Bici Nuova CREPA su telaio

OZZY_82

Biker assatanatus
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Buongiorno a tutti,
La mia non è una lamentela e sono in contatto con il rivenditore per capire adesso cosa ne verrà fuori.

La bici in questione è una Giant, anthem del 2021, presa nuova meno di 15 giorni fa.

Bici è rimasta chiusa da quell'anno nel suo scatolo

Faccio il primo giro, non mi ci metto nemmeno su. Trovo una cricca sul telaio. Adesso sono in attesa del responso di Giant.

È un modello 2021....cosa mi daranno??

Le nuove hanno caratteristiche diverse, reggisella, forcella.

Esperienze in merito?
 

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Laconico

Biker tremendus
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Osti che brutta storia ... è come se in quel punto abbiano serrato lo snodo all'inverosimile con al suo interno un distanziale errato.
La garanzia sarà totale ma non essendo più in produzione 2 strade ... o ti rimborsano per intero la spesa o ti consegneranno un nuovo telaio più recente (naturalmente a zero spese). Se poi i componenti non monteranno per intero su quel nuovo telaio ti cambieranno anche quelli.
 

Tc70

Entomobiker
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Picola ma carattarastica...
Per esperienza mia e di un amico, Giant di solito non fa tante menate, a me e al socio ci ha sostituito il telaio in garanzia, che indipendentemente dall' anno di produzione, parte da quando lo si acquista, molto fa il sivende a cui ci siamo rivolti...abbi fede ;-)
 
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lorenzom89

Biker paradisiacus
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emilia romagna
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"a pensar male si fa peccato, ma spesso ci si indovina"

domanda: cosa ci faceva quella bici invenduta in uno scatolone dal 2021?

a me circa 1 anno fa mi è capitato di andar a vedere una bici da corsa nuova da un negoziante, rimanenza di 2 anni prima, prezzo scontato del 50%, stavo per dare la caparra per fermare l'acquisto quando noto un bel punto di vernice scheggiata proprio nel canotto sterzo anteriormente, ben visibile perché era proprio sul marchio della bici. il venditore diceva che non se n'era mai accorto... , non so quale sia la verità, mi aveva proposto di sistemarlo lui tramite un carrozziere oppure di darmi un bonus di 100/150 euro, alla fine ho lasciato perdere

io fossi in te la porterei indietro e mi farei ridare i soldi, penso che per legge entro 30 giorni puoi restituire
 

OZZY_82

Biker assatanatus
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Buona a tutti
Ecco il telaio che mi verrà dato.

Ma non ho capito se è solo per farmi vedere il colore...o è proprio quello
Il negoziante su quello non mi ha saputo dire.....

Se fosse proprio questo in foto , ammortizzatore, forcella, e reggisella sono diversi.

Sempre il venditore mi ha detto che se la bici fosse diversa me l' avrebbero cambiata tutta..

Secondo voi?
 

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AxelMTB

Biker assatanatus
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Buona a tutti
Ecco il telaio che mi verrà dato.

Ma non ho capito se è solo per farmi vedere il colore...o è proprio quello
Il negoziante su quello non mi ha saputo dire.....

Se fosse proprio questo in foto , ammortizzatore, forcella, e reggisella sono diversi.

Sempre il venditore mi ha detto che se la bici fosse diversa me l' avrebbero cambiata tutta..

Secondo voi?
bello che ti danno il telaio più nuovo
però se il rovescio della medaglia è che poi mi montano componenti del cavolo perchè deve mantenere lo stesso valore pagato e quindi per stare nei costi il venditore ti monta tutto di fascia un pò bassa, allora tanto vale fare il recesso subito prima di trovarmi una bici con un bel telaio montata male
sarebbe più giusto che facesse tutto Giant. Bici nuova e via
 

Laconico

Biker tremendus
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Be il problema è del venditore, te la deve allestire e tu devi aver in mano una bici dello stesso valore pagato, altrimenti recesso e arrivederci.
C'è anche una terza soluzione ... accetti la nuova bici (con telaio del 2025 che non è poco se si viene da un 2021) allestita con componenti inferiori ma con un ulteriore sconto.
 
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wally73

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Buona a tutti
Ecco il telaio che mi verrà dato.

Ma non ho capito se è solo per farmi vedere il colore...o è proprio quello
Il negoziante su quello non mi ha saputo dire.....

Se fosse proprio questo in foto , ammortizzatore, forcella, e reggisella sono diversi.

Sempre il venditore mi ha detto che se la bici fosse diversa me l' avrebbero cambiata tutta..

Secondo voi?
le marche serie fanno così. danno l'ultima versione del telaio. che è un bell'andare secondo me.
reggisella a parte non ho capito eprchè forcella e ammo son diversi. ammo ok. ma tanto è montato credo.
ma la forcella quella della tua vecchia va sicuramente bene...
 

AxelMTB

Biker assatanatus
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le marche serie fanno così. danno l'ultima versione del telaio. che è un bell'andare secondo me.
reggisella a parte non ho capito eprchè forcella e ammo son diversi. ammo ok. ma tanto è montato credo.
ma la forcella quella della tua vecchia va sicuramente bene...
si in effetti spero vivamente gli abbiano mandano un kit telaio completo e non sprovvisto di ammo e movimento centrale almeno