Certe affermazioni puoi anche rsiparmiatele e modera i termini ... manco ti conosco !!!! termino qui non vale la pena discutere con alcuni soggetti !!! passo e chiudoGambacicli è uno storico negozio con ottima reputazione (non ho alcun rapporto con loro, sono solo uno che va in bici da 50 anni e conosco i player di mercato).
Hai fatto una richiesta di reso nei giorni in cui tutta l'Italia è ferma, e 20 giorni dopo invece di ricontattarli fai una recensione negativa sul web? Qui di pessimo ce nè uno solo a mio avviso.
Scommettiamo che se li ricontatti domani ti fanno il reso?
Perchè i negozi fisici più vicini erano in ferie, avrei potuto aspettare la loro riapertura dalle ferie. In alternativa dovevo farmi 45 A/R per andare in un negozio più vicino, il pm riapre alle 17 ed è una "rottura" arrivarci.Non so che convenienza ci possa essere a comprare sul web una catena da 23 euro + 6 euro di spedizione. Se poi accettasse il reso dovresti spedirla a tuo carico, spendendo credo ben più di 6 euro. Insomma un'operazione non brillantissima, tenuto conto anche dell'errore marchiano; io non l'avrei ma resa pubblica!
Concordo, forse era meglio "Problema con Gambacicli per un reso"Il titolo della discussione a mio avviso è anch'esso sopra le righe.
Per quanto mi riguarda non è un problema, è una catena non una bici, un set di ruote, una forcella o pezzi costosi. Ci avrei rimesso più io se l' avessi resa che loro. Per legge l' acquirente ha il diritto di reso senza nessuna motivazione senza fornire motivazioni. Siccome la richiesta non è stata presa in considerazione, la mia è stata una PESSIMA esperienza, tant'è che ho scitto: se non accetta resi è meglio evitare, on line ci sono negozi molto più SERI.Concordo, forse era meglio "Problema con Gambacicli per un reso"
La richiesta di reso è stata inoltrata correttamente, è visibile sul mio account Gambacicli. Non ho fatto altre richieste perchè non ero interessato a renderla. Per professione sono un venditore, ricevo lamentele per molto meno.Con gli acquisti fatti mai avuto problemi.
Non ho però mai fatto resi, che spesso la parte complicata della questione (mica tutti possono fare come Amazon, anzi).
Tuttavia, dopo la prima comunicazione hai riscritto? Può essere che magari si sia persa in qualche meandro.
Ps: fastweb, mica pincopallino, c'ha messo 15 giorni ad agosto per cambiare un banalissimo cavo. Perché ovviamente erano in ferie (non il call center, ma le squadre di intervento sì).
Qualche giorno prima di ferragosto mi viene consegnata la catena SLX 12v 114 maglie ../...
Ho scritto pessTutti a difendere Gambacicli, ma l'utente ha chiesto un reso 20 giorni fa e non si sono fatti sentire, tutto normale? Poverini, ci sono le ferie?
Beh, intanto io quando vado in ferie ho la risposta automatica alle mail dove comunico che sarò in ferie fino al giorno X, poi appena torno evado tutto ciò che è rimasto in sospeso nel periodo di ferie nel primo giorno di rientro o comunque fornisco qualche informazione (do segni di vita).
Altrimenti sulle condizioni di reso scrivessero "Sì, ma ad Agosto non scassateci con i resi che tanto non vi rispondiamo".
Ora accusare @5cento27 di diffamazione, di aver la colpa di non aver sollecitato o di essere un idiota per aver comprato una catena online, oltretutto senza contare le maglie mi sembra esagerato e sopra le righe.
Il titolo della discussione a mio avviso è anch'esso sopra le righe.
Ho scritto : se non accetta resi è meglio evitare, on line ci sono negozi molto più SERI.Tutti a difendere Gambacicli, ma l'utente ha chiesto un reso 20 giorni fa e non si sono fatti sentire, tutto normale? Poverini, ci sono le ferie?
Beh, intanto io quando vado in ferie ho la risposta automatica alle mail dove comunico che sarò in ferie fino al giorno X, poi appena torno evado tutto ciò che è rimasto in sospeso nel periodo di ferie nel primo giorno di rientro o comunque fornisco qualche informazione (do segni di vita).
Altrimenti sulle condizioni di reso scrivessero "Sì, ma ad Agosto non scassateci con i resi che tanto non vi rispondiamo".
Ora accusare @5cento27 di diffamazione, di aver la colpa di non aver sollecitato o di essere un idiota per aver comprato una catena online, oltretutto senza contare le maglie mi sembra esagerato e sopra le righe.
Il titolo della discussione a mio avviso è anch'esso sopra le righe.
Bravo !!! una normativa e commerce prevede che se non si rispettano alcune regole si rischiano sanzioni e si rischia di compromettere la propria reputazione.Mo diffamazione mi sembra eccessivo
Facilmente trattasi di una catena OEMNon sapevo ci fossero catene Shimano 12v da 114 maglie
che io sappia, le originali sono da 116 - 126 - 138 maglie ...
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