si è normale, da un paio di mesi (dopo restyling del sito) la parte ordini non visualizza lo stato di avanzamento dell'ordine durante la "lavorazione". Li ho già avvertiti un paio di settimane fa.
ki acquista da bike discount???
- Creatore Discussione offROADisNOTaCRIME
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si è normale, da un paio di mesi (dopo restyling del sito) la parte ordini non visualizza lo stato di avanzamento dell'ordine durante la "lavorazione". Li ho già avvertiti un paio di settimane fa.
ho fatto il mio primo ordine giovedì 8, comprendente anche un telaio, è normale non aver ricevuto ancora il numero di spedizione? ho pagato con paypal ed ho ricevuto immediatamente il numero d'ordine, poi nulla più...
dite che è il caso di chiamare Enzo Petrone?
dite che è il caso di chiamare Enzo Petrone?
A volte aspetto anche 5 gg lavorativi prima che il mio ordine venga processato ed affidato al corriere. Secondo attendi fino a giovedì mattina, se non ci sono novità prova a sentirli
era quello che volevo sapere... allora rientra nella normalità.
non vedo l'ora di avere tra le mani il nuovo telaio...
grazie mille.
non vedo l'ora di avere tra le mani il nuovo telaio...
grazie mille.
Anch'io ho fatto il mio primo ordine l'8 Aprile,pacco arrivato oggi, non ho fatto neanche in tempo a tracciarlo.Consigliatissimo
ho parlato oggi con il sig Enzo Petrone, gentilissimo come sempre, è mi ha detto che potrebbe partire all'inizio della prossima settimana (è un ordine abbastanza ampio, forse qualcosa non era disponibile).
Cmq la comunicazione è davvero ottima!
Cmq la comunicazione è davvero ottima!
Ciao, io recentemente ho emesso due ordini con Bike-discount:per quanto riguarda il primo, mi hanno mandato la mail di conferma (con il pdf allegato in cui c'era il numero di tracking) il 13/04/10. Ieri (il 15/04/10) il corriere ha bussato alla mia porta! :) L'ordine era piccolo, ed è partito con DPD. Per il secondo, mi è arrivata la mail il 14/04/10 con il numero di tracking. In questo caso il corriere è DHL (si tratta di una MTB completa) ma nel sito [url]www.dhl.de[/URL] ancora non risulta. Petrone mi ha detto che per le bici impiegano di più a partire, per via del'imballo diverso che devono fare.
In ogni caso, vorrei sapere da chi ha ordinato una MTB: si riesce a tracciare la spedizione con DHL? E' giusto guardare su [url]www.dhl.de?[/URL] E' giusto che il tracking number abbia 12 cifre?
Ciao, e buone pedalate a tutti!!!
superfilippo.
In ogni caso, vorrei sapere da chi ha ordinato una MTB: si riesce a tracciare la spedizione con DHL? E' giusto guardare su [url]www.dhl.de?[/URL] E' giusto che il tracking number abbia 12 cifre?
Ciao, e buone pedalate a tutti!!!
superfilippo.
dhl, almeno quando arriva dall'inghilterra, è un po' lenta nell'aggiornare la tracciabilità... magari è in consegna ed a te risulta ancora in viaggio. prova dopo uno o 2 giorni, potrebbe anche essere che hanno chiamato il corriere, il quale ha già dato il tracking a loro, ma ancora non è partito. ad esempio ieri ho dato un pacco ad SDA ed ho avuto il tracking, oggi è passato il corriere a ritirarlo ed ancora non risulta su internet.
Aggiornamento: anche il secondo ordine (con la MTB) è tracciabile!!!!
Su [url]www.dhl.de[/URL] è comparso!!!! Mitici!!!
Ciao!
superfilippo
Su [url]www.dhl.de[/URL] è comparso!!!! Mitici!!!
Ciao!
superfilippo
Scusate la domanda, ma come si calcolano le spese di spedizione?
http://www.bike-discount.de/inhalt/liefer.html
a questo link mi pare di intendere o 9,95 pagando con bonifico o 13,95 pagando con paypal.
E' corretto?
http://www.bike-discount.de/inhalt/liefer.html
a questo link mi pare di intendere o 9,95 pagando con bonifico o 13,95 pagando con paypal.
E' corretto?
Per ordini "piccoli", pagando con paypal sono 13,95 euro. Io ho preso anche una mtb (con un'altro ordine) sempre pagando con paypal e ai 13,95 euro hanno aggiunto 43 euro di imballaggio (per la mtb). Con bonifico non so, ma comunque i tempi sono molto più lunghi: per me ti conviene pagare con paypal.
Ciao!
superfilippo
Ciao!
superfilippo
ragazzi... profondamente deluso...
aspetto 12 giorni per sentirmi dire che il telaio non è più disponibile nella mia misura e che ci stava un telaio simile ma con ammo DTSWISS XM180.
ho chiesto a questo punto di avere quel telaio ma senza l'ammortizzatore (l'xm180 non mi garba proprio, non avendo nessun tipo di piattaforma stabile) ma non è stato possibile (da precisare che lo stesso telaio lo vendevano a 200 euro in meno senza ammo ma non era disponibile la taglia)... mi viene da pensare che lo facessero per riuscire a dar via i DTSWISS... boh...
resta il fatto che i prezzi sono buoni ma mi hanno fatto perdere un sacco di tempo (e a chi aveva ordinato con me la possibilità di acquistare con altre persone, su altri siti, per dividere le spese di spedizione).
dimenticavo... non posso fare altro che confermare la disponibilità e la pazienza del sig. Enzo Petrone.
aspetto 12 giorni per sentirmi dire che il telaio non è più disponibile nella mia misura e che ci stava un telaio simile ma con ammo DTSWISS XM180.
ho chiesto a questo punto di avere quel telaio ma senza l'ammortizzatore (l'xm180 non mi garba proprio, non avendo nessun tipo di piattaforma stabile) ma non è stato possibile (da precisare che lo stesso telaio lo vendevano a 200 euro in meno senza ammo ma non era disponibile la taglia)... mi viene da pensare che lo facessero per riuscire a dar via i DTSWISS... boh...
resta il fatto che i prezzi sono buoni ma mi hanno fatto perdere un sacco di tempo (e a chi aveva ordinato con me la possibilità di acquistare con altre persone, su altri siti, per dividere le spese di spedizione).
dimenticavo... non posso fare altro che confermare la disponibilità e la pazienza del sig. Enzo Petrone.
Io lunedì 19 (cioè ieri) ho fatto il mio primo ordine su Bike-discount, di circa 322€, pagamento con Carta di credito, l'ordine l'ho fatto alla sera, mi è arrivata subito la mail con il resoconto dell'ordine e anche il numero d'ordine, ma poi non ho ricevuto più niente e non so nemmeno se l'ordine è in elaborazione o no (ho guardato sul mio account sul sito, e mi dice solo l'ultimo ordine effettuato, ma non in che stato è).
Adesso cosa devo fare? Mi dovrebbe arrivare un altra mail di conferma spedizione oppure?
E' possibile monitorare l'ordine in qualche modo?
Grazie!
Adesso cosa devo fare? Mi dovrebbe arrivare un altra mail di conferma spedizione oppure?
E' possibile monitorare l'ordine in qualche modo?
Grazie!
Fra un paio di giorni, però ora bisogna vedere con il discorso dei voli e del vulcano, ti dovrebbe arrivare una mail con il codice per la tracciabilità del pacco. Ma è già successo che abbiamo spedito senza dire nulla
che, se non ho capito male, a maggio dovrebbe risolvere il contratto con l'azienda. Mi dispiace... se è una decisione dell'azienda, spero ci ripensino: Petrone è sempre gentilissimo e molto disponibile.
superfilippo
Ho ordinato sabato in tardo pomeriggio una bici e qualche pezzetto e oggi mi è arrivata la mail con PDF allegato e l'indicazione che la spedizione avverrà nei prossimi 3 gg lavorativi... Sono pienamente soddisfatto per ora...
Inizialmente avevo messo nelle note alcuni pezzi (delle gomme ed un casco) che poi sono spariti. Questo mi fa pensare che tutto quello che hanno nel sito è disponibile e quando diviene fuori stock non è più visibile. Confermate ciò?
Inizialmente avevo messo nelle note alcuni pezzi (delle gomme ed un casco) che poi sono spariti. Questo mi fa pensare che tutto quello che hanno nel sito è disponibile e quando diviene fuori stock non è più visibile. Confermate ciò?
Mi è arrivata stamattina la mail con il pdf allegato e il n. di spedizione, ho guardato sul sito DPD e sembra che abbiano spedito il 20/04/2010 (anche se la mail l'hanno inviata oggi) quindi forse per venerdì (c'è scritto 3 giorni lavorativi) arriva il pacco?