Come non ti si può dare ragione?
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Comunque bellissima questa, ma vera. Apro e chiudo OT (conosco qua uno che ha comprato due bike di elevato livello, 9 sacchi totali, tenendole in salotto come soprammobile da ammirare).
Prima MTB 2.0
- Creatore Discussione FabiMTB
- Data di inizio
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Comunque bellissima questa, ma vera. Apro e chiudo OT (conosco qua uno che ha comprato due bike di elevato livello, 9 sacchi totali, tenendole in salotto come soprammobile da ammirare).
Io avevo una 500 difettosa, mi hanno ridato tutti i soldi, ci sono alcune discussioni in cui c'era gente che ne ha cambiate più di 2, adesso non ricordo il nome utente
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non capisco perchè ti ostini a non crederci e a replicare sarcasticamente....
se acquisti con la carta decathlon hai 365 giorni per riportare il prodotto che non ti soddisfa....
è ovvio che se usi intensamente una mtb per un anno non la potrai portare in condizioni da essere sostituita ed è altrettanto ovvio che se l'hai usata intensamente non puoi affermare che non ti soddisfi....il prodotto, come ti dicevano, dovrà essere in condizioni non dico nuove ma quasi....è a loro discrezione giudicarlo
sul forum c'è chi ha usufruito di questo servizio ( [MENTION=217141]Malfinson[/MENTION] per esempio ne ha cambiate 3 o 4 non ricordo passando al prodotto superiore)
libero di non crederci ma è così
Confermo per testimonianza diretta.
L'anno scorso acquistai la 520 e la usai per almeno un mese. Poi hanno ulteriormente ribassato il prezzo della 540 e lo stesso commesso del decathlon mi ha invitato a riportargli la 520 per fare il cambio. Quando l'ho fatto le ha dato un'occhiata sommaria e l'ha ritirata senza nessuna difficoltà. Ho aggiunto 50 e son uscito con la 540.
L'anno scorso acquistai la 520 e la usai per almeno un mese. Poi hanno ulteriormente ribassato il prezzo della 540 e lo stesso commesso del decathlon mi ha invitato a riportargli la 520 per fare il cambio. Quando l'ho fatto le ha dato un'occhiata sommaria e l'ha ritirata senza nessuna difficoltà. Ho aggiunto 50 e son uscito con la 540.
Ma possibile che sia necessario ripeterlo in dieci persone, perché consideri di dare credito a ciò che abbiamo scritto?
D'altra parte basta recarsi di persona ad un Decathlon qualsiasi. Li gli altoparlanti ripetono fino allo sfinimento che se possiedi la card Decathlon hai 365 gioni per cambiare i prodotti. Lo dicono in lingua italiana.
Il guaio è che talvolta ci di basa sulle proprie convinzioni, invece di raccogliere preventivamente le necessarie informazioni.
Quanti danni per decisioni prese su queste basi...
Allora mi chiedo: se una persona si basa sulle proprie convinzioni (sbagliate) e non raccoglie preventivamente le necessarie informazioni ... perche' si iscrive ad un Forum?
[MENTION=117254]Hot[/MENTION] io ho la cattiva abitudine di basarmi sulle mie esperienze piuttosto che sulle mie convinzioni.
E mi sembra che l'unica cosa sensata l'abbia detta [MENTION=92749].ab.[/MENTION] "dovrà essere in condizioni non dico nuove ma quasi"
Mentre qualcuno vuol far passare che per 11 mesi puoi tranquillamente usarla e poi riportarla indietro che ti ridanno i soldi per intero.
Forse sarà successo a qualcuno, ma io lo chiamerei "gran culo" insieme a "idioti nelle vendite", perché un venditore di reparto che accetta un reso palesemente usato alla fine fa un danno alla ditta che a sua volta con il tempo porrà limiti sempre più stretti.
E mi sembra che l'unica cosa sensata l'abbia detta [MENTION=92749].ab.[/MENTION] "dovrà essere in condizioni non dico nuove ma quasi"
Mentre qualcuno vuol far passare che per 11 mesi puoi tranquillamente usarla e poi riportarla indietro che ti ridanno i soldi per intero.
Forse sarà successo a qualcuno, ma io lo chiamerei "gran culo" insieme a "idioti nelle vendite", perché un venditore di reparto che accetta un reso palesemente usato alla fine fa un danno alla ditta che a sua volta con il tempo porrà limiti sempre più stretti.
Io la 720s l'ho presa proprio cosi'.... Dopo 6 mesi ho riportato una triban 540 e ho dato la differenza. Io sono uno che tiene la bici in modo perfetto ma vedo che prendono bici molto più usurate.
Si ho capito ma dico: un po' di buon senso ce lo vogliamo mettere?
Ti danno 365 giorni per restituire un prodotto che NON TI SODDISFA. E' fin troppo chiaro (credo) che se un prodotto non ti soddisfa o lo riporti a stretto giro o non lo usi per un anno e poi lo riporti ..... Perche' altrimenti (credo) non puoi dimostrare la causa della restituzione ....
Oppure facciamo finta di non capire ed estremizziamo un concetto semplice (credo)....
Sono quelle cose che si chiamano "strategie di marketing", oppure "politica commerciale", o anche "soddisfazione cliente", in cui aziende come Decathlon investono milioni di euro... e a fronte delle quali una bici (se anche fosse) malridotta è una briciola...
Loro i conti se li sanno fare bene... non serve che glieli faccia tu.
E mi sembra che in questo argomento di esperienza non ne hai proprio... a ognuno il suo!
Si ho capito ma dico: un po' di buon senso ce lo vogliamo mettere?
Ti danno 365 giorni per restituire un prodotto che NON TI SODDISFA. E' fin troppo chiaro (credo) che se un prodotto non ti soddisfa o lo riporti a stretto giro o non lo usi per un anno e poi lo riporti ..... Perche' altrimenti (credo) non puoi dimostrare la causa della restituzione ....
Oppure facciamo finta di non capire ed estremizziamo un concetto semplice (credo)....
Quindi stai dicendo che (come dico io) o riporti una bici in condizioni perfette o ti scordi il rimborso....
Quello che sto dicendo e' quello che ho scritto. Non l'ho espresso verbalmente, lo puoi leggere. Chiudo qui questo OT. Mi sembra che sia inutile continuare.
Se nel 2016 hanno venduto (per ipotesi) 1.000 bici che verranno restituite a metà 2017 in cambio di una nuova, e questo magari si ripete anche nel 2018, secondo te regge la "politica commerciale" o "il fatturato", quando si troveranno 3.000 bici vendute per un incasso di 1.000?
Ma più delle testimonianze dirette....cosa serve?
Il mio "bici nuova o quasi" era inteso per aumentare le probabilità di accettazione
Fai una cosa. ....se non ci credi prendi 1.000 e rotti euro....vai al decathlon.....prendi la 740s.....tra qualche mese restituiscila e riporta qui la tua testimonianza. ....vediamo se è un film
Senza offesa... sia chiaro.
Ma è proprio evidente che non ne capisci molto...
Queste cose vengono decisi su grandi numeri. In un mercato di grande respiro. A fronte dei quali le bici restituite sono delle scoreggine.
E chiudo qui anche io... fiato (e altre emissioni d'aria) sprecato [emoji2]
Ultimo appunto, poi chiudo l'OT...
Personalmente non ho mai riportato niente al Decathlon perchè mi sono trovato sempre bene con i prodotti acquistati.
Leggendo i termini e le condizioni di vendita, so che la restituzione è consentita a fronte di un rimborso di pari valore.
Quello su cui sono meno d'accordo è il messaggio che fate passare (comprate tranquillamente dal Decathlon che tanto dopo 11 mesi potete restituire e vi ridanno i soldi), quando di questa cosa (il valore residuo), non vi è certezza.
Tutto dipende dallo stato d'usura, dal responsabile vendite che vi accoglie e non ultima dalla "politica aziendale" che può cambiare in qualsiasi momento.
Non credo che sia corretto informare che in qualsiasi caso uno venga rimborsato interamente.