Deluso dagli ultimi acquisti del mercatino

[francescoMTB1]

Il punto non é la tempestica delle Poste quanto il fatto che il venditore sostiene di aver spedito, trasmette un num. di codice di spedizione che risulta inesistente, non risponde ai mp seppur si collega, non contesta il feedback negativo...
Insomma

Io sono d'accordo sul punto che ambedue avete evidenziato ,e non prendo le parti di nessuno ,ma da qui a dare il feed negativo non dico che non ci stava ma mi pare si potesse pure aspettare qualche giorno di piu' .............non cambiava niente ......

Prodotti MTB scontati

 

[Velocity]

Con i numeri di spedizione delle poste si deve stare attenti perche' e' facile cercare nella sezione sbagliata e leggere che il numero e' inesistente...Raccomandate varie, pacco celere 1 2 3 hanno tutte sezioni diverse in cui cercare...

Oggi riguardo a questa mia inserzione....

http://mercatino.mtb-forum.it/p-197389-STEMMA-THOMPSON--ELITE-4X-

ricevo questo pm:

Ciao,
mi interesserebbe il stem d'annucio.
Che lunghezza e' per favore?
Se e' di 50mm potrei prenderlo anche subito. Sono a Milano.
Grazie....

Ma la gente nemmeno legge gli annunci? Secondo questo utente io venderei uno stem thomson 4x a 10€? Sono senza pare? Come se l'annuncio non fosse abbastanza chiaro...

 

[Hot]

vediamo che succede.. se arriva qualcosa lunedì, sono pronto a cambiare il fb, dal suo profilo ho trovato i messaggi pubblici di altri acquirenti che si lamentavano della lentezza delle spedizioni e della sua irreperibilità... spero che siano solo sue necessità lavorative fuori casa senza collegarsi... il codice errato... insomma una somma di coincidenze sfigate... dubito che qualcuno si svacchi per 50 euro... ho perfino il suo codice fiscale...

per altro ho pagato subito e non mi ha manco lasciato il feedback...

sul il ritardo delle poste... assurdo che un paio di ruote da CRC arrivino in 4 giorni e una raccomandata tracciata dalla toscana alla lombardia non arrivi in una settimana... manco la portassero in bicicletta...

come ho scritto in post precedenti io per ora sul mercatino ho sempre venduto e acquistato senza alcun problema.

spero di incolpare le poste per il ritardo... uno stem non è un componente che mi impedisce di andare in bici...

I disservizi delle poste meriterebbero un thread dedicato, ma temo che ci sarebbe soltanto da arrabbiarsi.

Qualche dato sul funzionamento del servizio postale nella mia esperienza.
Le informazioni riportate di seguito si riferiscono tutte ad acquisti/vendite sul Mercatino.

Raccomandate
- La scorsa settimana ho ricevuto un pacchetto spedito per raccomandata, da La Spezia a Milano ha impiegato nove giorni.
- La settimana prima ho finalmente visto un pacchetto che attendevo da 12 (dodici) giorni.

E sto parlando di spedizione con raccomandata e in condizioni normali.
Appena c'è un giorno di festa infrasettimanale tutto si dilata.

Posta ordinaria. Anche qui l'imprevedibilità regna sovrana
- Una busta che ho consegnato in posta il 21 Marzo è arrivata a Roma il 10 Aprile e già temevo di dover rimborsare l'acquirente.
- Il 5 Maggio ricevo un disco centerlock spedito per posta ordinaria da Modena il giorno 22 Aprile.
- Assieme mi hanno consegnato una cassetta pignoni spedita da Pomezia (Roma) il giorno 28 Aprile.


Ma se il venditore (per caso) è in malafede...

 

[fitzcarraldo358]

Io devo dire che con le poste mi trovo bene, anche con i tempi, sarò fortunato... devo dire tra l'altro che per la mia esperienza il servizio più costoso non è sempre più veloce: prioritaria spesso più veloce della raccomandata (ma non tracciata quindi non la uso quasi mai), pacco ordinario del tutto equivalente al paccocelere3 (e ugualmente tracciabile, ma in effetti la differenza di costo è bassa, se il peso è limitato).

Con i numeri di spedizione delle poste si deve stare attenti perche' e' facile cercare nella sezione sbagliata e leggere che il numero e' inesistente...Raccomandate varie, pacco celere 1 2 3 hanno tutte sezioni diverse in cui cercare...

Una volta era così,
invece adesso un solo servizio di tracciatura per tutti i servizi (pacchi, raccomandate... tutto): http://www.poste.it/online/dovequando/home.do

http://mercatino.mtb-forum.it/p-197389-STEMMA-THOMPSON--ELITE-4X-
Secondo questo utente io venderei uno stem thomson 4x a 10€? Sono senza pare? Come se l'annuncio non fosse abbastanza chiaro...

Eh ma anche tu... stemma Thomson assomiglia molto a stem thomson... non ho mai sentito chiamare stemma il frontalino

 

[Hot]

Io devo dire che con le poste mi trovo bene, anche con i tempi, sarò fortunato... devo dire tra l'altro che per la mia esperienza il servizio più costoso non è sempre più veloce: prioritaria spesso più veloce della raccomandata (ma non tracciata quindi non la uso quasi mai), pacco ordinario del tutto equivalente al paccocelere3 (e ugualmente tracciabile, ma in effetti la differenza di costo è bassa, se il peso è limitato).

Sarai l'unico in tutta Italia a essere contento delle poste.
Forse il tuo ufficio locale ha dei dipendenti che lavorano a tempo pieno, oppure vivi in un piccolo centro con 250 abitanti...
Scherzo sia chiaro... ma è per sottolineare che non è un singolo caso, eccezionalmente efficiente, che può identificare il servizio postale come funzionante.
Sicuramente si capisce bene come mai nel nostro paese i corrieri siano diventati l'unica alternativa valida, se si ha la necessità di consegnare in 24-36 ore.
E costano anche meno!! Sembra incredibile, ma è assolutamente così!

 

[fitzcarraldo358]

Sarai l'unico in tutta Italia a essere contento delle poste.
Oppure il tuo ufficio locale ha dei dipendenti che lavorano a tempo pieno, oppure vivi in un piccolo centro con 250 abitanti...
Scherzo sia chiaro... ma è per sottolineare che non è un singolo caso, eccezionalmente efficiente, che può identificare il servizio postale come funzionante.
Sicuramente si capisce bene come mai nel nostro paese i corrieri siano diventati l'unica alternativa valida, se si ha la necessità di consegnare in 24-36 ore.
E costano anche meno!! Sembra incredibile ma è assolutamente così!

Effettivamente vivo in un piccolo centro, diciamo cento volte gli abitanti che hai ipotizzato.
Comunque sono stato soddisfatto dei tempi e dei servizi sia per pacchi in uscita che in entrata.
Con questo non voglio dire che le poste funzionano sempre bene, ma tanto vale la mia esperienza quanto quella di coloro che hanno avuto disservizi...
Certo che poi se ti serve la consegna in 24 ore le poste diventano molto care (e non so se funzionino ma presumo di sì perchè altrimenti sai quanti rimborsi dovrebbero dare), i corrieri privati sono senz'altro più economici, a volte lo sono anche rispetto al pacco ordinario.

 

[Hot]

Con questo non voglio dire che le poste funzionano sempre bene, ma tanto vale la mia esperienza quanto quella di coloro che hanno avuto disservizi...

Scusami, ma guarda che sei tu la mosca bianca...
Un caso positivo non può pareggiarne migliaia negativi, credo.

 

[barbasma]

Lo stemma... hahah

15gg per una raccomandata mi fa paura... e' il mezzo che si usa anche per atti giudiziari e legali... siamo veramente messi male...

I corrieri posta sono sda e mai avuto problemi... i problemi sorgono quando le buste passano per gli smistamenti postali...

A saperlo gli mandavo il corriere di spedireweb e stavo tranquillo...

 

[Hot]

A saperlo gli mandavo il corriere di spedireweb e stavo tranquillo...

Vale a dire SDA...
... cioè le Poste!!!

 

[barbasma]

Con spedireweb ho spedito sci con attacchi senza mai problemi...

 

[Hot]

Con spedireweb ho spedito sci con attacchi senza mai problemi...

Uso Spedireweb regolarmente. E devo dire che sono soddisfatto del servizio.
In realtà non è Spedireweb che usiamo, visto che questa azienda è soltanto un broker di servizi logistici, ma SDA. Che è poi il corriere vero e proprio.
Facevo solo notare che SDA è un'azienda delle Poste.
Non è curioso che se vogliono fare concorrenza ai corrieri possono farlo? Ma allora non vogliono?

Comunque per te (e per qualcun altro interessato) sottolineo che esiste un altro interessante broker di logistica che offre i servizi di altri corrieri oltre a SDA. Poichè i metodi di calcolo delle tariffe sono diversi, talvolta risulta anche più conveniente (dipende dal peso e dalle dimensioni del pacco).
Si tratta di questo.
Io ogni volta faccio il confronto e scelgo quello che garantisce il servizio migliore al costo minore

 

[barbasma]

Molto comodo!!! Grazie

 

[pirpa]

Io ho spedito un telaio+forca+ruote (quindi scatolone ingombrante) con il pacco ordinario tracciato, costo 1/3 di quanto richiestomi dai vari corrieri....arrivato in 2 gg da Forlì a Firenze...........

 

[tacito]

Scusami, ma guarda che sei tu la mosca bianca...
Un caso positivo non può pareggiarne migliaia negativi, credo.

Ti dirò che tutto sommato neppure io trovo le Regie Poste tanto peggiori rispetto ad altri corrieri privati...
Personalmente preferisco che documenti urgenti mi vengano spediti tramite Poste Italiane piuttosto che con vettori privati perché qui a Catania, i centri di deposito dei privati sono molto distanti dalla città (anche a 15/20 km) mentre l'ufficio postale, nel caso di posta inesitata, é distante poche centinaia di metri...
Inoltre ho sperimentato che in moltissimi casi, avendo lo studio in centro, i privati con i loro camion hanno difficoltà ( o meglio preferiscono evitare...) per via del traffico e passano verso le 14/15 quando in studio non c'è nessuno e lasciano il solito avviso di mancata consegna e mi tocca farmi 30/40 km per andare a ritirare il plico...

 

[Hot]

Rischiamo l'OT
La capillarità delle poste è ineguagliabile.
Per giunta la qualità del servizio percepito dipende sempre dall'ultimo km.
E questo vale sia per le poste che per i corrieri. Se ne è parlato a lungo in altri topic.

Nelle grandi città sicuramente i corrieri offrono un servizio più rapido e talvolta anche più efficiente
E, non dimentichiamolo, passano a ritirare il pacco in partenza

 

[maxss83]

vediamo che succede.. se arriva qualcosa lunedì, sono pronto a cambiare il fb, dal suo profilo ho trovato i messaggi pubblici di altri acquirenti che si lamentavano della lentezza delle spedizioni e della sua irreperibilità... spero che siano solo sue necessità lavorative fuori casa senza collegarsi... il codice errato... insomma una somma di coincidenze sfigate... dubito che qualcuno si svacchi per 50 euro... ho perfino il suo codice fiscale...

per altro ho pagato subito e non mi ha manco lasciato il feedback...

sul il ritardo delle poste... assurdo che un paio di ruote da CRC arrivino in 4 giorni e una raccomandata tracciata dalla toscana alla lombardia non arrivi in una settimana... manco la portassero in bicicletta...

come ho scritto in post precedenti io per ora sul mercatino ho sempre venduto e acquistato senza alcun problema.

spero di incolpare le poste per il ritardo... uno stem non è un componente che mi impedisce di andare in bici...

mi sà che sono l'unico qui a sospettare che ti ha rifilato un pacco....già il fatto che il tracking non esiste e lui è sparito puzza molto come coincidenza,in più aggiungi che le poste,scarse per quanto possano essere, in 3/4 giorni max una raccomandata la consegnano..ergo....

Ti dirò che tutto sommato neppure io trovo le Regie Poste tanto peggiori rispetto ad altri corrieri privati...
Personalmente preferisco che documenti urgenti mi vengano spediti tramite Poste Italiane piuttosto che con vettori privati perché qui a Catania, i centri di deposito dei privati sono molto distanti dalla città (anche a 15/20 km) mentre l'ufficio postale, nel caso di posta inesitata, é distante poche centinaia di metri...
Inoltre ho sperimentato che in moltissimi casi, avendo lo studio in centro, i privati con i loro camion hanno difficoltà ( o meglio preferiscono evitare...) per via del traffico e passano verso le 14/15 quando in studio non c'è nessuno e lasciano il solito avviso di mancata consegna e mi tocca farmi 30/40 km per andare a ritirare il plico...

confermo anch'io che con le poste,per mia fortuna, non ho mai avuto problemi.....una volta mi è anche capitato,a causa di uno sciopero nell'hub di bologna, di pensare di aver perso un pacco celere 3..e invece dopo 10 giorni circa mi è arrivato,perfettamente integro, e in più mi sono fatto restituire da poste la cifra della spedizione

 

[Hot]

mi sà che sono l'unico qui a sospettare che ti ha rifilato un pacco....già il fatto che il tracking non esiste e lui è sparito puzza molto come coincidenza,in più aggiungi che le poste,scarse per quanto possano essere, in 3/4 giorni max una raccomandata la consegnano..ergo....



confermo anch'io che con le poste,per mia fortuna, non ho mai avuto problemi.....una volta mi è anche capitato,a causa di uno sciopero nell'hub di bologna, di pensare di aver perso un pacco celere 3..e invece dopo 10 giorni circa mi è arrivato,perfettamente integro, e in più mi sono fatto restituire da poste la cifra della spedizione

Che gli abbiano fatto il "pacco" lo temo anch'io, come ho scritto chiaramente in precedenza.

Sul fatto che le raccomandate vengano consegnate in 3/4 giorni, invece, ho le mie riserve.
Ma viviamo nello stesso paese? O nelle città come Milano lo smistamento locale prende più tempo del viaggio di km?
A me di pacchi in arrivo dall'estero me ne hanno perso numerosi. Mai arrivati nemmeno dopo mesi.

La leggenda racconta che le poste abbiano depositi con accumulata la corrispondenza che in momenti di punta non riescono a smaltire.
Questi enormi cumuli andrebbero direttamente al macero.
Non so quanto questo sia vero (se ne è parlato in altri topic), ma se così non fosse ne dovremme dedurre che i pacchi vengono depredati dai dipendenti.

 

[fitzcarraldo358]

Sul fatto che le raccomandate vengano consegnate in 3/4 giorni, invece, ho le mie riserve.
Ma viviamo nello stesso paese? O nelle città come Milano lo smistamento locale prende più tempo del viaggio di km?
A me di pacchi in arrivo dall'estero me ne hanno perso numerosi. Mai arrivati nemmeno dopo mesi.

La leggenda racconta che le poste abbiano depositi con accumulata la corrispondenza che in momenti di punta non riescono a smaltire.
Questi enormi cumuli andrebbero direttamente al macero.
Non so quanto questo sia vero (se ne è parlato in altri topic), ma se così non fosse ne dovremme dedurre che i pacchi vengono depredati dai dipendenti.

Leggende a parte (di cui non ho notizie per confermare o smentire) è possibile che nelle grandi città ci siano più problemi.

Per quanto mi riguarda anche l'ultimo pacco che ho spedito giovedì pomeriggio (quindi partito venerdì) è già in consegna oggi (secondo giorno lavorativo).
Il pacco ordinario resta il mio prodotto preferito per le spedizioni.

 

[Hot]

I casi che ho riportato in una delle mie mail precedenti narrano di vita vissuta, non di storie di fantasia.
E tutti gli esempi sono relativi a un periodo compreso tra un mese fa e oggi.
Capisci che ce ne potrebbero essere parecchi altri.

Son quasi felice di scoprire che il servizio postale nel resto della penisola funzioni.
Non l'avrei mai detto, sulla base della mia esperienza.
Come potrei sentirmi tranquillo di spedire con pacco ordinario con il rischio di dover poi rifondere l'acquirente?

 

[fitzcarraldo358]

Come potrei sentirmi tranquillo di spedire con pacco ordinario con il rischio di dover poi rifondere l'acquirente?

Beh, in realtà la merce viaggia sempre a rischio dell'acquirente. Io il ritiro a mano lo offro sempre.
Poi certo a seconda dei casi ci si ragiona e si cerca l'accordo, però in linea di principio...