Le nostre RADON, qui.

[smoking84]

Cavolo alberale spero non mi succeda lo stesso!Anche perchè di Radon 5 ne avevano due e ormai penso siano terminate..di oggetti ne ho un pò troppi per metterli nella stessa scatola specie per i vari grassi e le chiavi di montaggio, gli altri sono leggeri e ci potrebbero stare. Domani li scrivo e nel caso li mando con Paypal altri 5,9 euro per il pacchetto a parte. il DPD consegna qui il Bartolini quindi mi va bene anche se usano due corrieri l'importante è che non facciano storie, ma anche nel tuo caso invece di sti rigiri non potevano prendersi la cifra mancante per la spedizione del secondo pacco e stop?? mah..Io dopo l'ordine li ho chiamati anche se parlava in inglese veloce e non capivo molto, mi ha detto che la bici c'era e che il tutto lo spedivano la prossima settimana quindi forse fanno tutto in unico pacco, o meglio gli accessori li mettono in un pacco a parte dentro quello della bici, a me starebbe bene anche cosi l'importante è che il tutto sia fatto in modo che la bici arrivi senza danni

Prodotti MTB scontati

 

[alberale]

No smoking non gli devi mandare altri soldi , xchè nel mio caso almeno hanno separato le due cose senza altre spese x il secondo pacchetto . A quanto ho capito io è x motivi fiscali quindi 2 pacchi due pagamenti separati , capisci . Io spero x te che sia diverso xò in questo caso mi debbono spiegare come mai utilizzano trattamenti diversi . La somma se la son presa non c'erano motivi x fare tutto stò casino o meglio non potevano loro far comparire due pagamenti .Io sono incazzato nero pensa la mia bici era già impacchettata da mercoledì 20 , anche dell'altro pacco non ne sò niente bah

 

[giouncino]

sei sicuro di avere solo 3 giorni?
so che quando paghi con bonifico la bici la tengono bloccata per 10gg.

 

[mountainbiker20]

No ho fatto tutto un ordine con unico pagamento! Ho acquistato per 8 euro anche il bike box quindi la bici dovrebbe essere imballata a parte dentro quello e il resto degli accessori a parte spero..confermate??

Si
Io l ho presa l anno scorso a marzo
Anche io avevo fatto un bell ordine di accessori, anche io chiave.. brugole.. olii.. prodotti.. batticatena.. spazzola.. ecc ecc.. , e mi hanno inviato il tutto in due pacchi separati.
Gli accessori mi sono arrivati in 4..5 giorni.. la bici in 12

io avevo preso pedali, portaborraccia, batticatena e forcellino (oltre al bike guard) ed era tutto nella stessa scatola.

Perchè erano poche cose molto piccole, per quello

Ho 3 giorni dopodichè l'ordine viene annullato e la bici la vendono ad un altro .

ma non preoccuparti
Questa cosa dei 3 giorni vale in altri casi
Nel tuo già sapranno cosa è successo e sicuramente la terranno bloccata per te

Io dopo l'ordine li ho chiamati anche se parlava in inglese veloce e non capivo molto

c è una signora che qui molti conoscono, si chiama Eva
La prossima volta se vuoi parlare in italiano basta che chiedi di lei :)

 

[alberale]

sei sicuro di avere solo 3 giorni?
so che quando paghi con bonifico la bici la tengono bloccata per 10gg.

Forse con il bonifico è diverso , infatti nella loro email mi hanno spiegato che avevo 3 scelte : 1 fare un bonifico .... 2 fare un ordine con buoni regalo dell'importo dovuto sempre con paypal . 3 disdire l'ordine .
Nel caso non mi fossi fatto sentire dopo 3 giorni avrebbero cancellato l'ordine dandola al primo dopo di me.

 

[giouncino]

Si
Io l ho presa l anno scorso a marzo
Anche io avevo fatto un bell ordine di accessori, anche io chiave.. brugole.. olii.. prodotti.. batticatena.. spazzola.. ecc ecc.. , e mi hanno inviato il tutto in due pacchi separati.
Gli accessori mi sono arrivati in 4..5 giorni.. la bici in 12



Perchè erano poche cose molto piccole, per quello



ma non preoccuparti
Questa cosa dei 3 giorni vale in altri casi
Nel tuo già sapranno cosa è successo e sicuramente la terranno bloccata per te



c è una signora che qui molti conoscono, si chiama Eva
La prossima volta se vuoi parlare in italiano basta che chiedi di lei :)

lascia stare Eva... a me aveva fatto un bel casino...

 

[alberale]

Si
Io l ho presa l anno scorso a marzo
Anche io avevo fatto un bell ordine di accessori, anche io chiave.. brugole.. olii.. prodotti.. batticatena.. spazzola.. ecc ecc.. , e mi hanno inviato il tutto in due pacchi separati.
Gli accessori mi sono arrivati in 4..5 giorni.. la bici in 12



Perchè erano poche cose molto piccole, per quello



ma non preoccuparti
Questa cosa dei 3 giorni vale in altri casi
Nel tuo già sapranno cosa è successo e sicuramente la terranno bloccata per te



c è una signora che qui molti conoscono, si chiama Eva
La prossima volta se vuoi parlare in italiano basta che chiedi di lei :)

Ciao Moutainbiker ma ti ricordi se hai fatto 2 pagamenti separati e con postepay o paypal (potrebbe anche essere che un anno fà questo andava bene ma che con qualche legge cambiata ora sia diverso) , comunque grazie spero anch'io che la blocchino x me

 

[alberale]

Ragazzi quindi come vedete ogni storia è soggettiva , io per esempio ho parlato con Caarba xchè Eva non c'era .Fortunatamente Caarba conosce un pò d'italiano ed anche se a fatica ci siamo capiti (almeno credo )

 

[smoking84]

Si
Io l ho presa l anno scorso a marzo
Anche io avevo fatto un bell ordine di accessori, anche io chiave.. brugole.. olii.. prodotti.. batticatena.. spazzola.. ecc ecc.. , e mi hanno inviato il tutto in due pacchi separati.
Gli accessori mi sono arrivati in 4..5 giorni.. la bici in 12



Perchè erano poche cose molto piccole, per quello



ma non preoccuparti
Questa cosa dei 3 giorni vale in altri casi
Nel tuo già sapranno cosa è successo e sicuramente la terranno bloccata per te



c è una signora che qui molti conoscono, si chiama Eva
La prossima volta se vuoi parlare in italiano basta che chiedi di lei :)

Ottimo allora dovrebbero arrivare gli accessori la prox settimana con Bartolini e quella successiva la bici con DHL..domani li scrivo per chiedere conferma su come avviene la spedizione spero non ci siano problemi! Il telefono lo lascio come ultima spiaggia visto che chiamare là costicchia..

 

[Nicola211]

Ragazzi,forse non è la sezione giusta, mi scuso anticipatamente,ma vorrei sapere se qualcuno puo indicarmi il deragliatore anteriore SramXO per radon zr race 6 del 2012. Attualmente ho un x9 10x3 ma vorrei mettere l'x0. Su bikediscount ci sono diversi modelli xo e non so quale sia quello giusto per la mia mtb. Grazie a chi vorrà rispondermi

 

[mountainbiker20]

Ciao Moutainbiker ma ti ricordi se hai fatto 2 pagamenti separati e con postepay o paypal (potrebbe anche essere che un anno fà questo andava bene ma che con qualche legge cambiata ora sia diverso) , comunque grazie spero anch'io che la blocchino x me

Io ho pagato tutto insieme con bonifico bancario :)
(era un ordine unico)

 

[mountainbiker20]

lascia stare Eva... a me aveva fatto un bel casino...

ah si?

vabbè dai
Errare è umano :)
Tanti qui in caso di problemi si sono rivolti a lei e lei ha risolto

 

[smoking84]

Ragazzi tutto ok a quanto pare! Ho ricevuto due mail con le fatture e i tracking per seguire la spedizione, hanno diviso l'ordine in 2 pacchi uno di 3kg con gli accessori e l'altro con bici, bike box e taratura sospensioni! Immagino che questa settimana arriveranno gli accessori mentre per la bici andrò alla prossima! Servizio eccellente!o-o

 

[alberale]

Si ma hai provato a tracciarli , a me quello del pacchetto mi da errore e l'altro cioè la bici è fermo al 20 x cento e dice che hanno solo avvisato dhl della spedizione ma non gli hanno dato ancora il pacco e tutto così da mercoledì scorso . Mah chi sà che avranno combinato con me , mi sà che debbo chiamare Eva

 

[smoking84]

Ho parlato troppo presto!!! Ho ricevuto altre due mail che mi dicono che non sono riusciti a prendere i soldi da Paypal?? Ma sul sito di paypal l'accredito risulta in sospeso ma i soldi dalla carta sono stati prelevati assurdo..Alberale mi è successo come a te adesso ho 3 opzioni: rifare un bonifico, acquistare con dei buoni anche se non ho capito bene come funziona oppure annullare l'ordine! Ho chiamato Paypal e mi hanno detto che èun problema dei server del negozio, e che comunque i soldi per rornare sulla carta ci vuole 10 giorni, ma se aspetto la bici verrà venduta e tra l'altro ce ne sono pochi pezzi, ho chiamato a Bike discout ma l'operatori che parlano italiano mi sembra ci sono solo giovedi, ha provato a prendere i soldi con paypal ma li è stato rifiutato il pagamento quindi a questo punto o faccio un bonifico oppure l'ordine viene cancellato! Io potrei anche aspettare 10 giorni se magari mi dessero la garanzia di lasciarmi prenotata la merce non sarebbe un problema..

 

[alberale]

Ho parlato troppo presto!!! Ho ricevuto altre due mail che mi dicono che non sono riusciti a prendere i soldi da Paypal?? Ma sul sito di paypal l'accredito risulta in sospeso ma i soldi dalla carta sono stati prelevati assurdo..Alberale mi è successo come a te adesso ho 3 opzioni: rifare un bonifico, acquistare con dei buoni anche se non ho capito bene come funziona oppure annullare l'ordine! Ho chiamato Paypal e mi hanno detto che èun problema dei server del negozio, e che comunque i soldi per rornare sulla carta ci vuole 10 giorni, ma se aspetto la bici verrà venduta e tra l'altro ce ne sono pochi pezzi, ho chiamato a Bike discout ma l'operatori che parlano italiano mi sembra ci sono solo giovedi, ha provato a prendere i soldi con paypal ma li è stato rifiutato il pagamento quindi a questo punto o faccio un bonifico oppure l'ordine viene cancellato! Io potrei anche aspettare 10 giorni se magari mi dessero la garanzia di lasciarmi prenotata la merce non sarebbe un problema..

Allora smoking vengo ora dalla posta ,oggi giornata di fuoco , comunque non preoccuparti.
Veniamo al dunque ho parlato prima con un operatore di Paypal gentilissimo e mi ha spiegato parte della situazione poi dopo 2 ore di interminabile attesa ho parlato con una operatrice di postepay altrettanto gentilissima , poi ho parlato con Adrian sul sito di bikediscount (parlava poco italiano ma ci siam capiti).
L'oper di postepay mi ha detto che una direttiva di Visa congela in questo caso x 15 e non 10 giorni la somma (io infatti ho fatto la transazione con bkdis. il 15 marzo e x il giorno 30 max 31 dovrei ritrovare sul saldo disponibile i miei soldi che ora compaiono sul saldo contabile ), il problema sembra a detta dell'oper di paypal e confermato da postepay che mentre era in corso l'operazione x una qualsiasi causa ( mancanza di conness. esempio) l'operaz. è saltata provocando da parte di Visa il congelamento ,come ti dicevo prima . BKDisc facendo altri tentativi di prelievo non ha potuto prelevar niente xchè sulle nostre carte ,o almeno sulla mia c'erano solo 21 Euro disponibili. Capisci come siamo fortunati !!!! La mia bici ha detto Adrian che è in deposito imballata nel bike guard e c'è anche l'altro pacco ed appena faccio (io ho scelto di comprare dei buoni regalo della somma mancante) l'ordine , (nel quale ricordati di specificare se fai lo stesso che è solo x compensare l'ordine precedente e metti il nr.) , li spediscono . Quindi non perdi la precedenza xò fatti sentire nei primi 3 giorni (nell'email che ti hanno mandato c'è scritto).Penso di essermi spiegato bene ma se hai dei dubbi su qualche punto contattami .

 

[alberale]

Io ho pagato tutto insieme con bonifico bancario :)
(era un ordine unico)

Mountainbiker anche io ho fatto un'unico ordine , son loro che lo hanno diviso xò ripeto io ho pagato con postepay non con bonifico

 

[mountainbiker20]

Mountainbiker anche io ho fatto un'unico ordine , son loro che lo hanno diviso xò ripeto io ho pagato con postepay non con bonifico

si anche a me l hanno diviso poi :)

 

[mountainbiker20]

Ma perchè vi ostinate a pagare con Paypal su Bike Discount?
È stato detto tante volte, da me compreso, che diversi hanno avuto questo tipo di problemi
Io ho sempre pagato con bonifico bancario
Ci vogliono 2 giorni per fargli arrivare i soldi ok, ma almeno mai nessun problema a nessuno (di ordini io ne ho fatti 6 in un anno)

E per quanto riguarda i tempi di spedizione..
Ma non vi preoccupate
È normale che la prima settimana risulta lenta, ma poi si velocizza
Le cose le rivecete nei tempi prestabiliti, tranquilli :)

 

[smoking84]

Se pagavo con Paypal due importi facendo due ordini distinti non c'erano problemi, magari se nel sito lo specificassero sarebbe meglio..oppure tolgono Paypal dai metodi accettati! Alberale io ho parlato con loro ma risponde sempre il solito tizio e mi ha detto che operatori che parlano italiano non ve ne erano tu comne hai fatto a contattare Adrian?? Se riuscissi a parlare e a spiegare per bene la situazione penso che risolverei, magari facendo un bonifico e poi prendendomi i soldi che torneranno sulla postepay altrimenti dovrei aspettare un mese per avere la bici sob..Comunque quelli di Paypal hanno visto che i tentativi di prelevare la somma sono stati fatti split ovvero il totale è 650 euro ma bike discount vuole prelevare i soldi della bici e poi con un altro prelievo i soldi degli accessori, ora leggendo il regolamento di Paypal questo è possibile solo se al momento del pagamento i soldi prenotati sono sul conto paypal, ma se ci si appoggia a una carta di credito la somma prenotata può essere prelevata SOLO in unica soluzione perchè la banca riconosce solo 650 euro altri importi no ovviamente..Quindi devo sentire se prelevano tutta la somma e allora riuscirebbero, altrimenti o faccio un bonifico oppure mi tocca aspettare come hai fatto tu sperando che la bici rimanga prenotata e anche per questo vorrei parlare con loro per sentire bene