fenderpassion61
Biker superioris
- 20/11/10
- 922
- 6
- 0
- 63
- Bike
- BrandX HT-01 Acrocchiata Shimano 2x10 SLX Forcella RShox 120 mm / Druidobike 28" ...Quasi 29"
Ma non vedi che non sa neanche scrivere in Italiano?
www.tutto-bici.it
- Creatore Discussione THALOSMTB
- Data di inizio
-
- Tag
- tutto bici
- Stato
Ma non vedi che non sa neanche scrivere in Italiano?
grazie a paypal ho ricevuto la forcella, dopo 1 mese di attesa e non AMG; non ho idea se pagando con bonifico avrei ricevuto lo stesso trattamento.
per me non è affidabile
ps se scrive male è dato dal fatto che in quella zona sono bilingue al contrario, prima tedesco poi italiano; infatti i messaggi da iphone, ricezione e visualizzazione, sono in tedesco
per me non è affidabile
ps se scrive male è dato dal fatto che in quella zona sono bilingue al contrario, prima tedesco poi italiano; infatti i messaggi da iphone, ricezione e visualizzazione, sono in tedesco
ho comprato un casco, arrivato il giorno dopo, mi e' grande purtroppo.
contatto walter (mi risponde alle prime mail in 5 minuti) e gli spiego il problema, gli spedisco il casco indietro e aspetto il rimborso. silenzio.
silenzio assoluto anche dopo 5 email, sono passati 10 giorni e non mi risponde.
che faccio?
il mio "problema" e' che al momento non trovo piu' la ricevuta delle Poste del pacco che gli ho spedito...
contatto walter (mi risponde alle prime mail in 5 minuti) e gli spiego il problema, gli spedisco il casco indietro e aspetto il rimborso. silenzio.
silenzio assoluto anche dopo 5 email, sono passati 10 giorni e non mi risponde.
che faccio?
il mio "problema" e' che al momento non trovo piu' la ricevuta delle Poste del pacco che gli ho spedito...
Riporto la mia esperienza:
31/11/11 Acquisto da eBay leve freno per la mia SS, pagamento tramite bonifico;
5/12/11 Risposta di avvenuto pagamento;
6/12/11 Pacco arrivato a casuccia, perfetto!
Voto positivo!
31/11/11 Acquisto da eBay leve freno per la mia SS, pagamento tramite bonifico;
5/12/11 Risposta di avvenuto pagamento;
6/12/11 Pacco arrivato a casuccia, perfetto!
Voto positivo!
si Andrea, anch'io fino al ricevimento del pacco ero molto soddisfatto, i problemi sono iniziati quando ho restituito il prodotto acquistato e ho chiesto il rimborso!
Walter e' sparito, non risponde alle email e se lo chiamo al telefono sembra cadere dalle nuvole, inventa scuse assurde, insomma io e' un mese che aspetto sti cazzo di 70euro di rimborso e va a finire che dovro' rivolgermi ad un legale, per 70euro!!!
ho pagato con ricarica postepay quindi non sono tutelato da paypal.
questo comportamento e' ridicolo vista la cifra in gioco!!
Walter e' sparito, non risponde alle email e se lo chiamo al telefono sembra cadere dalle nuvole, inventa scuse assurde, insomma io e' un mese che aspetto sti cazzo di 70euro di rimborso e va a finire che dovro' rivolgermi ad un legale, per 70euro!!!
ho pagato con ricarica postepay quindi non sono tutelato da paypal.
questo comportamento e' ridicolo vista la cifra in gioco!!
ciao,
mi aggiungo anche io all'elenco dei clienti insoddisfatti da Tutto-Bici.
Non vi sto a raccontare tutta la storia ma vi dico solo che dopo parecchi giorni di attesa e varie mail e telefonate (la maggior parte senza risposta) avevamo concordato il rimborso dell’importo pagato.
Rimborso tra l’altro suggerito da lui.
Rimborso che dopo 10 gg di continue rassicurazioni da parte sua sull’avvenuta effettuazione, non è mai arrivato.
L’ultima ieri, mi è stato detto che il rimborso era stato SICURAMENTE fatto “2/3 giorni fa”.
Ad oggi ancora nulla. Quindi ho deciso di avviare un reclami tramite Paypal e una richiesta di rimborso tramite la banca.
Speriamo bene e speriamo che tutte queste lamentele servano.
È vero che sono molti i clienti che sono rimasti soddisfatti (anche io avevo comprato un’altra cosa tempo fa e nessun problema) ma è anche vero che la serietà e la competenza si vedono nei momenti in cui qlc va storto.
Cià
mi aggiungo anche io all'elenco dei clienti insoddisfatti da Tutto-Bici.
Non vi sto a raccontare tutta la storia ma vi dico solo che dopo parecchi giorni di attesa e varie mail e telefonate (la maggior parte senza risposta) avevamo concordato il rimborso dell’importo pagato.
Rimborso tra l’altro suggerito da lui.
Rimborso che dopo 10 gg di continue rassicurazioni da parte sua sull’avvenuta effettuazione, non è mai arrivato.
L’ultima ieri, mi è stato detto che il rimborso era stato SICURAMENTE fatto “2/3 giorni fa”.
Ad oggi ancora nulla. Quindi ho deciso di avviare un reclami tramite Paypal e una richiesta di rimborso tramite la banca.
Speriamo bene e speriamo che tutte queste lamentele servano.
È vero che sono molti i clienti che sono rimasti soddisfatti (anche io avevo comprato un’altra cosa tempo fa e nessun problema) ma è anche vero che la serietà e la competenza si vedono nei momenti in cui qlc va storto.
Cià
Brutta storia per un venditore on line farsi tutta questa pubblicità negativa! Personalmente ho fatto alcuni acquisti da tutto-bici e sono sempre andati bene, ma dopo aver letto tutti questi post non certo positivi mi è venuta un po di paranoia a fare nuovamente acquisti da lui..
Giusto qualche giorno fa, davo uno sguardo su ebay per cercare alcuni componenti, e sorpresa..!? Trovati ad un prezzo senza paragoni da you4bike67 feedback pochi, ma tutti positivi e decido di acquistare..
Solo oggi mi accorgo che il negozio è di Walter Pircher, proprio lo stesso di tutto-bici!
Non mi rimane che sperare che con il nuovo nickname non si ripetano più i problemi capitati con tutto-bici, e soprattutto che il mio ordine vada a buon fine
Giusto qualche giorno fa, davo uno sguardo su ebay per cercare alcuni componenti, e sorpresa..!? Trovati ad un prezzo senza paragoni da you4bike67 feedback pochi, ma tutti positivi e decido di acquistare..
Solo oggi mi accorgo che il negozio è di Walter Pircher, proprio lo stesso di tutto-bici!
Non mi rimane che sperare che con il nuovo nickname non si ripetano più i problemi capitati con tutto-bici, e soprattutto che il mio ordine vada a buon fine
fenderpassion61
Biker superioris
- 20/11/10
- 922
- 6
- 0
- 63
- Bike
- BrandX HT-01 Acrocchiata Shimano 2x10 SLX Forcella RShox 120 mm / Druidobike 28" ...Quasi 29"
Come hai fatto a capire che era lui?
Avrà cambiato negozio per rifarsi l'immagine, ma se non cambia testa é punto e a capo.
Io ho avuto un paio di esperienze positive con Tutto-Bici.
In effetti, leggendo questa discussione, sono dubbioso per eventuali futuri acquisti...
Anche su bdc-forum ho trovato una discussione simile: http://www.bdc-forum.it/showthread.php?t=78167
In effetti, leggendo questa discussione, sono dubbioso per eventuali futuri acquisti...
Anche su bdc-forum ho trovato una discussione simile: http://www.bdc-forum.it/showthread.php?t=78167
quello che a me proprio non è andato giù è stata la presa in giro!
ok che un ritardo ci può stare (l'oggetto che volevo comprare era il nuovo modello di rox 9.1) ma sentirmi rispondere:
" non so quando arriva "
" bisogna solo aspettare "
e altre sullo stesso genere non mi stanno bene!
soprattutto dopo avere pagato, immediatamente, e aspettato più del tempo dichiarato come tempo di consegna!
poi, mi proponi un bonifico di rimborso ma non puoi farlo subito per vari motivi (tempo, impossibilità di soldi!!, o altre cose) ... DIMMELO!!!
dimmi che ti servono dei gg, ma non mi prendere in giro assicurandomi che è stato già fatto da 2 o 3 giorni!!
ok che un ritardo ci può stare (l'oggetto che volevo comprare era il nuovo modello di rox 9.1) ma sentirmi rispondere:
" non so quando arriva "
" bisogna solo aspettare "
e altre sullo stesso genere non mi stanno bene!
soprattutto dopo avere pagato, immediatamente, e aspettato più del tempo dichiarato come tempo di consegna!
poi, mi proponi un bonifico di rimborso ma non puoi farlo subito per vari motivi (tempo, impossibilità di soldi!!, o altre cose) ... DIMMELO!!!
dimmi che ti servono dei gg, ma non mi prendere in giro assicurandomi che è stato già fatto da 2 o 3 giorni!!
anche io a suo tempo ho avuto problemi con lui dopo un acquisto su ebay: mi ha inviato la merce incompleta e si è pure seccato come se fosse colpa mia. Alla fine per riavere la differenza ho dovuto aprire una contestazione Paypal (a cui lui non ha mai risposto) ed aspettare oltre un mese. Dopo ha pure avuto il coraggio di chiedermi se ritiravo il feed negativo...
L'ho capito per caso solo dopo aver acquistato! nel momento in cui sono andato a vedere i dettagli del venditore, ho visto che nome, cognome e indirizzo coincidevano...
questo è il secondo negozio.. tra l'altro nel secondo negozio i prezzi sono molto più competitivi!
vi racconto come è andata a finire.
l'ho richiamato lunedì e gli ho detto che capivo i problemi che aveva e che stava avendo con le vendite.
gli ho detto che sui forum si parlava della sua non gestione di molti clienti e che sulla baia aveva anche cambiato il nome del negozio.
ma che quello che non capivo era perchè mi stava prendendo in giro dicendomi che aveva risolto senza farlo.
gli ho detto che avevo aperto contestazione con paypal e richiesta di rimborso in banca. se veramente aveva voglia di risolvere la questione doveva semplicemente dare ok ad entrambi per il rimborso.
FORTUNATAMENTE l'ha fatto.
paypal il giorno dopo e ieri accredito sul conto.
almeno alla fine si è comportato bene.
va da se che cmq non comprerò mai più da lui!!!!
ciao a tutti
l'ho richiamato lunedì e gli ho detto che capivo i problemi che aveva e che stava avendo con le vendite.
gli ho detto che sui forum si parlava della sua non gestione di molti clienti e che sulla baia aveva anche cambiato il nome del negozio.
ma che quello che non capivo era perchè mi stava prendendo in giro dicendomi che aveva risolto senza farlo.
gli ho detto che avevo aperto contestazione con paypal e richiesta di rimborso in banca. se veramente aveva voglia di risolvere la questione doveva semplicemente dare ok ad entrambi per il rimborso.
FORTUNATAMENTE l'ha fatto.
paypal il giorno dopo e ieri accredito sul conto.
almeno alla fine si è comportato bene.
va da se che cmq non comprerò mai più da lui!!!!
ciao a tutti
se nn avessi pagato con paypal, secondo me, sarebbe stato mooolto diverso, dato che loro i soldi se li riprendono mentre tu nn puoi farlo
concordo che paypal in questi casi è una garanzia.
ma va sottolineato, e mi tocca spezzare una lancia a favore del tizio, che ha anche dato l'ok alla parte di soldi pagata con bonifico.
sarò ottimista, ma in questo caso penso che qualunque fosse stato il metodo di pagamento la faccenda si sarebbe risolta nel migliore di modi.
ma va sottolineato, e mi tocca spezzare una lancia a favore del tizio, che ha anche dato l'ok alla parte di soldi pagata con bonifico.
sarò ottimista, ma in questo caso penso che qualunque fosse stato il metodo di pagamento la faccenda si sarebbe risolta nel migliore di modi.
lo dici ad uno che le sue fregature se l'è prese ma che continua ad essere fiducioso nel prossimo ..... se però ho un'arma di difesa in + stò più tranquillo 
Ciao Ragazzi, l'anno scorso ho comprato una MTB nuova completa da tutto-bici. Prima di fare il bonifico di 1400 Euro ho parlato al cellulare due volte con il titolare. Sono molto soddisfatto perchè è andato tutto come da lui descritto
L'anno scorso!!!
È una infinità di tempo fa. Oggi le cose sono molto diverse!!
Ciao a tutti,
ho acquistato parecchio materiale da tutto-bici e sono sempre stato soddisfatto di tutto, forse al telefono è un pò freddo ma sempre professionale, i prezzi li ho trovati molto competitivi (non tutti) ma quasi.
Antò
ho acquistato parecchio materiale da tutto-bici e sono sempre stato soddisfatto di tutto, forse al telefono è un pò freddo ma sempre professionale, i prezzi li ho trovati molto competitivi (non tutti) ma quasi.
Antò
- Stato