Garanzia telaio a vita, Non per tutte le bici

[gas297]

non esiste la garanzia a vita cannondale!!!
ma ti pare che garantiscano delle bici progettate per fare drop da 5 metri a vita??
la perp ha solo 3 anni di garanzia così come gemini e judge...
la prophet mi pare 5 .. cosi come jekill

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[Jiina]

non esiste la garanzia a vita cannondale!!!
ma ti pare che garantiscano delle bici progettate per fare drop da 5 metri a vita??
la perp ha solo 3 anni di garanzia così come gemini e judge...
la prophet mi pare 5 .. cosi come jekill

COLOSSALE C@ZZ@T@!! Solo quelle downhill "soffrono" di garanzia limitata 3-5 anni, il resto è GARANTITO A VITA che sia carbonio, alluminio, acciaio, GHISA, o plastica!! Pure le jekyll e prophet "godono" del vitalizio!!
Non solo: se chi compra usato ha la cura di richiedere lo scontrino al 1° proprietario continua a valere la garanzia SULLA BASE DI QUELLO e di niente più!! Mica c'è un atto formale notarile (ci mancherebbe pure il beccamorto ( a far crescere i costi...) registrato che sancisce che IO sono il proprietario della bici e se la vendo a TE devo fare il passaggio di proprietà come per i mezzi a motore eh!! Per cui l'azienda DEVE cambiare DIETRO ESIBIZIONE DI REGOLARE scontrino d'acquisto, indipendentemente da CHI lo esibisce.
Salutoni

 

[locram]

COLOSSALE C@ZZ@T@!! Solo quelle downhill "soffrono" di garanzia limitata 3-5 anni, il resto è GARANTITO A VITA che sia carbonio, alluminio, acciaio, GHISA, o plastica!! Pure le jekyll e prophet "godono" del vitalizio!!

Per fortuna oltre a te anche tanti altri possessori di Cannondale e non lo sanno ma purtroppo sembra che in giro ci sia troppa gente che scrive senza avere in mano dei dati di fatto ma solo chiacchere e notizie poco veritiere...

 

[locram]

se chi compra usato ha la cura di richiedere lo scontrino al 1° proprietario continua a valere la garanzia SULLA BASE DI QUELLO e di niente più!!
Salutoni

A me è capitato di comprare anni fa una Cannondale Raven 4000sx usata, in condizioni quasi nuove.
Dopo un anno circa di sterrati, mai gare però, il telaio mi si è spaccato.
Mi sono rivolto al rivenditore e ho avuto un trattamento più che ottimo: non avevo documenti, non avevo scontrini ne null'altro ma in compenso mi è stato ritirato il solo telaio (mi hanno lasciato la lefty) e mi è stato scontato un nuovo telaio a mia scelta di 1100 euro. In più mi sono venduto la Lefty montata sulla raven e ho realizzato ancora 350 euro.
Non mi sembra che la Cannondale mi abbia trattato così male !!

 

[locram]

non esiste la garanzia a vita cannondale!!!
ma ti pare che garantiscano delle bici progettate per fare drop da 5 metri a vita??
la perp ha solo 3 anni di garanzia così come gemini e judge...
la prophet mi pare 5 .. cosi come jekill

Se si leggono bene tutte le clausule della garanzia c'è scritto tutto chiaramente.
La garanzia a vita copre tutti i telai da XC-Xc racing non certo quelli da downhill o freeride che subiscono sollecitazioni maggiori.
Se si compra una mtb per scendere a rotta di collo e fare salti di 2 metri e più, si deve mettere in conto una possibile sostituzione nell'arco di qualche anno o perlomeno non si può pretendere che una casa produttrice te ne dia una nuova ogni volta che rompi un telaio dopo 10 anni di salti.
Poi comunque sono telai che sono costruiti per essere stressati a dovere e mi sembrano quindi molto... molto resistenti.
Poi, dalla bici che hai, lo dovresti vedere ...

 

[Jiina]

A me è capitato di comprare anni fa una Cannondale Raven 4000sx usata, in condizioni quasi nuove.
Dopo un anno circa di sterrati, mai gare però, il telaio mi si è spaccato.
Mi sono rivolto al rivenditore e ho avuto un trattamento più che ottimo: non avevo documenti, non avevo scontrini ne null'altro ma in compenso mi è stato ritirato il solo telaio (mi hanno lasciato la lefty) e mi è stato scontato un nuovo telaio a mia scelta di 1100 euro. In più mi sono venduto la Lefty montata sulla raven e ho realizzato ancora 350 euro.
Non mi sembra che la Cannondale mi abbia trattato così male !!

A me per fortuna non è ancora capitato di "provare" (sinceramente neppure ci spero...), comunque proprio 2 settimane fa, quando ho cambiato il telaio rush per il nuovo scalpel, il venditore mi ha chiesto lo scontrino del rush, che chiaramente accompagnerà il telaio a CHIUNQUE lo comprerà, trovandosi così in regola per godere della garanzia a vita! Altrimenti che me lo avrebbe chiesto a fare lo scontrino, per vedere quanto l'avevo pagata??

 

[lee paolo]

secondo me in generale la regola del "primo proprietario" non ha troppo senso...una bici può passare 100 proprietari tranquilli e non avere mai problemi oppure avere la "sfortuna" di capitare in mano ad un primo proprietario super aggressivo che la rompe ogni 6 mesi.
Se il prodotto è garantito tutti dovrebbero poter accedere alla garanzia, casomai accompagnando almeno lo scontrino per non favorire ladruncoli...
c'è un sacco di gente che cambia bici ogni stagione, sopratutto noi appassionati (che siamo poi il target di aziende al top come cannondale) o anche più spesso, vuol dire che tutte stè bici, con 6 mesi di vita, ufficialmente non sono più coperte? Mi sembra un trattamento molto particolare, delle due preferisco 5 anni liberi da condizioni che garanzia a vita ma solo 1° proprietario.

 

[MARCELLOeSARA]

nessuno sa se per avere la garanzia a vita sul telaio come primo proprietario bisogna registrare da qualche parte qualcosa ?

grazie

 

[gas297]

no credo che tu lo debba registrare..
io non l'ho mai fatto..
forse lo fa il rivenditore e poi vale lo scontrino.
anni fa ho rotto un telaio raven due settimane prima che scadesse la garanzia (per fortuna!) e mi è stato sostituito con un telaio a mia scelta.
ho pagato solo il montaggio della bici e un forfè sull'ammo..
meglio di così!!! però avevo lo scontrino

 

[MARCELLOeSARA]

no credo che tu lo debba registrare..
io non l'ho mai fatto..
forse lo fa il rivenditore e poi vale lo scontrino.
anni fa ho rotto un telaio raven due settimane prima che scadesse la garanzia (per fortuna!) e mi è stato sostituito con un telaio a mia scelta.
ho pagato solo il montaggio della bici e un forfè sull'ammo..
meglio di così!!! però avevo lo scontrino

lo scontrino lo tengo certo
ed il mio si vende mi ha detto che non serve regisrare alcunchè......
ciao e grazie

 

[c'dale fan]

Ciao!!!A me il sivende mi ha detto di andare (io spero di non dover andare mai cmq)con la warranty card e con lo scontrino...
ciao
Michael

 

[locram]

Ho scoperto da poco, così per caso, un segno sul tubo orizzontale della taurine, che di colpo mi è saltato fuori o io non me ne sono mai accorto (difficile perchè la lavo sempre e periodicamente faccio manutenzione e controllo tutte le parti).
Non si capisce se sia una crepa della vernice o una crepa del carbonio.
L'ho portata a far vedere al mio ciclista (rivenditore Cannondale) e anche lui non ha capito, mi aveva proposto di grattare un pò la vernice e vedere se si trattasse di rottura o di deterioramento ma non mi è sembrata la cosa migliore (...poi la garanzia?) e quindi ho pensato di rivolgermi direttamente al negozio dove l'avevo acquistata.
Ora è lì in attesa di essere visionata da un responsabile Cannondale ma da quello che ho capito già mi hanno detto che è in un punto che difficilmente si rompe perchè non è nei soliti punti critici, tipo movimento centrale, serie sterzo, ...
Poi mi chiedono se sono caduto, se non ho preso botte, se non ho stretto troppo il cavalletto da officina (!!! ma se non l'ho mai appesa, sempre tenuta sul trepiede a ruota !!!)...
Tutte queste domande mi hanno già fatto pensare a un tentativo di far cadere su di me la totale colpa del danno: E LA GARANZIA A VITA CANNONDALE TANTO DECANTATA?
Ora attendo una risposta dal rivenditore e dalla Cannondale, incrociando le dita e magari anche con qualche toccata -((-(( ...
Purtroppo per la fretta la foto è abbastanza incomprensibile ma la metto ugualmente ...

 

[locram]

Pare tutto risolto, Cannondale sostituisce il telaio con il modello 2009 ...

 

[CALAMARCALCIO]

nella parte inferiore del tagliando di garanzia c' è da compilare un modulo con i dati dell' acqirente data e timbro del concessionario, questo identifica il proprietario del mezzo a cui è abbinato quel numero di telaio; il tutto poi va spedito, consiglio racc con ricevuta di ritorno, in olanda alla sede cannondale europa. questa è la procedura corretta per dormire tranquilli....

 

[-CI-]

nella parte inferiore del tagliando di garanzia c' è da compilare un modulo con i dati dell' acqirente data e timbro del concessionario, questo identifica il proprietario del mezzo a cui è abbinato quel numero di telaio; il tutto poi va spedito, consiglio racc con ricevuta di ritorno, in olanda alla sede cannondale europa. questa è la procedura corretta per dormire tranquilli....

scusate, mi servirebbe un chiarimento...
Quindi una Cannondale di seconda mano non è coperta da garanzia, anche se mi viene venduta con tutta la documentazione?
Grazie mille

 

[CALAMARCALCIO]

scusate, mi servirebbe un chiarimento...
Quindi una Cannondale di seconda mano non è coperta da garanzia, anche se mi viene venduta con tutta la documentazione?
Grazie mille

proprio così, in teoria venduta la bici decade la garanzia a vita....questa è la teoria....in pratica pero se hai un sivende che "conta" e che ha confidenza con il responsabile di zona te la cambiano senza fiatare...
al limite in caso di rottura ci si puo presentare in negozio con colui che te l' ha venduta ldocumentazione e scontrino e far denunciare il danno a lui (tanto mica hai fatto un passaggio di proprieta dal notaio...) e il gioco è fatto...fatta la regola fatto l' inganno....

 

[simmiUd]

per esperienza diretta, ho sostituito un telaio raven con un rush in garanzia, di registrazione garanzie ecc non se le fila nessuno. Se tu hai lo scontrino di acquisto te lo cambiano altrimenti no. Io avevo la garanzia compilata con il mio nome ma se non avevo lo scontrino non cambiavano assolutamente niente.
Ti conviene andare dal tuo sivende (ovviamente concessionario C) e trattare per il "favore" di mediare una soluzione... Se sei un ottimo cliente magari riesci a far valere la garanzia...

 

[locram]

Importante è scontrino e numeri del telaio, poi se invii il tagiandino compilato non è che cambi molto.
Io non ho mai inviato nulla, solo registrato sul sito cannondale i miei telai, ma quando ho avuto problemi non è servito a nulla, hanno solo chiesto numeri di telaio e scontrino.
La mia esperienza è quella di una Raven 4000sx sfondata, l'avevo comprata usata e non avevo alcun documento ne scontrino; morale ho preso un frame set rush a 1100 euro in meno del prezzo di listino.
Seconda esperienza un mese e mezzo fa, mi si è crepata la Taurine, comprata nuova, con tutti gli scontrini e numeri di telaio, mi hanno sostituito il telaio con il modello 2009 in 4 giorni.
Moltissimo conta il luogo dove l'hai comprata e la serietà del rivenditore, io ne ho contattati due e ho avuto due trattamenti molto diversi...

 

[Padan]

io sto per comprare una prophet 2 del 2009.. mi chiarite un momento la garanzia?? cioè:

-se io per esempio cadoe spacco tutto, me lo cambiano il telaio??
-se vengo investito e mi si crepa il telaio lo cambiano??
-se cambio i pedali la garanzia rimane intatta??

quali sono i requisiti della garanzia??

grazie

 

[locram]

io sto per comprare una prophet 2 del 2009.. mi chiarite un momento la garanzia?? cioè:

-se io per esempio cadoe spacco tutto, me lo cambiano il telaio??

-se vengo investito e mi si crepa il telaio lo cambiano??

-se cambio i pedali la garanzia rimane intatta??


quali sono i requisiti della garanzia??

grazie

Il telaio ti viene sostituito se presenta difetti di fabbrica,se si hanno danni al telaio per motivi diversi ossia se presenta rotture e crepe che non siano imputabili al cattivo utilizzo del mezzo.
Io ne ho appena cambiato uno ma la colpa del danno non era mia ...

Riguardo ai pedali puoi montare ciò che credi.

La garanzia è a vita sui difetti di fabbrica e sulle rotture e cedimenti dovuti non a urti o colpi subiti.
Vale solo per il primo proprietario, se sei il secondo proprietario potrai solo usufruire di agevolazioni nel caso si dovesse rompere qualcosa: tutto poi dipende molto dal rivenditore.