Urgente: garanzia Decathlon senza scontrino

[Frankie_r]

Ciao, scusate il tono ma mi servirebbe un consiglio urgente.
Sono in trattativa per un usato Decathlon che però, all'ultimo, si è scoperto non avere lo scontrino. La bici è abbastanza recente e sarebbe coperta da garanzia sul telaio. Il venditore mi ha detto che ha un tagliandino sostitutivo della garanzia (una specie di cartoncino con nome del modello, taglia e numero di serie), lasciandomi però molto perplesso. Non sono riuscito a trovare delucidazioni cercando sul forum e in rete. Grazie mille a chi mi darà una mano.

(spostate pure se ho sbagliato sezione)

Prodotti MTB scontati

 

[hesediel]

Per poterti avvalere della garanzia serve lo scontrino o fattura che sia.
A meno che credo il cartoncino che presumo debba essere un libro di garanzia, non un cartoncino così, che riporti timbro e firma del venditore con data d'acquisto. In quest'ultimo caso però solitamente i libretti di garanzia sono per avvalersi della garanzia del produttore. Per quanto riguarda la garanzia del venditore, quella solitamente detta legale e che vale 2 anni, necessita del documento fiscale d'acquisto fattura o scontrino.

Comunque credo dipenda più che altro dal venditore a questo punto: ergo deca: fai prima a telefonare a deca per chiedere se rilasciano questi libretti e se li accettano in assenza di scontrino.
Sicuramente in tal caso è comunque necessario che sul cartoncino di garanzia sia presente il timbro del venditore (deca) che in qualche modo certifichi anche la data di vendita

 

[nandolando]

puoi chiedere se ha registrato l'acquisto sulla carta fedelta decathlon, e se lo ha fatto trasportalo sulla tua,non so se si puo fare ,magari sara un assurdita,ma m è venuto in mente cosi.

 

[NEMESI61]

Ai fini dell'applicazione della garanzia è necessario il titolo di acquisto (scontrino fiscale o documento equivalente), in generale questa regola vale per qualsiasi cosa che si compra.

 

[Frankie_r]

Edit

 

[hesediel]

Un tagliando del genere quindi senza alcun timbro e data di acquisto sicuramente non ti vale come garanzia. Mi sembra semplicemente il codice a barre sul bene da passare alla cassa.

Io immaginavo si parlasse di un libretto di garanzia, come ne esistono tanti per molti oggetti, timbrato e firmato dal venditore con data d'acquisto.

 

[Borich]

se vai in negozio, e l'acquirente ha pagato con carta di credito, puoi semplicemente richiedere una copia della documentazione di acquisto. Probabilmente si può anche fare con il solo tagliandino.
devi passare nel negozio e chiedere al servizio clienti.
ps:non citare il passaggio di proprietà.

 

[ilcentaurorosso]

puoi chiedere se ha registrato l'acquisto sulla carta fedelta'...

stesso consiglio.

 

[bostvo]

puoi chiedere se ha registrato l'acquisto sulla carta fedelta decathlon, e se lo ha fatto trasportalo sulla tua,non so se si puo fare ,magari sara un assurdita,ma m è venuto in mente cosi.

Se ha registrato l'acquisto sulla carta fedeltà, iscrivendosi qui
https://customercard.decathlon.fr/netcard/index.jsp?language=IT&country=IT
può stamparti copia dello scontrino della bici.

Devi fartene stampare una copia perchè non so se sia possibile trasportarlo sulla tua carta fedeltà... (devi chiedere al Deca).

P.S. fossero tutti come il Deca (da questo punto di vista!) non sarei costretto a tenere in casa faldoni di scontrini e ricevute varie per le garanzie di roba che va da 20 a 2000 euro!

 

[ilcentaurorosso]

era esattamente questo che intendevo

 

[Frankie_r]

Vi ringrazio per le risposte, adesso verificherò con il venditore. Mi pare di capire comunque che senza carta fedeltà non ci sono alternative.