ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

Ricky78 · 28/1/09

TheGambler David ha scritto:
No, non è possibile!
è così come ho scritto io sopra

E' così da qualcosa come un anno! Forse meno, ad ogni modo ad oggi è così. Se non credi sia così ti sei perso qualcosa o ti riferisci ad ordini vecchi!

prima, si, invece non veniva fatta prenotazione e veniva dirattamente prelevato l'importo al momento della spedizione.

Sei peggio di San Tommaso, eh?
Contento tu a non credermi, non capisco perchè dovrei perdere il mio tempo scrivendo falsità.
E poi almeno leggi attentamente: ho specificato che il mio primo ordine è stato fatto ad agosto 2008, e da allora ne ho fatti altri 5 (il penultimo il 18/12/08 e l'ultimo il 22/01/09), altro che ordini vecchi!!!
Il 3° ordine (16/11/08) e il 5° (l'ultimo) li ho piazzati con la postepay "scarica".

Di seguito trovi conferma di quanto da me scritto, l'unica cosa cambiata è appunto come gestiscono la spedizione della merce:

CRC accept most major credit cards for online orders. You will be asked to enter your card details and the name and the address of the card holder when you place the order. These details will be checked and we may hold an order until we receive the correct details. You will be contacted if we find the card or address details to be incorrect. We only bill your card when your order is ready to be dispatched (Orders paid for using Paypal will be charged in full, this will include the cost of any out of stock items)

Fonte: http://www.chainreactioncycles.com/Information.aspx?TranslationLargeID=6

Fili86RaceFace · 28/1/09

Ieri è arrivato il mio ultimo ordine da CRC, perfetto come sempre, ho ordinato una catena è l'ho trovata con la falsa maglia già inclusa io non l'avevo richiesta. Il resto è arrivato perfetto come sempre

le89le · 28/1/09

TheGambler David ha scritto:
credo circa 130 al momento...

si funziona abbastanza bene... meglio di tanti altri e le spedizioni ormai non le pago più...

qualche giorno fa han introdotto un cambiamento, gli ordini non si possono più modificare... non puoi cancellare sostituire prodotti in ordine. Puoi solo annullare l'intero ordine e rifarlo. Può darsi insieme a questo provvedimento abbiano adottato la politica della spedizione immediata dei prodotti in stock e poi in seguito di quelli non in stock.

Per quanto riguarda il pagamento invece fa fede quanto ti ho già scritto sopra. Viene prenotato l'intero importo subito.
provato anche qualche ora fa per puro sfizio a fare un ordine con carta con credito insufficiente... rifiutato..

ma come fai a sapere id questi cambiamenti? ti hanno mandato una mail?
comunque grazie per l'informazione che può tornare sempre utile

TheGambler David · 28/1/09

Ricky78 ha scritto:
Sei peggio di San Tommaso, eh?
Contento tu a non credermi, non capisco perchè dovrei perdere il mio tempo scrivendo falsità.
E poi almeno leggi attentamente: ho specificato che il mio primo ordine è stato fatto ad agosto 2008, e da allora ne ho fatti altri 5 (il penultimo il 18/12/08 e l'ultimo il 22/01/09), altro che ordini vecchi!!!
Il 3° ordine (16/11/08) e il 5° (l'ultimo) li ho piazzati con la postepay "scarica".

posso leggere attentamente quanto vuoi...
e pensa te sono talmente attento che ho appositamente provato a fare quanto tu affermi sia possibile fare. In data 27/01/08 NON E' POSSIBILE!

porvato con una postepay con 3 euro sopra e con una mastercard ricaricabile con 10 euro di credito... entrambi i tentativi di ordine rifiutati.
Sai com'è, non c'è bisogno di san tommaso per non credere che a me li rifiutano perché fanno prenotazione su carta subito e a te magicamente invece no.

L'intero importo viene prenotato IMMEDIATAMENTE! E se non disponibile su carta, l'ordine non viene proprio inserito!

quindi si, scrivi, come tu le chiami, falisità, perché te ne sei convinto, perché l'ordine con il quale hai fatto ciò è vecchio, perché... per divertimento? non so.

Ed è esattamente al contrario di quanto dici... un tempo era possibile (almeno oltre 6 mesi fa), oggi non più! Oggi l'importo viene prenotato immediatamente.

mia patate · 28/1/09

ordine fatto martedì sera scorso, pacco arrivato oggi!!!!
una settimana... paura!
manca un pezzo che era fuori stock che mi spediranno appena arriva anche a loro!
ciaooo

TheGambler David · 28/1/09

le89le ha scritto:
ma come fai a sapere id questi cambiamenti? ti hanno mandato una mail?
comunque grazie per l'informazione che può tornare sempre utile

messaggio ricevuto da un amico per aver chiesto di aggiungere un oggetto ad un ordine:
Yes we have changed orders in the past but at the moment it is not something that we can do due to the volume of orders that we are currently dealing with. Just to give you an idea of what we are dealing with, we are shipping out around 17,000 orders a week and as we speak there are about 6,00 orders in our warehouse which is over 64,00 sq ft in size. I'm sorry but for the additional item you will have to place a new order.

messaggio simile ricevuto da me alla richiesta di sostituzione di un oggetto con un altro. Al momento non lo trovo ma simile a quello sopra mi si diceva che se volevo potevo cancellare l'itnero ordine e rifarlo con gli oggetti giusti.

non ho controllato ma suppongo abbiano aggiunto qualche nota anche nelle condizioni sul sito

le89le · 28/1/09

TheGambler David ha scritto:
messaggio ricevuto da un amico per aver chiesto di aggiungere un oggetto ad un ordine:
Yes we have changed orders in the past but at the moment it is not something that we can do due to the volume of orders that we are currently dealing with. Just to give you an idea of what we are dealing with, we are shipping out around 17,000 orders a week and as we speak there are about 6,00 orders in our warehouse which is over 64,00 sq ft in size. I'm sorry but for the additional item you will have to place a new order.

messaggio simile ricevuto da me alla richiesta di sostituzione di un oggetto con un altro. Al momento non lo trovo ma simile a quello sopra mi si diceva che se volevo potevo cancellare l'itnero ordine e rifarlo con gli oggetti giusti.

non ho controllato ma suppongo abbiano aggiunto qualche nota anche nelle condizioni sul sito

17000 ordini a settimana?????????????????!
alla faccia della crisi......mi sà che noi ciclisti siamo tra quelli che spendono di più per il loro sport!!

X Raiders · 28/1/09

le89le ha scritto:
17000 ordini a settimana?????????????????!
alla faccia della crisi......mi sà che noi ciclisti siamo tra quelli che spendono di più per il loro sport!!

MIIIIIIIIIIIIII CRC conquisterà il mondo!!!!!!!

TheGambler David · 28/1/09

X Raiders ha scritto:
MIIIIIIIIIIIIII CRC conquisterà il mondo!!!!!!!

be' han anche cambiato la loro dicitura che recitava Europe's largest Online Bike Store

sul sito è ancora così ma su delle bustine che mi sono arrivate...
Chain reaction cycles
World's Largest Online Bike Store

le89le · 28/1/09

TheGambler David ha scritto:
be' han anche cambiato la loro dicitura che recitava Europe's largest Online Bike Store

sul sito è ancora così ma su delle bustine che mi sono arrivate...
Chain reaction cycles
World's Largest Online Bike Store

e ci credo con un tale giro d'affari non potevano che essere il primo bike store online al mondo!!

mmmmm......non mi dispiacerebbe esseci a capo di un tale giro di soldi

kikhit · 28/1/09

TheGambler David ha scritto:
messaggio ricevuto da un amico per aver chiesto di aggiungere un oggetto ad un ordine:
Yes we have changed orders in the past but at the moment it is not something that we can do due to the volume of orders that we are currently dealing with. Just to give you an idea of what we are dealing with, we are shipping out around 17,000 orders a week and as we speak there are about 6,00 orders in our warehouse which is over 64,00 sq ft in size. I'm sorry but for the additional item you will have to place a new order.

messaggio simile ricevuto da me alla richiesta di sostituzione di un oggetto con un altro. Al momento non lo trovo ma simile a quello sopra mi si diceva che se volevo potevo cancellare l'itnero ordine e rifarlo con gli oggetti giusti.

non ho controllato ma suppongo abbiano aggiunto qualche nota anche nelle condizioni sul sito

confermo, ho fatto ieri sera un ordie e durante le operazioni varie compare l'avviso con cui informano che non è possibile modificare l'ordine effettuato, una volta accettato il pagamento.

Ed è più che logico che sia così, perchè a fronte di tutti gli ordini che hanno diventa difficile fornire un servizio decente se iniziano ad arrivare mail su mail di richiesta di modifica, con prodotti che da 'ins tock' passano in 'out of stock' e viceversa.

E confermo che con carta 'scarica' non viene completata la procedura di ordine.

lexo · 28/1/09

Ho inviato ordine giovedì pomeriggio di materiale tutto in stock. Spedito venerdì con royal mail al costo di 5 sterline, arrivato tutto a casa martedì mattina. Completamente soddisfatto e velocità molto meglio del previsto!

THE BART · 28/1/09

TheGambler David ha scritto:
posso leggere attentamente quanto vuoi...
e pensa te sono talmente attento che ho appositamente provato a fare quanto tu affermi sia possibile fare. In data 27/01/08 NON E' POSSIBILE!

porvato con una postepay con 3 euro sopra e con una mastercard ricaricabile con 10 euro di credito... entrambi i tentativi di ordine rifiutati.
Sai com'è, non c'è bisogno di san tommaso per non credere che a me li rifiutano perché fanno prenotazione su carta subito e a te magicamente invece no.

L'intero importo viene prenotato IMMEDIATAMENTE! E se non disponibile su carta, l'ordine non viene proprio inserito!

quindi si, scrivi, come tu le chiami, falisità, perché te ne sei convinto, perché l'ordine con il quale hai fatto ciò è vecchio, perché... per divertimento? non so.

Ed è esattamente al contrario di quanto dici... un tempo era possibile (almeno oltre 6 mesi fa), oggi non più! Oggi l'importo viene prenotato immediatamente.

...quoto per il prelievo immediato che viene fatto attualmente e da qualche mese a questa parte come dice Gambler...infatti avendo attivato sulla mia Visa il servizio antifrode tramite SMS, una volta l' SMS mi partiva quando spedivano invece da un pò di tempo, penso già da quest'estate, parte 1 secondo dopo che ho confermato l' ordine....

Ricky78 · 28/1/09

TheGambler David ha scritto:
posso leggere attentamente quanto vuoi...
e pensa te sono talmente attento che ho appositamente provato a fare quanto tu affermi sia possibile fare. In data 27/01/08 NON E' POSSIBILE!

porvato con una postepay con 3 euro sopra e con una mastercard ricaricabile con 10 euro di credito... entrambi i tentativi di ordine rifiutati.
Sai com'è, non c'è bisogno di san tommaso per non credere che a me li rifiutano perché fanno prenotazione su carta subito e a te magicamente invece no.

L'intero importo viene prenotato IMMEDIATAMENTE! E se non disponibile su carta, l'ordine non viene proprio inserito!

quindi si, scrivi, come tu le chiami, falisità, perché te ne sei convinto, perché l'ordine con il quale hai fatto ciò è vecchio, perché... per divertimento? non so.

Ed è esattamente al contrario di quanto dici... un tempo era possibile (almeno oltre 6 mesi fa), oggi non più! Oggi l'importo viene prenotato immediatamente.

Ordine del 18/12/08, piazzato anche questo (e non me ne ricordavo, quindi 3 su 5 ordini) con la postepay vuota (ho colto l'occasione della forcella FLOOD), presta attenzione alle date, anche delle varie spedizioni.
L'elenco è un po' confuso a causa delle tante modifiche che ha ricevuto nel corso di un mese.
Ho ovviamente cancellato i dati sensibili.

Email che si riceve quando, ad ordine piazzato, tentano di prelevare il denaro ma gli viene negato causa postepay "scarica".

Estratto della mia postepay, guarda la data della ricarica per effettuare il pagamento, e le date dei vari prelievi effettuati da CRC.
Ovviamente i totali non tornano più a causa delle oscillazioni del cambio £ -> .

Con l'ultimo ordine del 21/01/09 la procedura è stata la stessa, poi contento tu a non credermi.
Non sprecherò altro tempo a dimostrare la mia buona fede nel tentativo di aiutare gli altri, cosa che d'ora in poi eviterò di fare visto il trattamento ricevuto.

le89le · 28/1/09

lexo ha scritto:
Ho inviato ordine giovedì pomeriggio di materiale tutto in stock. Spedito venerdì con royal mail al costo di 5 sterline, arrivato tutto a casa martedì mattina. Completamente soddisfatto e velocità molto meglio del previsto!

pure io l'ho fatto giovedì pome..ma il mio è stato spedito lunedì mattina!!
spero arrivi per domani!!

raw69 · 28/1/09

Pegaso ha scritto:
Non mi fraintendere ma... ti sono arrivati 4 oggetti su 5 senza giustificazione e li definisci superbi? Alle volte rimango perplesso....

superbi perchè sanno lavorare...ma la catena avevo già immaginato che non mi arrivava....perchè quando l'ho presa era "due in stock 21/01/08" l'ho presa lo stesso...ma il giorno stesso dell'ordine era andata subito uot of stock e quindi sono rimasto con un pugno di mosche...vabbè...cmq adesso qualcuno mi spiega come faccio ad annullare l'ordine della catena?? perchè non ne ho idea di come e quando arriverà in stock...gli mando una e-mail?

S.E.K.A O.N.E · 28/1/09

raw69 ha scritto:
superbi perchè sanno lavorare...ma la catena avevo già immaginato che non mi arrivava....perchè quando l'ho presa era "due in stock 21/01/08" l'ho presa lo stesso...ma il giorno stesso dell'ordine era andata subito uot of stock e quindi sono rimasto con un pugno di mosche...vabbè...cmq adesso qualcuno mi spiega come faccio ad annullare l'ordine della catena?? perchè non ne ho idea di come e quando arriverà in stock...gli mando una e-mail?

chiedi che venga cancellata

le89le · 29/1/09

raw69 ha scritto:
superbi perchè sanno lavorare...ma la catena avevo già immaginato che non mi arrivava....perchè quando l'ho presa era "due in stock 21/01/08" l'ho presa lo stesso...ma il giorno stesso dell'ordine era andata subito uot of stock e quindi sono rimasto con un pugno di mosche...vabbè...cmq adesso qualcuno mi spiega come faccio ad annullare l'ordine della catena?? perchè non ne ho idea di come e quando arriverà in stock...gli mando una e-mail?

mandi una mail chiedendo che venga annullato l'ordine

Bowlofbeauty · 29/1/09

Ieri sera ho fatto un ordine su chain reaction, pagato con paypal, ma ad ora se vado a verificare mi viene scritto You currently have 0 orders. Perche? è normale?

dangerousmav · 29/1/09

Fatto un ordine venerdì arrivato lunedì....fatto uno stamattina già arrivata la conferma di spedizione...incredibile...ah ovviamente con ups perchè mi servivano subito e comunque ho risparmiato lo stesso!!!

ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

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