io ero fan delle marzocchi con cui mi son sempre trovato bene.
appena nata marzcocchi.com ho avuto ENORMI problemi con l'assistenza che ha avuto un pessimo comportamento con me(cercando di mettermi in testa che ero io a sbagliare e che non era un difetto) su 3 forcelle diverse.
ora per me la marzocchi non esiste +.
Questa e' una delle cose che mi ha dato piu' fastidio, l'assistenza e' sempre stata disponibile e tutti in maniera molto gentile mi hanno sempre detto che ero io a sbagliare.
La mia XC600SL perdeva aria e l'ATA girava da solo, dovevo uscire con la pompetta perche' dopo 2 ore mi trovavo si e no con 90mm di corsa perche' l'aria positiva passava da 6 a 3 bar, la risposta che hanno provato a darmi e' stata: "ma tu non devi continuare ad attaccare la pompetta, altrimenti la forcella si sgonfia, prova a fare un giro senza pomparla mai...", non scherziamo per favore e l'ho spedita.
Quando ho spedito la forcella mi hanno sostituito completamente la cartuccia ATA, monto la forca... et voila'! La forcella e' bloccata, con 1 bar di pressione riesco a stento a farle fare 2/3cm di corsa, cosa mi dicono? "Impossibile, qui funzionava perfettamente, esci e rodala un po', devi farci un po' di kilometri...", non scherziamo anche stavolta e l'ho rispedita.
La forcella e' cosi' tornata dopo la seconda riparazione (sempre in garanzia!) montata... et voila'! La forcella ha i foderi storti come delle banane, i forcellini sono completamente fuori asse, non si riesce neppure a montare la ruota perche' la gomma tocca sul fodero sinistro, se levo la gomma tocca addirittura il disco. Telefono: "Non e' possibile, hai sbagliato a misurare, per misurare se i foderi sono storti occorrono attrezzature molto particolari che abbiamo solo noi, tu non riesci a capirlo...". Porto la forca al negoziante e stavolta la manda lui, nessuna notizia per un mese, telefono col numero di spedizione e la candida risposta: "qui non e' mai arrivata".
Richiama il negoziante il giorno dopo, l'hanno trovata, era da qualche parte in magazzino ancora imballata (???).
"...branca! branca! branca! leon, leon, leon..."
