chi te l'ha venduta dal mercatino era un negozio?
ci sono rivenditori torpado vicino a casa tua?
Ciao, ho il tuo stesso problema nello stesso preciso punto(carro posteriore ambo i lati) dopo metto foto... ho comprato la bici ad agosto quindi c'è tempo per la garanzia, ma per caso anche la tua è una Torpado light race 29er? Io ho già fatto degli upgrade che valgono più di quanto ho pagato la bici , cosa devo fare ragazzi? Ho già provato a mandare una mail alla torpado ma mi dicono che la devo portare dove l'ho comprata, ma non posso mica visto che l'ho comprata online(dal mercatino mtb-forum con regolare scontrino).. help me please!!!
chi te l'ha venduta dal mercatino era un negozio?
ci sono rivenditori torpado vicino a casa tua?
Si Certo è un negozio e naturalmente ho lo scontrino ben custodito! Purtroppo vicino a casa mia no! Min. 100 km! Che cosa devo fare? ricordo che la mia mtb ha degli upgrade.
contatta il negozio allora e senti cosa ti dicono!
può essere che ti facciano spedire solo il telaio...e in questo caso smonti gli upgrade e li rimonti se ti danno il telaio nuovo
AGGIORNAMENTO:
ho portato la bici dal rivenditore che non ha fatto nessuna piega (il telaio si)e nessuna storia per fortuna!
Dice di non aver mai visto niente del genere... mi fa sapere la settimana prossima ma se va tutto bene ci vorrà un mese!
Ciao, ma maako85 tu hai dato la bici completa a hanno smontato tutto e ti hanno dato e li hai dato il telaio?
ciao compagno di sventura!
si, ho portato al rivenditore la bici completa. Io a differenza di te non ho fatto up se non la sella.
Credo sia necessario che la riporti allo stesso rivenditore, prova a contattarlo che magari ti fa spedire solo il telaio. A maggior ragione forse quest'ultima potrebbe essere la soluzione migliore visto che la garanzia dice che la bici dovrebbe rimanere con i suoi componenti originali! Sai com'è... si attaccano a tutto per fregarti!
Io comunque devo avere ancora notizia della mia, aspetto una loro telefonata ma domani provo io.
ciao!
Facci sapere come va a finire!
Il forum può crescere se aumentiamo il livello delle discussioni, facendo informazioni sulle "bad company" costringendole a cambiare o a chiudere.
Non possiamo solo parlare di 29vs27,5vs26 carbonio vs alluminio o che bici prenderai nel 2014
Parliamo più di tecnica di case serie di chi sviluppa e ha un service e lapidiamo chi solo importa da chissà dove, mette un bel colore un bel xx1 e 6000 fatti senza sbattersi
Allora voglio parlare della mi esperienza positiva con la Speed.
Dopo pochi mesi dall'acquisto della mia 27,5 in carbonio sento un crac. Cos'è cosa non è? Mi fermo e dopo aver ispezionato tutta la bici, l'occhio mi cade nel tubo piantone all'altezza del collarino. Sconforto, dolore, frustrazione, rabbia, ad un passo dal pianto! Dopo quasi un anno con un cancello pesantissimo, con la mia nuova bici mi sembrava di volare. Ma quella crepa era li e non se ne voleva andare.
La porto dal mio sivende e senza fare una piega la spedisce alla Speed la quale riconosce il difetto e mi cambia il telaio. Nell'attesa, a dire il vero non brevissima, il mio si vende mi da in sostituzione una bici test uguale identica alla mia.
Che dire, un grazie alla Speed e al mio sivende Piero.
AGGIORNAMENTO
ho sentito il rivenditore, sta aspettando da torpado un nuovo telaio 2014 che mi allestirà la settimana prossima!
Ciao, alla fine te l'hanno restituita la bici?
Magari!!! Doveva essere una cosa rapida a quello che dicevano e invece sta diventando un'odissea!
Praticamente ogni venerdì sera da un mese a questa parte telefono speranzoso che sia pronta ma ogni volta una scusa:
- devono ancora spedirmi il telaio
- il telaio nuovo c'è ma deve arrivare
- il telaio deve essere verniciato (ma non dovrebbe già esserlo??!!)
- il telaio è fermo a padova per la verniciatura
e intanto il tempo passa. Comincio a stufarmi...
A te invece com' è andata?
Stavo pensando di prendere un Torpado Nearco, ma dalle cattive esperienze di vari utenti qui sul forum ci sto ripensando, forse mi conviene guardare ad altro.
Ciao a tutti!
Finalmente sabato mi hanno restituito la bici!
Nuovo telaio 2014... niente di che però è esteticamente migliore secondo me!
Il sivende ha detto che probilmente hanno fatto male l'alesaggio del tubo verticale rovinando quindi la saldatura.
Alla fine ho di nuovo, anche se ho dovuto pazientare un mese, la mia bicina e sono contento!
Unico neo il fatto che abbia voluto 40 euri... per la spedizione e lo smontaggio e il rimontaggio. Almeno mi ha cambiato tutti i cavi e ha dato un a ingrassata a tutto quanto.
Torpado con me non si è dimostrata male, anche se probabilmente qualche ditta più famosa non mi avrebbe fatto pagare niente!
eccola:
Vedi l'allegato 189154
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