Avid 2005 a disco... sono arrabbiatissimo !

[Bike Planet]

Ragazzi,
ok... i prezzi sono crollati... ma ho ricevuto TUTTO in sacchettini... con il disco che picchia libero contro la pinza... e senza istruzioni di montaggio...
Ma siamo impazziti ?
Anche la MIC non consegna nell'imballo originale dall'XTR in giù... ma almeno una scatoletta ce la mette... Le istruzioni quasi mai...
Ma per chi ci prendono noi Rivenditori e Consumatori Italiani ???
Per una manica di "incolti baluba" ???
Sulla cosa delle istruzioni secondo me poi esistono anche delle Leggi !!!
E giustamente esistono...
Sono arrabbiatissssssssimo...
Dopodomani parto per gli Stati Uniti e questa volta voglio spiegazioni... o, a mal parata, il prezzo del "primo montaggio" !!!
Intanto mi scuso con tutti Voi per come forniremo i primi impianti...

Prodotti MTB scontati

 

[gattonero]

... o, a mal parata, il prezzo del "primo montaggio" !!!
Intanto mi scuso con tutti Voi per come forniremo i primi impianti...

bravi!
Questa è trasparenza!!!
o-o

 

[mutante]

hai ragione, cacchio! mi fai lo sconto?

 

[Bike Planet]

hai ragione, cacchio! mi fai lo sconto?

Mi sembrerebbe di specularci... e comunque farei in ogni caso qualcosa di scorretto... e ricordati che stiamo parlando di "freni".
Credo che farò oggi stesso una bella richiesta di "autorizzazione reso" o di "revisione fattura" per aver lo sconto da "fabbricante".
Quel che è certo è che invece farò una bella foto con i freni e la bolla di consegna insieme... e chiederò spiegazioni alla fonte. Ma sono stufo, stufissimo che veniamo presi tutti per i fondelli... perché sai qual'è il colmo ??? Che le case (quasi tutte, anzi, tutte "quelle che contano") "proibiscono" ai vari distributori nazionali di vendere in altri paesi... e quindi di fatto il rivenditore è obbligato a sottostare a queste e ad altre situazioni secondo me ormai inaccettabili, se si ha un minimo di dignità professionale... ma anche personale a questo punto !!!
Ah... anche le nuove (tutte tranne una) RockShox mi sono arrivate senza imballo !!!

 

[kabar]

Sono ecologisti! Risparmiano la carta dell'imballo.
A parte gli scherzi, va bene ribassare i prezzi ma un minimo di "cura" nel materiale che alla fine sconti on non sconti paghiamo sempre abbastanza caruccio mi sembra doveroso.
Ma alla fine la colpa è sempre del rivenditore.... :eek:

 

[roy batty]

Ragazzi,
ok... i prezzi sono crollati... ma ho ricevuto TUTTO in sacchettini... con il disco che picchia libero contro la pinza... e senza istruzioni di montaggio...
Ma siamo impazziti ?
Anche la MIC non consegna nell'imballo originale dall'XTR in giù... ma almeno una scatoletta ce la mette... Le istruzioni quasi mai...
Ma per chi ci prendono noi Rivenditori e Consumatori Italiani ???
Per una manica di "incolti baluba" ???
Sulla cosa delle istruzioni secondo me poi esistono anche delle Leggi !!!
E giustamente esistono...
Sono arrabbiatissssssssimo...
Dopodomani parto per gli Stati Uniti e questa volta voglio spiegazioni... o, a mal parata, il prezzo del "primo montaggio" !!!
Intanto mi scuso con tutti Voi per come forniremo i primi impianti...

Gli impianti montati sulle bici di alcuni miei amici erano in una bella scatola, con tutte le istruzioni del caso, veramente una confezione curata.

Ho paura che ti siano arrivati impianti destinati a OEM. :?
Ciao

 

[Bike Planet]

Roy Batty,
esatto... questa è la contestazione !!!

Ho comprato in passato, fino ad oggi, dall'estero... nonostante i comprensibili problemi, e sempre ricevuto il Suo imballo originale... con le istruzioni ed i ricambietti...
Pensa che in alcuni "sacchetti" mancano anche le viti di fissaggio pinza e disco...
Ma anche con Sram è la stessa cosa... Il distributore non consegna imballi originali. Se prendi un cambio X.0 da noi ti arriva infatti non solo anche con gabbia media... ma pure in un imballo con una bellissima scatola di latta.
Il problema qual'è in Italia con molti distributori ???
Che l'imballo ce lo fanno pagare... a noi e a Voi... ma non ce lo danno... e allora dicesi "presa per i fondelli"... che è però ancora un'espressione gentile...
Capisci ora perché sono arrabbiatissimo e la rabbia invece di passare continui a montare ???

 

[roy batty]

Capisci ora perché sono arrabbiatissimo e la rabbia invece di passare continui a montare ???

E' una brutta rogna, e far valere le proprie ragioni è SACROSANTO! o-o
Tienici aggiornati...

 

[marco]

ma cosa hanno tanti (non tutti) i distributori italiani? Perchè lavorano peggio dei distributori di altri paesi?

 

[Lampo 13]

Perchè se vendi per after market ciò che è OEM,
ci guadagni molto di più!
Sapessi in quanti negozi, soprattutto in rete, vale la regola:
compro la bici assemblata,
smonto tutto e vendo a pezzi,
così ci guadagno di più!

 

[marco]

ok, ma un distribultore non dovrebbe essere la faccia dell'azienda nel paese in questione? In Italia abbiamo molte facce brutte.... ma le casemadri cosa fanno?

 

[roy batty]

ma cosa hanno tanti (non tutti) i distributori italiani? Perchè lavorano peggio dei distributori di altri paesi?

Con certe affermazioni bisogna stare attenti, perché a star sentire alcuni addetti ai lavori anche oltreoceano e nel resto dell'Europa parecchi distributori/negozianti lavorano da cane, e questi pareri negativi sono stati, purtroppo, supportati da esperienze analoghe di amici, conoscenti, e pure in prima persona...

Logico che l'erba del vicino è sempre più verde e che l'italiano medio ha il vizio di dipingere negativamente il proprio Paese ben oltre misura, ma a tutto c'è un limite...
:?

 

[marco]

ma cosa hanno tanti (non tutti) i distributori italiani? Perchè lavorano peggio dei distributori di altri paesi?

Con certe affermazioni bisogna stare attenti, perché a star sentire alcuni addetti ai lavori anche oltreoceano e nel resto dell'Europa parecchi distributori/negozianti lavorano da cane, e questi pareri negativi sono stati, purtroppo, supportati da esperienze analoghe di amici, conoscenti, e pure in prima persona...

Logico che l'erba del vicino è sempre più verde e che l'italiano medio ha il vizio di dipingere negativamente il proprio Paese ben oltre misura, ma a tutto c'è un limite...
:?

ok, allora allarghiamo la domanda: perchè alcuni distriburi (italici e non) lavorano male? Evidentemente c'è qualcosa che non va nel rapporto con la casamadre. O le provvigioni sono troppo basse o qualcosa mi sfugge...

 

[roy batty]

In primis mancanza di professionalità/preparazione nel settore specifico (commercio al dettaglio e/o all'ingrosso), a seguire la convinzione che basti la passione per supportare tale attività, poi (mooolto importante) la tendenza a comportarsi come semplici venditori dimenticando un aspetto fondamentale come il "customer care" ovvero il servizio post-vendita con tutti gli annessi e connessi (garanzie, informazioni sui prodotti, manutenzione, eccetera).

Queste le prime cose che vengono in mente.
Ciao

 

[JENNIFER]

perchè perchè

facile dire perchè! e lamentarsi...

bisogna boicottare!

io ad esempio boicotto tutto quello importato da freweeling!


Iacopo

 

[Bike Planet]

ma cosa hanno tanti (non tutti) i distributori italiani? Perchè lavorano peggio dei distributori di altri paesi?

Con certe affermazioni bisogna stare attenti, perché a star sentire alcuni addetti ai lavori anche oltreoceano e nel resto dell'Europa parecchi distributori/negozianti lavorano da cane, e questi pareri negativi sono stati, purtroppo, supportati da esperienze analoghe di amici, conoscenti, e pure in prima persona...

Logico che l'erba del vicino è sempre più verde e che l'italiano medio ha il vizio di dipingere negativamente il proprio Paese ben oltre misura, ma a tutto c'è un limite...
:?

Ragazzi, per diverse ragioni... ma molto facili a comprendersi, non posso fare nomi e/o citare mercati... ma però conosco nel dettaglio operativo diversi operatori esteri... e se ho anche appena (pesantemente) discusso con la MIC, è proprio perché l'erba del vicino (non tutti i vicini e tutti i marchi chiaramente) non m'è solo "sembrata" più verde... ma lo è davvero... e la differenza non è un "dettaglio"... ma è l'abisso che c'è tra "lavorare bene o lavorare male".
Alla MIC ho chiesto di esser messo in condizioni di lavorare bene... anzi, e l'ho pure "scritto" (non si sa mai), ho usato il termine "a testa alta"... ma non per "abbronzarmela" come quella dei titolari delle 2 realtà coinvolte in queste discussioni (chi li conosce sa di cosa parlo

 

[gattonero]

quello dei ditributori è sempre un argomento scottante.

Ed nel ciclo si parla d ipiccole somme, sapste cosa succede nel campo dell'alta fedeltà!
quando si parla di alta gamma si parla di componenti (il lettore Cd, o il GiraGira, o i diffusori, etc) che costano più di 4-5.000 euro l'uno, quindi si parla di grosse cifre per pochissim pezzi, il che ribalta completament ela figura del negoziante e del distributore.
Ed infatti, per contro si assiste a cose assurde: cavi che costano IL DOPPIO che negli states, apparecchi riparati che vengono venduti per nuovi, assistenza inesistente, ed altre amenità.
E ditemi voi se dopo aver speso diverse migliaia di euro presso il solito furbetto italiano, che poi manco ti caca più; ti vedi il negoziante oltremanica che risponde alla tua e-mail in meno di 24ore...
Purtroppo un certo malcostume (cliente= pollo da spennare, che sia utente finale o grossista o dettagliante)è ben diffuso ovunque, da gente che pensa un mestiere si improvvisi così, su due piedi...

Ovvio che non tutti (e ci mancherebbe!) son così, ma la frequenza è tutt'altro che sporadica!

 

[rinoceronte]

In primis mancanza di professionalità/preparazione nel settore specifico ...

scenario: EICMA
chiedo delle differenze tra i modelli di una fork ad aria

risposta: sulla base a destra c'è il precarico della molla
:shock:

dopo aver fatto notare (ma il distributore non dovrebbe saperlo)
che era una fork ad aria

si è passati dal precarico della molla

al precarico dell'olio
:shock:

 

[lucabona]

... precarico della molla...
... dal precarico della molla al precarico dell'olio...

Più che "precarico" mi sembra un "precario"...

 

[Bike Planet]

Nelle fiere internazionali "serie" agli stand dei distributori c'è anche il personale del costruttore... ben identificabile da targhette, abbigliamento, ecc.... ma ammetto che anche a queste il livello, la qualità dell'informazione stia scadendo progressivamente.
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Quanto ai prezzi per l'Italia, sarebbe invece auspicabile l'applicazione per ogni prodotto di un listino "europeo" (per alcuni c'è già) proprio per evitare i balzelli di un eventuale importatore "esoso"...
Chiaro che però poi se questi vuole fare il giochetto di consegnare merce di primo equipaggiamento anziché destinata alla vendita... le cose si complicano... anzi, diventano pure "poco simpatiche".
Abbiamo chiesto ad AMG di restituire tutto il materiale OEM ricevuto... o di prezzarcelo OEM... chissà come andrà...
Vi farò sapere