a parte che io non ho intenzione di sputtanare nessuno...non mi sembra di averlo mai scritto!! per il momento tutto tace da casa radon!
ad ogni modo, se me lo passano in garanzia, bene, altrimenti fa niente, che ci posso fare??!! dalla mia parte so di aver agito in maniera corretta, non ho tirato alcun pezzo al limite, ne altro. Ogniuno la pensi come vuole. Ciò che farei in seguito alla sperata risposta da parte crucca, in caso di negatività, è di vendere i miei pezzi restanti, dato che sono praticamente come nuovi e comprarmi una bici nuova in Italia.
Questo è il mio intento! non ho fretta, tanto con il tempo che c'è quì in brianza non c'è molto da muoversi e vedere le mie possibilità attuali. A tal punto vertirei su una Cube LTD in promozione da mio sivende.
[MENTION=110827]Sciuscia[/MENTION] a me sembrano le classiche furbate all'italiana, quando si pensa che gli altri siano tutti fessi, e calino le braghe non appena un "Vito" qualsiasi minacci di sputtanarli... non ci conoscessero poi... l'esperienza non c'entra. Se la rottura è strutturale sostituiscono, se è data da un incidente, o un uso improprio non sostituiscono, ci sono poche interpretazioni da fare.
Siamo noi che magari ci proviamo lo stesso per tentare di portare a casa un telaio in omaggio... e poi andiamo in giro a dire che sono dei ladri se non ci cascano (e parlo in generale, non mi riferisco a questo caso specifico).
risolto tutto!!
Non avevo dubbi sul fatto che in soli 3 giorni, i crucchi avessero sistemato il problema!
Prima delle feste nessuno mi aveva praticamente cagato...poi dopo capodanno, li ho chiamati (giovedì) e subito(dopo le scuse per il silenzio) mi hanno chiesto il numero di telaio (frase italiana in crucco: telaio essere karantito 5 ani!!! no probplema ja!!!!) e se volevo la bici montata da loro o me la monto da solo (ho optato per la seconda). Venerdì hanno risposto che avrebbero girato il fatto all'ufficio reclami, sabato arriva la mail con ordine del nuovo telaio e invio immediato.
C'è veramente da essere lusingati, sull'efficienza tedesca in queste cose e sul fatto, che in fine dei conti, non c'era nessuna malafede da parte mia.
risolto tutto!!
Non avevo dubbi sul fatto che in soli 3 giorni, i crucchi avessero sistemato il problema!
Prima delle feste nessuno mi aveva praticamente cagato...poi dopo capodanno, li ho chiamati (giovedì) e subito(dopo le scuse per il silenzio) mi hanno chiesto il numero di telaio (frase italiana in crucco: telaio essere karantito 5 ani!!! no probplema ja!!!!) e se volevo la bici montata da loro o me la monto da solo (ho optato per la seconda). Venerdì hanno risposto che avrebbero girato il fatto all'ufficio reclami, sabato arriva la mail con ordine del nuovo telaio e invio immediato.
C'è veramente da essere lusingati, sull'efficienza tedesca in queste cose e sul fatto, che in fine dei conti, non c'era nessuna malafede da parte mia.
Mi sono letto tutto e siamo proprio italiani.
In sequenza è stato consigliato di minacciarli di sputtanamento sul forum, minacciarli di sputtanamento su riviste di settore,
togliere i pezzi nuovi e rimettere i vecchi,...
togliere il reggisella nuovo e dirgli che il vecchio è stato rubato.
Tutto questo senza neanche sapere la risposta della casa.
Se danno risposta negativa cosa consigliate.. minacce di morte?
Comunque hai detto che sei caduto e il reggi si è stortato.
La risposta e la causa di quella rottura è tutta lì.
Pesi 90 chili, e non ho letto ma immagino che tu sia anche alto, il reggisella anche se è dentro la soglia di sicurezza è comunque abbastanza "fuori". A fronte di una caduta in cui probabilmente hai caricato troppo il tuo peso (già non piuma) trasversalmente rispetto al tubo, si è stortato, e ha fatto forza anche sul telaio che si sarà danneggiato e poi sollecitato e sforzato.
Bisognerebbe capire com'è stata la caduta.
Non so a fronte di cadute come si comportano sulle sostituzioni, perché se cadi, il telaio sbatte forte contro una roccia e si rompe, non credo che lo sostituiscano. Le sostituzioni credo siano solo in caso di problemi strutturali, che si verificano nel normale utilizzo, ma non sono un esperto.
Mi sa che ti devi leggere bene tutti i post e capire il significato di alcuni interventi....mirati forse più a 'tutelare' che a 'fregare'.....
Fiero di essere italiano....
P.S.: Attenzione a non far montare troppo la testa ai crucchi perchè altrimenti si gasano e poi finiscono con l'esagerare (vedi il tizio coi baffetti e la svastica...).
risolto tutto!!
Non avevo dubbi sul fatto che in soli 3 giorni, i crucchi avessero sistemato il problema!
Prima delle feste nessuno mi aveva praticamente cagato...poi dopo capodanno, li ho chiamati (giovedì) e subito(dopo le scuse per il silenzio) mi hanno chiesto il numero di telaio (frase italiana in crucco: telaio essere karantito 5 ani!!! no probplema ja!!!!) e se volevo la bici montata da loro o me la monto da solo (ho optato per la seconda). Venerdì hanno risposto che avrebbero girato il fatto all'ufficio reclami, sabato arriva la mail con ordine del nuovo telaio e invio immediato.
C'è veramente da essere lusingati, sull'efficienza tedesca in queste cose e sul fatto, che in fine dei conti, non c'era nessuna malafede da parte mia.
Ad ogni modo, io che sono un grandissimo estimatore dei tedeschi, posso dire che a noi italiani (e non mi vergogno di esserlo!) ci manca quel pizzico, ma grande passo allo stesso tempo, di civiltà per diventare un grande popolo!
E comunque il telaio l'hanno già spedito e arriva domani
il bimbo è arrivato oggi!!!! è pure più figo esteticamente del mio vecchio!! è quello delle zr team del 2012; il mio era quello del 2011.
doma lo porto dal sivende a far montare, tanto devo fare anche la revisione alla forcella.
Grazie a tutti per gli interventi ed i consigli!!! siete sempre un riferimento!
Mauro
PS: ho solo un'ultima domanda= come mai sulle ZR TEAM, nella sezione del telaio dove si installa il collarino reggisella, c'è una fresata fatta anteriormente, al contrario della maggior parte delle altre MTB che invece ce l'hanno dietro? ho capito che la fresa evita l'ovalizzazione del tubo, ma che cambia tra davanti e dietro?
il bimbo è arrivato oggi!!!! è pure più figo esteticamente del mio vecchio!! è quello delle zr team del 2012; il mio era quello del 2011.
doma lo porto dal sivende a far montare, tanto devo fare anche la revisione alla forcella.
Grazie a tutti per gli interventi ed i consigli!!! siete sempre un riferimento!
Mauro
PS: ho solo un'ultima domanda= come mai sulle ZR TEAM, nella sezione del telaio dove si installa il collarino reggisella, c'è una fresata fatta anteriormente, al contrario della maggior parte delle altre MTB che invece ce l'hanno dietro? ho capito che la fresa evita l'ovalizzazione del tubo, ma che cambia tra davanti e dietro?
Tento la spiegazione "sboron".
La ZR team è una bici da XC.
Quindi, si sta molto tempo sulla sella, e in posizione distesa.
Quindi, il reggisella è più che altro sollecitato a "piegarsi all'indietro".
Quindi, la parte di tubo sella che è sottoposta a maggior fatica per flessione è quella posteriore.
Quindi, FORSE, hanno fatto delle valutazione di ricerca e hanno concluso che per evitare strappi o allargamenti fosse meglio fresare (=>indebolire) sul davanti.
il ragionamento non fa una grinza...e concordo pienamente con te, ma anche la cube acid è da XC, o anche la zr race (che è da competizione) è da XC e li l'hanno messo dietro!
boh
Forse.
Devo ricordarmi di segnalare la felice conclusione delle vicenda a qualcuno che additava questo topic come esempio lampante del perché non comprare online...
il bimbo è arrivato oggi!!!! è pure più figo esteticamente del mio vecchio!! è quello delle zr team del 2012; il mio era quello del 2011.
il problema dell'interpretazione della causa di un danno al telaio sussisterebbe anche per una bike comprata da un sivende e anche per le bike che danno la "cosidetta" garanzia a vita.
Cosidetta perchè la garanzia vale solo per il primo proprietario e già questo è singolare: onestamente mi sfugge ogni e qualsiasi motivazione logica perchè una bike rivenduta non debba essere coperta dalla garanzia
Casa mai dovrai prendertela con Radon dato che la garanzia verrà riconosciuta o meno da loro. BD è un intermediario anche se a livello di legge dovrebbero esser loro a rispondere di eventuali rotture in garanzia
Bike Discount non è un intermediario
Radon è un marchio creato da Bike Discount :)
ma..
Io avrei una teoria sul perchè la garanzia a vita sia solo per il primo proprietario :)
Il primo proprietario è quello che ha pagato il valore della bicicletta nuova dando i soldi al produttore.
Se invece ad esempio uno acquista una Trek usata di 3 anni prima.. punto primo i soldi non li da a chi l ha prodotta.. punto secondo paga magari meno della metà del suo valore a nuovo. E se quella stessa bicicletta viene rivenduta 3..4 volte.. l ultimo proprietario la riceve praticamente quasi in regalo (rispetto al valore a nuovo).
Quindi .. per questi motivi.. tu.. come produttore di biciclette.. daresti volentieri un telaio nuovo a uno che ha acquistato quella bicicletta in seconda mano 5/10 anni dopo.. a un prezzo stracciato.. per di più non dando i soldi a te? :)
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