ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto

[X Raiders]

se pensate al volume di affari che hanno credo proprio che il voto sia 10+!!!
qui troviamo magari commenti di gente in ansia o che ha avuto problemi e altri che li elogiano ma quanti non hanno MAI avuto problemi e non hanno scritto nulla??
pagare col bonifico non è il massimo io ho fatto bonifici all estere e a volte ci sono volute 2 settimane prima che sia avvenuto il trasferimento

Prodotti MTB scontati

 

[Fili86RaceFace]

se pensate al volume di affari che hanno credo proprio che il voto sia 10+!!!
qui troviamo magari commenti di gente in ansia o che ha avuto problemi e altri che li elogiano ma quanti non hanno MAI avuto problemi e non hanno scritto nulla??
pagare col bonifico non è il massimo io ho fatto bonifici all estere e a volte ci sono volute 2 settimane prima che sia avvenuto il trasferimento

Tempo fa ho fatto un'ordine con un amico proprio su CRC il corrire che doveva consegnare nella nostra città non ha trovato l'indirizzo dove ci doveva consegnare la merce, immediatamente CRC ci ha ridato i soldi, per la merce persa se e occupato CRC anche se la merce era ancora a Catania, eravamo quasi arrivati a rintracciare il corriere ma CRC ci ha battuti in velocità, assurdo.

Alla faccia degli standard europei, sono troppo professionali. Dobbiamo sgobbare tanto tutti per arrivare a quel livello

 

[Pegaso]

ma quanti non hanno MAI avuto problemi e non hanno scritto nulla??

E questo che c'entra? Dovrebbe essere la regola non avere problemi, mica l'eccezione. Ovvero: è chiaro che se non ho avuto problemi non necessito di scrivere ulteriori commenti alla transazione, ben diverso è quando ordini materiale che poi ti fa sudare le sette camicie per riuscire a veder arrivare un pacchetto a casa e via discorrendo...
La bontà di un venditore si valuta oltre che dai clienti soddisfatti anche dalle esperienze di quelli insoddisfatti, parametro a mio parere fondamentale per riuscire a capire in quale labirinto si va a cadere nel caso che qualcosa vada storto nella transazione (cosa che di recente ha acquisito frequenza, purtroppo).
Io ho già espresso il mio parere, su 4 ordini fatti e regolarmente pagati, la metà sono andati più che bene, mentre gli ultimi 2 mi han fatto vedere i sorci verdi; a causa di ciò non credo vi ordinerò più nulla, con mio immenso rammarico vista la vastità degli oggetti in vendita, proprio perchè ormai ho perso la fiducia nella capacità di risolvere i problemi del venditore. Non sconsiglierei ad un amico di fruire del mercatone di CRC, ma lo metterei in guardia sull'eventuaità che qualcosa possa non andare nel verso giusto con tutti i disagi del caso.

 

[X Raiders]

E questo che c'entra? Dovrebbe essere la regola non avere problemi, mica l'eccezione. Ovvero: è chiaro che se non ho avuto problemi non necessito di scrivere ulteriori commenti alla transazione, ben diverso è quando ordini materiale che poi ti fa sudare le sette camicie per riuscire a veder arrivare un pacchetto a casa e via discorrendo...
La bontà di un venditore si valuta oltre che dai clienti soddisfatti anche dalle esperienze di quelli insoddisfatti, parametro a mio parere fondamentale per riuscire a capire in quale labirinto si va a cadere nel caso che qualcosa vada storto nella transazione (cosa che di recente ha acquisito frequenza, purtroppo).
Io ho già espresso il mio parere, su 4 ordini fatti e regolarmente pagati, la metà sono andati più che bene, mentre gli ultimi 2 mi han fatto vedere i sorci verdi; a causa di ciò non credo vi ordinerò più nulla, con mio immenso rammarico vista la vastità degli oggetti in vendita, proprio perchè ormai ho perso la fiducia nella capacità di risolvere i problemi del venditore. Non sconsiglierei ad un amico di fruire del mercatone di CRC, ma lo metterei in guardia sull'eventuaità che qualcosa possa non andare nel verso giusto con tutti i disagi del caso.

il problema è che molti (compreso il sottoscritto) ad esempio hanno avuto problemi con il corriere...a mio parere scadente, cambiare corriere credo che possa aumentare di molto la qualità del servizio, anche se comporterebbe un aumento del prezzo del servizio di spedizione.
L'ideale sarebbe avere un sistema di feedback come ebay, da poter stimare la percentuale di ordini positivi e negativi

 

[Pegaso]

Problemi col corriere non saprei, non ne ho mai avuti (con CRC), io parlavo proprio della loro gestione approssimativa e farraginosa degli ordini...

Il sistema del feedback simil-ebay potrebbe essere utile anche se, a mio avviso, fino ad un certo punto dato che non c'è una rosa di venditori da cui scegliere come sul celebre sito d'aste bensì uno unico; l'efficacia sarebbe forse parziale.
Comunque sia non metterebbero mai online qualcosa dove eventuali utenti insoddisfatti (delle quali, non dimentichiamo, fanno parte anche persone non registrate a questo sito) possano esprimere la loro opinione rovinando così l'immagine di CRC in pubblico...

 

[superman]

Vi segnalo la mia esperienza, magari comune ad altri; fino a due ordini fa tutto perfetto. Poi il penultimo ordine arriva con 5 giorni di ritardo - e va bah, ci può stare. Ma l'ultimo ordine è ancora in status "processing" nonostante l'abbia chiuso e pagato sabato 17. Ho mandato un paio di mail ma nessuna risposta, per niente in tono con il loro stile abituale. Sarà la jella del 17?

 

[LeoPtWo]

Problemi col corriere non saprei, non ne ho mai avuti (con CRC), io parlavo proprio della loro gestione approssimativa e farraginosa degli ordini...

Il sistema del feedback simil-ebay potrebbe essere utile anche se, a mio avviso, fino ad un certo punto dato che non c'è una rosa di venditori da cui scegliere come sul celebre sito d'aste bensì uno unico; l'efficacia sarebbe forse parziale.
Comunque sia non metterebbero mai online qualcosa dove eventuali utenti insoddisfatti (delle quali, non dimentichiamo, fanno parte anche persone non registrate a questo sito) possano esprimere la loro opinione rovinando così l'immagine di CRC in pubblico...

io al primo ordine ho avuto problemi con il corriere.chissà perchè, qrrivato in italia, il mio indirizzo era decisamente cambiato.
sull'etichetta di crc era giusto invece.
per fortuna sono andato direttamente dal corriere con il codice del pacco

 

[TheGambler David]

No, leggi i miei post di qualche pagina indietro.

Il prelevamento da carta di credito non è MAI stato immediato (o almeno non lo è da agosto 2008, data del mio primo ordine), prima fanno la verifica della merce disponibile a magazzino.
Ho piazzato 2 dei miei 5 ordini senza avere denaro sulla postepay.

No, non è possibile!
è così come ho scritto io sopra

viene prenotato IMMEDIATAMENTE al momento dell'ordine l'intero importo dell'ordine sulla carta... se non ce l'hai nel credito della postepay o nel plafond della carta di credito hai voglia a premere place order...

viene poi confermato l'importo al momento della spedizione...

E' così da qualcosa come un anno! Forse meno, ad ogni modo ad oggi è così. Se non credi sia così ti sei perso qualcosa o ti riferisci ad ordini vecchi!

prima, si, invece non veniva fatta prenotazione e veniva dirattamente prelevato l'importo al momento della spedizione.

 

[le89le]

Tempo fa ho fatto un'ordine con un amico proprio su CRC il corrire che doveva consegnare nella nostra città non ha trovato l'indirizzo dove ci doveva consegnare la merce, immediatamente CRC ci ha ridato i soldi, per la merce persa se e occupato CRC anche se la merce era ancora a Catania, eravamo quasi arrivati a rintracciare il corriere ma CRC ci ha battuti in velocità, assurdo.

Alla faccia degli standard europei, sono troppo professionali. Dobbiamo sgobbare tanto tutti per arrivare a quel livello

grandissimi!!
bhe che ti rimborsano subito e anche se loro la roba non l'hanno ancora indietro è segno di grande professionalità..............o stupidità?!

 

[le89le]

Problemi col corriere non saprei, non ne ho mai avuti (con CRC), io parlavo proprio della loro gestione approssimativa e farraginosa degli ordini...

Il sistema del feedback simil-ebay potrebbe essere utile anche se, a mio avviso, fino ad un certo punto dato che non c'è una rosa di venditori da cui scegliere come sul celebre sito d'aste bensì uno unico; l'efficacia sarebbe forse parziale.
Comunque sia non metterebbero mai online qualcosa dove eventuali utenti insoddisfatti (delle quali, non dimentichiamo, fanno parte anche persone non registrate a questo sito) possano esprimere la loro opinione rovinando così l'immagine di CRC in pubblico...

a mio avviso sarebbe totalmente inutile la storia dei feedback.....se vuoi comprare da loro tanto poi compri!! alla fine sono pochi che fanno quei prezzi in europa e hanno spese di spedizione praticamente nulle!!

io ho provato a pagare 17 EUROOOOO!! per le spese di spedizione dalla germania all'italia (nota sono a 2 km dalla svizzera quindi non sud italia!!) quando quello che ho comprato costava 6euro e spiccioli!!

 

[Bowhrik]

No, leggi i miei post di qualche pagina indietro.

Il prelevamento da carta di credito non è MAI stato immediato (o almeno non lo è da agosto 2008, data del mio primo ordine), prima fanno la verifica della merce disponibile a magazzino.
Ho piazzato 2 dei miei 5 ordini senza avere denaro sulla postepay.

É il pagamento con paypal che è immediato e non fattibile se non si hanno fondi a sufficienza sulla carta di credito, ed in questo caso l'ordine non viene accettato.

Quello che è cambiato è che una volta con i pagamenti tramite carta di credito (non con paypal) si piazzava l'ordine e loro prelevavano il denaro e spedivano solo quando TUTTA la merce ordinata era disponibile a magazzino (ovviamente mettendola da parte man mano che arrivava).
Ora invece (o almeno in questo periodo critico dell'anno) prelevano il denaro solo per la merce a magazzino e spediscono quello che hanno.
Poi man mano che gli arriva la merce "out of stock" fanno vari prelevamenti e spedizioni.

Quindi se io inoltro l'ordine ora,loro mi prelevano dalla mia postepay i soldi della merce che hanno disponibile e me la inviano,poi man mano che la roba out of stock arriva,me la inviano prelevando i soldi dalla mia carta.....giusto????
Ma se così fosse io dovrei pagare ogni volta le spese di spedizione per gli oggetti che mi mandano....
O no??

 

[TheGambler David]

Quindi se io inoltro l'ordine ora,loro mi prelevano dalla mia postepay i soldi della merce che hanno disponibile e me la inviano,poi man mano che la roba out of stock arriva,me la inviano prelevando i soldi dalla mia carta.....giusto????
Ma se così fosse io dovrei pagare ogni volta le spese di spedizione per gli oggetti che mi mandano....
O no??

questa di spedire poi pacchetti singoli è una cosa eccezionale. Di norma aspettano che arrivi tutto per poi spedire tutto.

i soldi te li bloccano non appena premi il tasto place order e tutti, non solo quelli della roba in stock!

Se annulli sbloccano, se spediscono li confermano.

 

[raw69]

secondo ordine da crc: superbi!!! in 4 giorni mi arriva la roba, mi è arrivato il pacchetto ieri...tutto perfetto..imballaggio ottimo...più soddisfatto di cosi...

però c'è una cosa che non capisco...quando ho fatto l'ordine ho preso 5 cose...una delle quali era una catena della spank...diceva che tornava in stock il 21 di gennaio...allora io l'ho presa...ho spettato che tornasse in stock...ma alla fine la catena non c'era...e quando vado a rivedere è completamente out of stock...vorrei capire se me la rimandano...
vorrei anche capire come faccio ad annullare l'ordine....gli mando una e-mail???perchè a sto punto la prendo da un'altra parte...

 

[MoRa92]

terzo ordine fatto 2 minuti fà...dei primi due sono molto soddisfatto,adesso vediamo questo.....

ps:tutti e tre con carta di credito...arrivati in 4 max 5 giorni...

 

[Bowhrik]

questa di spedire poi pacchetti singoli è una cosa eccezionale. Di norma aspettano che arrivi tutto per poi spedire tutto.

i soldi te li bloccano non appena premi il tasto place order e tutti, non solo quelli della roba in stock!

Se annulli sbloccano, se spediscono li confermano.

Si curo che sia così???
Io l'ho chiesto a CRC con una mail e la loro risposta è stata:
"If you come from Italy, any instock items will be dispatched and the out of stock will follow."
Cioè che gli articoli in stock saranno inviati e quelli out of stock li seguiranno.....
mah.....

 

[le89le]

terzo ordine fatto 2 minuti fà...dei primi due sono molto soddisfatto,adesso vediamo questo.....

ps:tutti e tre con carta di credito...arrivati in 4 max 5 giorni...

4/5 giorni dalla comparizione di complete sull'ordine o dall'ordine stesso?!

 

[TheGambler David]

Si curo che sia così???
Io l'ho chiesto a CRC con una mail e la loro risposta è stata:
"If you come from Italy, any instock items will be dispatched and the out of stock will follow."
Cioè che gli articoli in stock saranno inviati e quelli out of stock li seguiranno.....
mah.....

fatto ordine il 4 gennaio... spedito ieri... per prodotti non in stock
nessuna spedizione separata..

così come tutti gli altri ordini con cose non in stock che ho fatto in precedenza.. (e sono ad un totale di oltre 100 ordini)

se non han deciso di adottare questa politica negli ultimi giorni (come fa wiggle praticamente), si sono sicuro che non è loro abitudine

 

[le89le]

fatto ordine il 4 gennaio... spedito ieri... per prodotti non in stock
nessuna spedizione separata..

così come tutti gli altri ordini con cose non in stock che ho fatto in precedenza.. (e sono ad un totale di oltre 100 ordini)

se non han deciso di adottare questa politica negli ultimi giorni (come fa wiggle praticamente), si sono sicuro che non è loro abitudine

100 ordini?! azz...ormai sei un loro assiduo compratore!!
vuol dire che funziona bene cone negozio online

 

[Pegaso]

secondo ordine da crc: superbi!!! in 4 giorni mi arriva la roba, mi è arrivato il pacchetto ieri...tutto perfetto..imballaggio ottimo...più soddisfatto di cosi...

però c'è una cosa che non capisco...quando ho fatto l'ordine ho preso 5 cose...una delle quali era una catena della spank...diceva che tornava in stock il 21 di gennaio...allora io l'ho presa...ho spettato che tornasse in stock...ma alla fine la catena non c'era...e quando vado a rivedere è completamente out of stock...vorrei capire se me la rimandano...
vorrei anche capire come faccio ad annullare l'ordine....gli mando una e-mail???perchè a sto punto la prendo da un'altra parte...

Non mi fraintendere ma... ti sono arrivati 4 oggetti su 5 senza giustificazione e li definisci superbi? Alle volte rimango perplesso....

 

[TheGambler David]

100 ordini?! azz...ormai sei un loro assiduo compratore!!
vuol dire che funziona bene cone negozio online

credo circa 130 al momento...

si funziona abbastanza bene... meglio di tanti altri e le spedizioni ormai non le pago più...

qualche giorno fa han introdotto un cambiamento, gli ordini non si possono più modificare... non puoi cancellare sostituire prodotti in ordine. Puoi solo annullare l'intero ordine e rifarlo. Può darsi insieme a questo provvedimento abbiano adottato la politica della spedizione immediata dei prodotti in stock e poi in seguito di quelli non in stock.

Per quanto riguarda il pagamento invece fa fede quanto ti ho già scritto sopra. Viene prenotato l'intero importo subito.
provato anche qualche ora fa per puro sfizio a fare un ordine con carta con credito insufficiente... rifiutato..