ed eccovi l'ultima risposta alla mia mail con indicazione rottura sul perno dello sblocco
"Buonasera,
purtroppo in questo caso non posso aiutarla se non consigliandole di andare da un negoziante per acquistare un comando nuovo. Il tipo di rottura descritto difficilmente può essere passato in garanzia e noi non abbiamo modo di vendere ricambi direttamente a utenti privati.
Resto a disposizione se dovesse avere bisogno di altro.
Distinti saluti"
i io gli ho risposto così:
"buongiorno Lorenzo, intanto vedrò come risolvere, anche se la porto a conoscenza che è un vizio di costruzione
perché sul forum mtb-forum.it a più di qualcuno è già successo, non solo a me
grazie comunque dell'interessamento
buona giornata
Damiano"
ed ecco dove si è rotto il mio