Carro fuori asse e crepato demo 2010

[Steven69]

Ciao a tutti ...
in seguito a una caduta abbastanza rovinosa che mi è costata una frattura in 3 punti del gomito polso e scafoide , mi si è piegato il carro della bici e penso che si sia snervato .... e non torna in posizione se cerco i rimetterlo dove dovrebbe essere e se lo muovo fai dei rumori abbastanza strani, naturalmente c'è una piccola crepa ... vi metto le foto così potete capire meglio
il mio problema ... adesso che la bici è fuori produzione ... come faccio con la garanzia ( che è di 5 anni) si può fare qualcosa o me la prendo nel c***???
grazie
http://imageshack.us/photo/my-images/27/20120220131513.jpg/

http://imageshack.us/photo/my-images/4/20120220131531.jpg/

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[motobimbo]

non ho capito cosa centra la garanzia...

 

[Steven69]

ehm è crepato e piegato ... la garanzia non compre? giusto per sapere se buttarlo o tenerlo

 

[motobimbo]

ehm è crepato e piegato ... la garanzia non compre? giusto per sapere se buttarlo o tenerlo

si, ma è crepato e piegato perchè ti ci sei schiantato.


ad ogni modo, se ritieni che ci siano gli estremi per ravvisare un difetto di fabbricazione del telaio devi rivolgerti al negoziante dove l'hai acquistata munito di scontrino o fattura.

 

[Steven69]

il problema e che mi sono schiantato si ... ma non si è aperto quando sono caduto .... appena ho levato via la ruota la vite che teneva il carro è esplosa .... mi rivolgerò da chi l'ho presa ....
grazie mille per l'aiuto

 

[Devastazione]

Da quello che so Specy considera il carro parte della sospensione per la quale la garanzia e' di un anno solo, poi dipende dal rivenditore.

 

[paolo965]

tutti i costruttori garantiscono per un certo periodo i ricambi anche quando un loro prodotto esce di produzione, quindi se verrà accertato che il danno è avvenuto prima della caduta, non mi preoccuperei, ne in caso di garanzia, ne di ricambio (a tue spese)


il problema è secondo me dimostrare che il guasto è avvenuto prima e non dopo.... dipende anche dal rapporto che ha con il negoziante

 

[Danybiker88]

il problema e che mi sono schiantato si ... ma non si è aperto quando sono caduto .... appena ho levato via la ruota la vite che teneva il carro è esplosa .... mi rivolgerò da chi l'ho presa ....
grazie mille per l'aiuto

Se il danno è avvenuto a seguito della caduta, non puoi certo pretendere che ti applichino la garanzia, garanzia che copre solo problemi di fabbricazione. La garanzia non è infatti un'assicurazione, quindi non vale se abusi il telaio (es usi in bike park una bici XC) o se lo rompi a seguito di una caduta.

Ad ogni modo alcuni produttori offrono un servizio di crash replacement, ovvero una specie di "assicurazione" che garantisce la sostituzione a prezzi molto agevolati in caso di danni avvenuti a seguito di una caduta. Informati presso Specialized se loro hanno un servizio del genere...
Nel peggiore dei casi comunque si possono sostituire i foderi alti del tuo telaio. Penso proprio che specialized, in quanto azienda seria, tenga qualche ricambio anche per i telai fuori produzione...
Bisogna naturalmente valutare il costo, ma penso che, non essendo il tuo telaio tanto vecchio, spendere qualcosina per sistemarlo possa valere senza dubbio la pena...

 

[Steven69]

ah ok ....
grazie mille ... i prezzi del carro variano o ce un prezzo fisso?

 

[alucard3d]

Dipende dall'anno e dal modello. Ad esempio essendo un possessore di Kona, su crc trovi qualsiasi pezzo di ricambio, carro compreso. I prezzi sono molto variabili e ti consiglierei di sentire il rivenditore da cui l'hai presa, uno + piccolo e uno + grande almeno sei sicuro di non beccare fregature economiche!