) la spedizione era gratuita spedita con parcel force (gls in italia) ed arrivava in 3/4 giorni lavorativi. Invece adesso, hanno cambiato politica e gli ordini con spedizione gratuita si reservono loro la modalità di spedizione (praticamente sempre tramite posta). Purtroppo questo lo saputto, doppo avvere fatto un ordine il 20 marzo ed arrivarmi il 8 aprile...
Vedete qui:

Buongiorno Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato.
La nostra politica in merito alle spedizione è cambiata. In caso di spedizione gratuita ci riserviamo il diritto di scegliere con quale metodo inviare la merce.
Cordiali Saluti,
Matteo

Matteo M Customer Service Advisor
Web:www.chainreactioncycles.com

Nn so fino a che punto mi sono sentito preso in giro... doppo tanti ordini fatti e arrivatti sempre nei soliti 3/4 giorni, questa volta mi e sembrato una mancanza di rispetto verso i clienti, non si puo advertirli prima? svaglio?

Ma da deso in poi ci ripenso a fare de gli ordini su chain....

 

[rosarosso]

Anchio prima volta che ordino... evidentemente sta andando in declino!ci vuole un'attimo con il passaparola a vendere meno e abbassare il fatturato!se è quello che cercano?anche secondo me è mancanza di rispetto anche perchè se la spedizione ha bisogno di più giornio c'è qualche problema lo compro da un'altra parte
Parere personale!

 

[rosarosso]

Finalmente stamattina è arrivato il pacco fra l'altro 12€ la spedizione!

 

[barbasma]

Ahahah mitici
In effetti mi sono sempre chiesto come facessero a compensare le spese su un ordine così basso, un corriere costa un botto se internazionale

Comunque ripeto, che levino la modalità postale standard senza tracciatura e sopratutto questa vaccata del loro arbitrio su come spedire


Mi dai i costi di spedizione e io decido cosa spendere per farlo arrivare prima

Ma che reparto marketing hanno???

Fanno ottimi prezzi e un ottimo servizio spero che non si freghino con sta decisione

Comunque dal 22 marzo ancora nulla per una busta di pochi grammi

 

[maravich]

Vorrei dirvi che ho fatto un ordine almeno ogni 15 gg ne gli ultimi 3 anni su CRC e sempre superando il limite minimo per risparmiare l spedizione (nn solo robba per me, se no anche per altri colleghi e amici)
Fino inizio marzo ne ero contentissim, ma doppo questa, nn ci ordino piu, adeso vado da altri siti online, anche se debo pagare la spedizione, ma almeno in 2/3 gg mi arriva la roba,forse spendero di piu su qualche articolo, ma sinceramente, fa lo steso.
esistono Hibike, Mtbikers, RCZ, actionsports e bike-mailorder che hanno ottimi prezzi e un migliore servizio.
per quello che riguarda a me, basta crc

 

[barbasma]

bastava alzare il limite che so a 300 euro e nessuno si sarebbe meravigliato

Decisione alquanto stramba quella di cambiare le regole in corsa e in modo poco evidente

 

[mcpelo68]

....Fanno ottimi prezzi ....

bhè ultimamente non son mica tanto ottimi stii prezzi!! si son livellati e in molti casi son anche più cari dei nostri prezzi.. e per giunta ora se ti paghi anche la spedizione....non conviene più!
ciauz

 

[maravich]

bhè ultimamente non son mica tanto ottimi stii prezzi!! si son livellati e in molti casi son anche più cari dei nostri prezzi.. e per giunta ora se ti paghi anche la spedizione....non conviene più!
ciauz

concordo pienamente o-o

 

[alexx89]

bhè ultimamente non son mica tanto ottimi stii prezzi!! si son livellati e in molti casi son anche più cari dei nostri prezzi.. e per giunta ora se ti paghi anche la spedizione....non conviene più!
ciauz

esatto... infatti sto pensando a dove fare i miei prossimi acquisti

 

[sacco5]

ciao ragazzi...ho fatto degli acquisti su questo sito il 27/3 e "abbagliato" dalla spedizione gratuita non ho selezionato il sistema di pagamento tracciabile...mi hanno segnalato la spedizione il 29/3 ed ad oggi non ho ricevuto niente...mi devo preoccuopare???

 

[barbasma]

bhè ultimamente non son mica tanto ottimi stii prezzi!! si son livellati e in molti casi son anche più cari dei nostri prezzi.. e per giunta ora se ti paghi anche la spedizione....non conviene più!
ciauz

Concordo sui prezzi standard, io compravo solo con i saldi e perché dalle mie parti non esistono negozi ben forniti, o vado a livigno o vado a como

 

[charlye31]

ciao ragazzi...ho fatto degli acquisti su questo sito il 27/3 e "abbagliato" dalla spedizione gratuita non ho selezionato il sistema di pagamento tracciabile...mi hanno segnalato la spedizione il 29/3 ed ad oggi non ho ricevuto niente...mi devo preoccuopare???

Non per scoraggiarti ma io ho aspettato quasi un mese ma probabilmente il mio e un caso isolato (periodo natalizio) tranquillo la roba arriva certo la prox tracciala che e meglio...questo lo dico anche a me stesso

 

[sacco5]

Non per scoraggiarti ma io ho aspettato quasi un mese ma probabilmente il mio e un caso isolato (periodo natalizio) tranquillo la roba arriva certo la prox tracciala che e meglio...questo lo dico anche a me stesso

l'importante è che arrivi... sono stato uno stupido, non ho letto bene che la spedizione gratuita non era tracciabile! quindi aspetto ancora un pò a mandargli una mail?? a quanto ho letto dai post precedenti passato un mese ti rimandano tutto!

 

[mattebon]

Mah, io sta cosa della spedizione tracciabile non la capisco mica... che me ne frega di sapere se il pacco è in dogana a Londra o nell'Hub tedesco, in Svizzera o nel Borneo? E se mi dicono che dopo tre gg è ancora fermo all'hub tedesco che posso fare? Chiamare l'hub tedesco? Chiamare crc che chiami l'hub tedesco che si diano una mossa? E se dall'hub tedesco per errore il pacco parte per il Borneo... il fatto di saperlo in tempo reale che differenza fa per me all'atto pratico? Io preferisco non saperlo... preferisco non tracciare nulla, così me ne vado tranquillo a pedalare e quando arriva arriva.
Poi se arriva bene, se no mi rispediranno e cest la vie.
Non so, la tracciabilità mi mette ansia, non mi dà alcun senso di sicurezza.
Per me, ovviamente.
IMHO.
De gustibus.

Amen,

M.

 

[alexx89]

Mah, io sta cosa della spedizione tracciabile non la capisco mica... che me ne frega di sapere se il pacco è in dogana a Londra o nell'Hub tedesco, in Svizzera o nel Borneo? E se mi dicono che dopo tre gg è ancora fermo all'hub tedesco che posso fare? Chiamare l'hub tedesco? Chiamare crc che chiami l'hub tedesco che si diano una mossa? E se dall'hub tedesco per errore il pacco parte per il Borneo... il fatto di saperlo in tempo reale che differenza fa per me all'atto pratico? Io preferisco non saperlo... preferisco non tracciare nulla, così me ne vado tranquillo a pedalare e quando arriva arriva.
Poi se arriva bene, se no mi rispediranno e cest la vie.
Non so, la tracciabilità mi mette ansia, non mi dà alcun senso di sicurezza.
Per me, ovviamente.
IMHO.
De gustibus.

Amen,

M.

quello che dici è giusto, non me ne frega molto nemmeno a me di sapere dove è il pacco, quello che mi interessa è sapere quando arriva con precisione per poter avvisare chi dovrà aspettare il pacco per me

o-o

 

[mattebon]

Giusto.
Non ci avevo pensato perchè io c'ho un bar "amico" sotto che mi ritira qualunque cosa arrivi, pure mio figlio quando no0n arrivo in tempo a prenderlo a scuola.
E' il bello di vivere in un paesucolo.

M.

 

[zoorlen]

Mah, io sta cosa della spedizione tracciabile non la capisco mica... che me ne frega di sapere se il pacco è in dogana a Londra o nell'Hub tedesco, in Svizzera o nel Borneo? E se mi dicono che dopo tre gg è ancora fermo all'hub tedesco che posso fare? Chiamare l'hub tedesco? Chiamare crc che chiami l'hub tedesco che si diano una mossa? E se dall'hub tedesco per errore il pacco parte per il Borneo... il fatto di saperlo in tempo reale che differenza fa per me all'atto pratico? Io preferisco non saperlo... preferisco non tracciare nulla, così me ne vado tranquillo a pedalare e quando arriva arriva.
Poi se arriva bene, se no mi rispediranno e cest la vie.
Non so, la tracciabilità mi mette ansia, non mi dà alcun senso di sicurezza.
Per me, ovviamente.
IMHO.
De gustibus.

Amen,

M.

Tracciabilità = trasparenza. Sai che hanno spedito e loro sanno se hai ricevuto; se il pacco si perde si sa chi e dove l'ha perso. Con la posta tradizionale può accadere qualsiasi cosa: dalla mancata spedizione al postino che si frega la roba... e non sapresti con chi rifartela: CRC potrebbe dare la colpa alle poste, le poste potrebbero dire di non aver mai ricevuto niente. Tra l'altro la tracciatura tutela sia l'acquirente che il venditore: con la nuova policy di CRC ci potrebbero essere molti furbetti che ricevono la merce e chiedono comunque un secondo invio...

 

[mattebon]

Tracciabilità = trasparenza. Sai che hanno spedito e loro sanno se hai ricevuto; se il pacco si perde si sa chi e dove l'ha perso. Con la posta tradizionale può accadere qualsiasi cosa: dalla mancata spedizione al postino che si frega la roba... e non sapresti con chi rifartela: CRC potrebbe dare la colpa alle poste, le poste potrebbero dire di non aver mai ricevuto niente. Tra l'altro la tracciatura tutela sia l'acquirente che il venditore: con la nuova policy di CRC ci potrebbero essere molti furbetti che ricevono la merce e chiedono comunque un secondo invio...

A-ha... vedi che io sono un ingenuo ottimista? Nemmeno mi passerebbe per l'anticamera del cervello di fare finta che non mi sia arrivato nulla, nemmeno mi passa per l'anticamera del cervello che se non mi arriva scrivo a crc e quelli mi rispondono di fare poco il furbastro...
Fortuna che c'ho cuculo, e finora è arrivato tutto, anche se francamente non ricordo se nei 3 gg o in 13 o che...

M.