Nomad....VIII puntata

[Domingosh]

@pierocoach e si, penso proprio che siano sentieri con caratteristiche molto simili!!!

Se ho poco tempo resto tra La Turbie, Mont Agel, Cap D'Ail e Monaco
Ci sono tantissimi sentieri, ne ho un paio che riesco a fare anche nell'intervallo di pranzo in meno di 2 ore doccia compresa. Nei week end senza prendere la macchina si possono fare giri interessanti tra Col de la Madonne, Saint'Agnes, Peille, Gorbio, Mont Gros, etc. Poi a poca distanza c'e' Sospel.....

Ho girato diverse volte in Sospel, ma anche verso Airole e più su in Roya/Bevera: gran bei posti e sentieri fantastici
Mi manca, invece, la zona mare. Su Vttour non c'è molto, se hai qualche traccia te ne sarei grato

Eh, complimenti al Babbo! Sono un bell'esempio per noi/me di mezza (e qualcosa in più) età e una gradita speranza

Prodotti MTB scontati

 

[Velocity]

Allora la questione della 'lifetime bearing warranty" è in questi termini dopo il primo post

http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=7464422&postcount=2657

I bought my bike in my Italiy..My bearings are original and still working..I asked if in case of wear or defects could i ship them directly to you for the lifetime warranty..
Thnk you
Luca

La risposta di oggi:

If you purchased your bike in Italy -our Italian distributor will handle your bearing warranty. If you purchased the bike in the US-you can email me a copy of receipt for bearing replacement and you will not have to send in your bearings. But we ask that you pay for shipping.
Thank you.
Go Vale!

Willie Bullion Warranty dep...

A buon intenditor poche parole...
Ciao

 

[Domingosh]

Allora la questione della 'lifetime bearing warranty" è in questi termini dopo il primo post

[url]http://www.mtb-forum.it/community/forum/showpost.php?p=7464422&postcount=2657[/URL]

I bought my bike in my Italiy..My bearings are original and still working..I asked if in case of wear or defects could i ship them directly to you for the lifetime warranty..
Thnk you
Luca

La risposta di oggi:

If you purchased your bike in Italy -our Italian distributor will handle your bearing warranty. If you purchased the bike in the US-you can email me a copy of receipt for bearing replacement and you will not have to send in your bearings. But we ask that you pay for shipping.
Thank you.
Go Vale!

Willie Bullion Warranty dep...

A buon intenditor poche parole...
Ciao

a me la cosa più chiara è che tifa per Valentino

Scherzi a parte, leggiamo due risposte da due attori di SC e del distributore italiano differenti
Non riesco a capire questo difetto di comunicazione
[MENTION=6011]DSB[/MENTION] attendiamo tue
[MENTION=95026]Velocity[/MENTION] mai provato a fare lo scassaballe di professione?

 

[Velocity]

a me la cosa più chiara è che tifa per Valentino

Scherzi a parte, leggiamo due risposte da due attori di SC e del distributore italiano differenti
Non riesco a capire questo difetto di comunicazione
[MENTION=6011]DSB[/MENTION] attendiamo tue
[MENTION=95026]Velocity[/MENTION] mai provato a fare lo scassaballe di professione?

Oltre al tifo per Valentino, mi sembra anche chiaro che negli US i cuscinetti vecchi i non li vogliono nemmeno vedere per sostituirli (quindi cadrebbe il discorso usura/difetto).Appurato che anche nel resto del mondo funziona come da noi (ma non ho riscontri in merito per poterlo affermare) sembra sbagliata o perlomeno garantista solo per il proprio paese, la politica di Santacruz Usa e questo non gioca a favore della loro immagine anche in virtu del fatto che oltretutto qui le bici costano un bel po' di piu...

In quanto a fare lo scassaballe di professione fin'ora ho avuto solo problemi quindi resto disoccupato che è meglio

 

[Sam Cooper]

Oltre al tifo per Valentino, mi sembra anche chiaro che negli US i cuscinetti vecchi i non li vogliono nemmeno vedere per sostituirli (quindi cadrebbe il discorso usura/difetto).Appurato che anche nel resto del mondo funziona come da noi (ma non ho riscontri in merito per poterlo affermare) sembra sbagliata o perlomeno garantista solo per il proprio paese, la politica di Santacruz Usa e questo non gioca a favore della loro immagine anche in virtu del fatto che oltretutto qui le bici costano un bel po' di piu...

Qui costano di più a causa dei dazi, dei costi di trasporto... E del margine del distributore: tutte questioni che non portano maggior guadagno al produttore.

Rimane il fatto che, per come si pone, vien da pensare che sia meglio acquistare la bici negli USA e poi portarsela qui in barba ai dazi e al distributore... Risparmiando soldi (anche se ora il cambio non ci favorisce moltissimo) e garantendosi un servizio post vendita decisamente più completo rispetto a quello riservato agli onesti acquirenti italiani!

 

[GLPerris]

[MENTION=694]Domingosh[/MENTION] purtroppo non giro con il GPS

Questi su VTToursono in zona e parecchi sono collegabili.
http://www.vttour.fr/topos/massifs.php?p=2&tri=note&m=1

Devo dire che purtroppo dopo il periodo d'oro di Vouilloz a Peille, Barel a Blausasc e Camellini a Beaulieau i club della zona hanno abbandonato la manutenzione dei sentieri e solo Blausasc e in minima parte Sospel sono ancora attivi.

Questo film e' girato sulla discesa di Cap D'Ail e in parte dietro a Peille.
https://m.youtube.com/watch?v=en5gPgoKToY

 

[mauron]

un'altra bici dal ST 'corto' e' la Strive...ma questa e' un'altra storia e la smetto che gia' lo ho rotto abbastanza qui nel 3d

anche una torinese... - di 43cm in taglia M

 

[fitzcarraldo358]

un'altra bici dal ST 'corto' e' la Strive...ma questa e' un'altra storia e la smetto che gia' lo ho rotto abbastanza qui nel 3d

anche una torinese... - di 43cm in taglia M

se vogliamo cercare ST corti... Kona Process 405 in taglia M, e 465 in taglia XL

 

[DSB]

a me la cosa più chiara è che tifa per Valentino

Scherzi a parte, leggiamo due risposte da due attori di SC e del distributore italiano differenti
Non riesco a capire questo difetto di comunicazione
[MENTION=6011]DSB[/MENTION] attendiamo tue
[MENTION=95026]Velocity[/MENTION] mai provato a fare lo scassaballe di professione?

Buongiorno a tutti,

ripeto per la millesima volta che DSB applica le norme di garanzia che a sua volta io ricevo da Santacruz.
E non ho problemi a dimostrare a chiunque , in qualunque momento che io i cuscinetti li pago.

Adesso invierò questa pagina con la risposta di Willie e vediamo cosa Santacruz risponde.
A me applicare norme più morbide anche se onestamente non le condivido (considerare l'usura come garanzia mi sembra da pazzi, altra cosa è il difetto) è la cosa più semplice del mondo. Basta che me lo dicano e mi spediscano i pezzi senza farmeli pagare.

Davide Bonandrini

 

[Sam Cooper]

Buongiorno a tutti,

ripeto per la millesima volta che DSB applica le norme di garanzia che a sua volta io ricevo da Santacruz.
E non ho problemi a dimostrare a chiunque , in qualunque momento che io i cuscinetti li pago.

Adesso invierò questa pagina con la risposta di Willie e vediamo cosa Santacruz risponde.
A me applicare norme più morbide anche se onestamente non le condivido (considerare l'usura come garanzia mi sembra da pazzi, altra cosa è il difetto) è la cosa più semplice del mondo. Basta che me lo dicano e mi spediscano i pezzi senza farmeli pagare.

Davide Bonandrini

Innanzitutto, grazie Davide per l'intervento.
Credo che nessuno metta in dubbio la buonafede di DSB: semplicemente, dato che sembra che per il mercato statunitense (ma anche per quello UK ed altri) la casa madre applichi una politica diversa (sostituzione anche in caso di usura), sarebbe utile sapere come mai per l'Italia la cosa non sia prevista.
Se magari si riuscisse a scoprire che invece ciò é valido anche per i clienti italiani, potrebbe essere un motivo in più per comprare (o continuare a comprare) i prodotti Santa Cruz.

 

[GLPerris]

Davide grazie per la risposta e per l'apertura a dialogare sull'argomento.

Per me garanzia a vita significa che l'oggetto istallato funzionera' a vita a meno che non ci siano fatti dolosi o accidentali che ne alterino le caratteristiche. L'usura fa parte dell'utilizzo normale e non puo' essere indicata come causa per far decadere la garanzia.
La stessa garanzia viene applicata da alcune case ai telai; converra' che non possono escludere l'usura per la sostituzione del telaio.

Credo che siano punti di vista da considerare prima di scrivere un claim importante come "garantito a vita"; se non si pensa che l'oggetto possa servire a vita non va scritto.

 

[Velocity]

Inoltre dal mio punto di vista sarebbe molto complicato distinguere un cuscinetto usurato da uno difettoso perché una cosa non esclude l'altra.Ci vorrebbe un ingegnere dei materiali che facesse dei test in base alle condizioni di utilizzo e mi sembra alquanto improbabile che si possano fare delle valutazioni serie senza dei dati precisi..Ad esempio al mio mozzo Hope pro2 evo post ho dovuto cambiare tutti i cuscinetti (il kit ne contiene 4/5) dopo solo pochi mesi di utilizzo e poche uscite (3/4 max di cui una fangosa)senza lavaggi ad alta pressione nelle zone delicate ...Potevo far valere la garanzia ma avrei dovuto mandare la ruota al distributore (anche se chi me ne doveva rispondere era il negozio che però a sua volta si rifà al giudizio dell'importatore) Alla fine consapevole di non ottenere nulla ho tirato fuori 40€ non ho fatto il rompiballe come al solito e stop...

 

[cavanenghi]

Davide grazie per la risposta e per l'apertura a dialogare sull'argomento.

Per me garanzia a vita significa che l'oggetto istallato funzionera' a vita a meno che non ci siano fatti dolosi o incidentali che ne alterino le caratteristiche. L'usura fa parte dell'utilizzo normale e non puo' essere indicata come causa per far decadere la garanzia.
La stessa garanzia viene applicata da alcune case ai telai; converra' che non possono escludere l'usura per la sostituzione del telaio.

Credo che siano punti di vista da considerare prima di scrivere un claim importante come "garantito a vita"; se non si pensa che l'oggetto possa servire a vita non va scritto.

...infatti il problema è qui : se ti comporti così NON devi usare la dicitura "garantito a vita "....

 

[Domingosh]

Buongiorno a tutti,

ripeto per la millesima volta che DSB applica le norme di garanzia che a sua volta io ricevo da Santacruz.
E non ho problemi a dimostrare a chiunque , in qualunque momento che io i cuscinetti li pago.

Adesso invierò questa pagina con la risposta di Willie e vediamo cosa Santacruz risponde.
A me applicare norme più morbide anche se onestamente non le condivido (considerare l'usura come garanzia mi sembra da pazzi, altra cosa è il difetto) è la cosa più semplice del mondo. Basta che me lo dicano e mi spediscano i pezzi senza farmeli pagare.

Davide Bonandrini

Ciao Davide

Ribadisco che, per me, ció che traspare dalla tua mail e dalla risposta avuta da velocity, sia un difetto comunicativo in casa SC che, peró, si ripercuote su Dsb
si mettano d'accordo su cosa vogliano fare degli utenti/acquirenti italiani
é giá la seconda volta che veniamo dimenticati
Grazie eD attendiamo tue

 

[tylerdurden71]

Io intendo garanzia (almeno che non sia specificato diversamente) come copertura per rotture dovute a difetti costruttivi siano essi del telaio che dei componenti, l'usura non è un difetto almeno che questa non avvenga in tempi anomali. Ho degli amici negozianti e vedo in continuazione scene pietose: gente che cade e pretende che il telaio gli venga sostituito, altri che hanno bici recenti con cui però hanno fatto migliaia e migliaia di km e si lamentano dell'usura delle stesse. Ragazzi come in tutto vige la regola del buon senso, cosa che qui in Italia è difficile da praticare... ammetto che se fossi un costruttore in un paese come il nostro nemmeno la darei la garanzia, troppi furbi! E come sempre gli onesti si trovano a pagare le "furbizie" dei soliti.

 

[l.j.silver]

Io intendo garanzia (almeno che non sia specificato diversamente) come copertura per rotture dovute a difetti costruttivi siano essi del telaio che dei componenti.

qua a quanto pare è specificato diversamente, i cuscinetti sembrano essere garantiti a vita anche dall'usura, basta che non funzionino, cosi' si evince dalle risposte di SC.....
i furbi non c'entrano niente.

 

[tylerdurden71]

CHiaramento non sto parlando di questa discussione.... probabilmente qui i cuscinetti sono garantiti.

Il mio era un ragionamento generale, per spiegarmi come mai ci siano resistenze a dare la garanzia in Italia, in Francia (ho la doppia nazionalità) è tutto più semplice, i negozianti e le case non hanno il sentore di essere truffati proprio per il differente comportamento della gente. Stessi motivi per cui assicurare un'auto da noi costa una follia... quelli che fanno i furbi fanno pagare il conto a tutti gli altri.

qua a quanto pare è specificato diversamente, i cuscinetti sembrano essere garantiti a vita anche dall'usura, basta che non funzionino, cosi' si evince dalle risposte di SC.....
i furbi non c'entrano niente.

 

[GLPerris]

[MENTION=91809]tylerdurden71[/MENTION] , mi dispiace ma non sono d'accordo.
Garantire qualcosa signica che quella cosa funzionera' durante il periodo della garanzia. Se non sopravvive a quel periodo significa che non era idone all'uso.
L'usura e' sintomo di utilizzo e di consumo durante l'utilizzo per cui l'oggetto e' garantito. Altrimenti cosa garantisci, il non utilizzo?

Perdonami ma nel caso specifico la bici e tutti i suoi componenti sono gia' garantiti 2 anni dalla garanzia legale; 5 anni dalla garanzia del produttore, che significato ha aggiungere una garanzia a vita limitata al primo acquirente se non copre problemi legati all'utilizzo del mezzo? Se ci fosse un problema strutturale sarebbe gia' ampiamente coperto dall'utilizzo dei primi 5 anni. Se poi e' un acquirente che compra la bici e la lascia in garage di problemi non ne avra' mai.

Ora stiamo parlando di componenti dal valore assolutamente irrisorio rispetto al valore del telaio, componenti non standard, perche' trattarli in modo specifico nelle condizioni di vendita per poi creare lamentele e disapprovazione in chi ha comprato le bici e si aspetta un certo tipo di trattamento? Allora meglio non scrivere niente non credi?

Diverso e' un danno provocato da incidente come un telaio rotto durante una caduta.


Edit, ho letto solo ora il tuo ultimo intervento.

 

[gale8]

maaaaaaaaa, scusate, ho letto un po' di corsa e non ho capito bene. 'sta storia dei cuscinetti SC sarà mica il quarto segreto di Fatima?
in questo caso Velocity sarebbe il nuovo pastorello?

c'è poco da dire, il 3ad nomad non morirà mai, nonostante si continui a negare e denigrare è sempre tra i più seguiti, come la nomad è tra le bici più desiderate

 

[krj]

maaaaaaaaa, scusate, ho letto un po' di corsa e non ho capito bene. 'sta storia dei cuscinetti SC sarà mica il quarto segreto di Fatima?
in questo caso Velocity sarebbe il nuovo pastorello?

c'è poco da dire, il 3ad nomad non morirà mai, nonostante si continui a negare e denigrare è sempre tra i più seguiti, come la nomad è tra le bici più desiderate

Per forza che non morira mai, dove la trovi gente che spende 3.500€ per un telaio e poi prega tutti i santi per farsi passare in garanzia una componente che si usura del valore di 50€ ?



PS: Dico 50 non per sparare un numero ma perchè è quello che ho pagato un set skf