Assistenza Forcelle FOX a Roma

[Super]

Amici bikers romani e non, che voi sappiate esiste a Roma un'officina autorizzata o al limite non autorizzata, ma che abbia i ricambi originali e la competenza per la riparazione, la manutenzione e la revisione delle forcelle Fox? O in caso di bisogno si deve per forza inviare la forcella al BSC?

Fatemi sapere perchè sto scegliendo la mia prossima bici ed una delle candidate monta una forcella Fox, quindi vorrei sapere con anticipo se potrò lasciare forcella Fox o se sarà meglio sostituirla con un'altra o addirittura se sarà meglio orientarmi su un'altra bici.

Grazie anticipatamente a tutti quelli che risponderanno.

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[Super]

Questo silenzio di tomba, mi fa pensare che o non ci sono molti romani sul forum, o ci sono pochissimi romani che hanno una forcella Fox, o che nessun romano è disposto a rispondere a questa domanda, o che nessun romano dotato di forcella Fox ha letto questa discussione....

.... in effetti le forcelle Fox a Roma le ho viste solo sulle bici nei negozi, non ho visto mai nessuna forcella Fox sulle bici che vedo in giro....

 

[tostarello]

In effetti l'assistenza ufficiale è solo al BSC cui occorre spedire la forcella, però se si tratta solo di cambiare l'olio (ed eventualmente le guarnizioni), cosa per cui si può tranquillamente aspettare la scadenza della garanzia, la puoi fare al negozio Bikeplus (via Valtellina - a monteverde). Comunque in caso di sostituzione forcella prenderei sicuramente una marzocchi!

 

[Super]

In effetti l'assistenza ufficiale è solo al BSC cui occorre spedire la forcella, però se si tratta solo di cambiare l'olio (ed eventualmente le guarnizioni), cosa per cui si può tranquillamente aspettare la scadenza della garanzia, la puoi fare al negozio Bikeplus (via Valtellina - a monteverde). Comunque in caso di sostituzione forcella prenderei sicuramente una marzocchi!

Il fatto che per la manutenzione bisogna per forza spedire la forcella al BSC per molti può essere una cosa normale, ma per me è una cosa molto molto strana, inconcepibile direi..... a me piace parlare faccia a faccia con il meccanico che si occuperà della mia forcella, quindi mi interessava sapere se c'era a Roma qualcuno in grado di mettere le mani sulle forcelle Fox, in ogni caso ci andrei solo nel caso in cui la forcella "esplodesse".... in questo caso è bene poter contare su un negozio che si occupi della forcella e non doverla inviare chissà dove...

Detto questo, ti ringrazio infinitamente per l'informazione .

Il negozio a Via Valtellina lo conosco, ci sono passato per farmi fare un preventivo, il venditore è stato molto chiaro e preciso, lo sconto si è rivelato ottimo, insomma ho avuto l'impressione di un'ottimo negozio, so però che tratta Scott (altra marca fra quelle candidate a divenire la mia prossima bici), non si fa problemi se qualcuno gli arriva con una Specialized, con la forcella Fox?

 

[tostarello]

Le fox sono forcelle di gran qualità e non dovrebbero dare problemi (non ho sentito lamentele di nessuno), oltretutto ho sentuito che sporcano l'olio meno di altre e quindi si può cambiare l'olio anche dopo due anni (finita la garanzia); per tale operazione da bikeplus non dovresti avere problemi.
Sul BSC ho sentito cose positive (tempestività e competenza) e negative (costo e sostituzioni di parti non richieste). Per la scelta della bici non mi farei codizionare dalla marca forcella: se questa dovesse proprio esplodere, dopo anni e anni di utilizzo, considerando le future evoluzioni tecniche penserei se sostituirla.

 

[Super]

Le fox sono forcelle di gran qualità e non dovrebbero dare problemi (non ho sentito lamentele di nessuno), oltretutto ho sentuito che sporcano l'olio meno di altre e quindi si può cambiare l'olio anche dopo due anni (finita la garanzia); per tale operazione da bikeplus non dovresti avere problemi.
Sul BSC ho sentito cose positive (tempestività e competenza) e negative (costo e sostituzioni di parti non richieste). Per la scelta della bici non mi farei codizionare dalla marca forcella: se questa dovesse proprio esplodere, dopo anni e anni di utilizzo, considerando le future evoluzioni tecniche penserei se sostituirla.

Le forcelle Fox le considero le migliori in assoluto, peccato che l'assistenza in Italia non sia capillare, almeno una cinquantina di centri dove fare la manutenzione io li avrei messi, poi se mi fossi dovuto spostare un po tipo in Toscana o nelle Marche o in Umbria o in Campania, non sarebbe stato un problema, ma essendo un solo centro di assistenza autorizzata per di più lontanissimo da qui, ero veramente preoccupato, ora lo sono un po meno visto che qualcuno è in grado di operare su queste forcelle....

Che per caso sai anche se Bike Plus tratta anche il marchio Specialized? Solo per curiosità, in modo che magari mi informo anche da lui.....

Quindi se io mi presento con una Specialized per la manutenzione della forcella, secondo te dovrebbero prestarmi ugualmente l'assistenza?

La garanzia tu che ce l'hai cosa dice? Dopo il primo anno bisognerebbe spedirla al BSC, altrimenti decade la garanzia o si fanno due anni di garanzia e poi bisognerebbe spedirla?

Ho letto i costi del BSC e purtroppo per le mie tasche sono troppo elevati, sarebbero accettabili solo se la revisione andasse fatta ogni due anni, sempre che non si debbano sostituire altre parti....

Quanto mi piacerebbe scegliere la bici senza farmi influenzare dalla componentistica e dalle forcelle montate, ma sono molto puntiglioso, mi piace sapere fin da subito a cosa andrò incontro facendo una determinata scelta.....

Sicuramente se la forcella dovesse esplodere dopo 6 - 7 anni, penserei di sostituire la forcella o addirittura la bici, ma la mia preoccupazione è che possa scoppiare prima, a quel punto l'assistenza è fondamentale per non rimanere senza bici....

 

[sdg71]

il motivo per il quale, fino a quando non cambieranno le cose a livello di assistenza, non comprerò mai una forca fox...nonostante la qualità, è proprio l'esclusiva imposta dal mitico pepi sull'assistenza....mi spiace ma continuerò a montare rock shox.

 

[Super]

il motivo per il quale, fino a quando non cambieranno le cose a livello di assistenza, non comprerò mai una forca fox...nonostante la qualità, è proprio l'esclusiva imposta dal mitico pepi sull'assistenza....mi spiace ma continuerò a montare rock shox.

Devo dire che Rock Shox ha un'assistenza molto più capillare, questo è un dato di fatto, vicino casa mia ho un centro autorizzato ed anche di punti vendita ne conosco almeno tre, purtroppo non posso dire la stessa cosa di Fox, che pur facendo ottime forcelle, dal punto di vista dell'assistenza, ma anche della vendita è molto svantaggiata...... comunque se eventualmente dovessi sostituire la forcella tra le varie possibili forcelle stavo pensando proprio ad una Rock Shox (la REBA).

Poi io ragiono nel seguente modo: "Meglio una forcella con prestazioni leggermente inferiori, ma che grazie ad una manutenzione di un centro assistenza vicino e a un prezzo giusto può essere facilmente mantenuta in piena efficienza, che una forcella al top per prestazioni, che a causa della scarsa manutenzione, data dal fatto che il centro assistenza è lontano e caro, non può essere mantenuta al massimo delle sue possibilità"

Chiaramente questo vale se dovessi comprare una forcella nuova, ma se devo comprarmi la bici e questa è equipaggiata già di fabbrica con una determinata forcella, diventa tutto più difficile...

 

[tostarello]

Che per caso sai anche se Bike Plus tratta anche il marchio Specialized? Solo per curiosità, in modo che magari mi informo anche da lui.....

R: no, a monteverde le tratta "motobicimoda" a via G. Carini, anche in questo negozio trovi disponibilità e competenza

Quindi se io mi presento con una Specialized per la manutenzione della forcella, secondo te dovrebbero prestarmi ugualmente l'assistenza?

R: solo per cambiare l'olio...

La garanzia tu che ce l'hai cosa dice? Dopo il prmo anno bisogna spedirla al BSC, altrimenti decade la garanzia o si fanno due anni di garanzia e poi bisognerebbe spedirla?

R: sono disinformato, la mia ha un anno e mezzo e non l'ho spedita, ancora va benissimo e penso sia meglio non fare revisioni (ma su questo argomento ci sono varie opinioni), tra un annetto cambierò solo l'olio - per conoscere i termini di garanzia prova a chiedere ad un rivenditore

Ho letto i costi del BSC e puretroppo per le mie tasche sono troppo elevati, sarebbe accettabile solo se la revisione andasse fatta ogni due anni, sempre che non si debbano sostituire altre parti....

R: il problema è proprio che decidono loro cosa cambiare... secondo me aspetterei i primi segni di malfunzionamento prima di mandarla in revisione

Quanto mi piacerebbe scegliere la bici senza farmi influenzare dalla componentistica e dalle forcelle montate, ma sono molto puntiglioso, mi piace sapere fin da subito a cosa andrò incontro.....

R: magari fosse possibile!

Sicuramente se la forcella dovesse esplodere dopo 6 - 7 anni, penserei di sostituire la forcella o addirittura la bici, la mia preoccupazione è che possa scoppiare prima, a quel punto l'assistenza è fondamentale per non rimanere senza bici....

Nella speranza che non succeda, cosa sicuramente migliore, comunque la fox assicura assistenza in garanzia e credo che restino a carico solo le spese di spedizione (mi hai messo il tarlo che dopo il primo anno serva il "tagliando" per avere ancora un secondo anno di garanzia)
ciao

 

[simonexc]

ancora la devi comprare e già pensi ai problemi tecnici? cavolo ho una marzocchi dal 2001 e non l'ho mai portata dal meccanico, figuriamoci una fox.............. poi anche se succede qualcosa, se te la inviano al bcs ti dovrebbe tornare indietro in poco (mio padre gli hanno inviato la stance kingpin della manitou in america e una settimana dopo l'aveva già montata di nuovo.......) dai, è l'ultimo problema da porsi.......... poi ci sono validi meccanici che s erivenditori fox te la mettono a posto senza bisogno di quelli che l'hanno creata..... così ti rendi ridicolo.
Inizia a goderti la sensazione di una bike nuova e tra uno o due anni inizierai a fare i conti con i proiblemi tecnici....

 

[Super]

no, a monteverde le tratta "motobicimoda" a via G. Carini, anche in questo negozio trovi disponibilità e competenza

R: Capisco..... questo non lo conoscevo, ma proverò anche li....

solo per cambiare l'olio...

R: Quindi se la forcella scoppia, potrebbe magari essere un difetto non riparabile e toccherebbe comunque inviarla al BSC, è così?

sono disinformato, la mia ha un anno e mezzo e non l'ho spedita, ancora va benissimo e penso sia meglio non fare revisioni (ma su questo argomento ci sono varie opinioni), tra un annetto cambierò solo l'olio - per conoscere i termini di garanzia prova a chiedere ad un rivenditore.

R: Anche io sono del parere di non fare revisioni fino a quando non si sfascia tutto o ci sono degli evidenti cali di prestazioni, ma sicuramente questo comportamento non piacerà al BSC...

il problema è proprio che decidono loro cosa cambiare... secondo me aspetterei i primi segni di malfunzionamento prima di mandarla in revisione

R: Questo è sicuro!

magari fosse possibile!

Già .

Nella speranza che non succeda, cosa sicuramente migliore, comunque la fox assicura assistenza in garanzia e credo che restino a carico solo le spese di spedizione (mi hai messo il tarlo che dopo il primo anno serva il "tagliando" per avere ancora un secondo anno di garanzia)
ciao

R: Non ci ho capito molto perchè su internet è difficile trovare informazioni a riguardo, credo di aver letto da qualche parte che dopo i primi 18 mesi bisogna fare una revisione, ma con quello che si spende forse è meglio far decadere la garanzia, poi se si ha fortuna non si cambia niente e non si spende, se si è sfortunati, si pagano gli stessi soldi che si dovevano pagare, il trasporto e purtroppo questa volta anche le parti sostituite, ma credo che ci voglia veramente sfortuna...

 

[Super]

ancora la devi comprare e già pensi ai problemi tecnici? cavolo ho una marzocchi dal 2001 e non l'ho mai portata dal meccanico, figuriamoci una fox.............. poi anche se succede qualcosa, se te la inviano al bcs ti dovrebbe tornare indietro in poco (mio padre gli hanno inviato la stance kingpin della manitou in america e una settimana dopo l'aveva già montata di nuovo.......) dai, è l'ultimo problema da porsi.......... poi ci sono validi meccanici che s erivenditori fox te la mettono a posto senza bisogno di quelli che l'hanno creata..... così ti rendi ridicolo.
Inizia a goderti la sensazione di una bike nuova e tra uno o due anni inizierai a fare i conti con i proiblemi tecnici....

Anche tu hai ragione, ma non si sa mai cosa può succedere e se succede sono soldi (minimo la spedizione, se si è fuori garanzia, anche la revisione molto cara) per riparare tutto.....

Comunque voi a Milano siete messi molto meglio di noi a rivenditori ed assistenza Fox. Qui è come cercare un ago in un pagliaio... e quindi certi problemi dobbiamo porceli...

Come dire.... "meglio prevenire che curare" se posso evitare dei problemi li evito volentieri, la Rock Shox ad esempio la porto dietro casa e sono a posto, con la Fox queso non è possibile....

La bici in questione è proprio quella che hai nell'avatar: Specialized Stumpjumper Comp Disc... in ogni caso un'ottima bici.

 

[tostarello]

Quindi se la forcella scoppia, potrebbe magari essere un difetto non riparabile e toccherebbe comunque inviarla al BSC, è così?

R: proprio così - mi hanno detto che in pochi giorni dopo la spedizione già ti torna indietro.

Comunque è vero che la fox è una bomba, a volte la sua risposta mi ha stupito ed entusiasmato, ma perchè dovrebbe esplodere...

 

[Super]

Quindi se la forcella scoppia, potrebbe magari essere un difetto non riparabile e toccherebbe comunque inviarla al BSC, è così?

R: proprio così - mi hanno detto che in pochi giorni dopo la spedizione già ti torna indietro.

Comunque è vero che la fox è una bomba, a volte la sua risposta mi ha stupito ed entusiasmato, ma perchè dovrebbe esplodere...

Beh se non altro almeno sono rapidi, però rimane la faccenda del prezzo e la possibilità che la forcella con queste spedizioni per tutta Italia vada smarrita.

Per esplosione intendevo esagerando qualsiasi malfunzionamento , magari non proprio l'esplosione, ma qualche altro problema è sempre un'eventualità, anche se rara...

 

[maxgastone]

Scusate se mi intrometto: Io la penso come SIMONEXC e poi a volte parlare troppo di guasti invoglia la sfiga a girare verso di te... (murphy insegna)

 

[Super]

Scusate se mi intrometto: Io la penso come SIMONEXC e poi a volte parlare troppo di guasti invoglia la sfiga a girare verso di te... (murphy insegna)

Spero che non sia così.....io sono solo previdente, comunque ora sto toccando ferro .