Forcella nuova sporca d"olio. Difetto o protettivo?

Boro · 1/7/22

Ho comprato su alltricks una reba nuova. Stasera la tolgo dalla busta per montarla e vedo olio in corrispondenza dell'asse e de tappo lato idraulica.inoltre la parte alta degli steli non è loscia ma riuvida.
Secondo voi perde oppure danno dell'olio protettivo?

Big Steak One · 2/7/22

Boro ha scritto:
Ho comprato su alltricks una reba nuova. Stasera la tolgo dalla busta per montarla e vedo olio in corrispondenza dell'asse e de tappo lato idraulica.inoltre la parte alta degli steli non è loscia ma riuvida.
Secondo voi perde oppure danno dell'olio protettivo?

Anche i miei DVO (Onyx DC e Jade) uscirono così...ma molto meno.
Patina d'olio sugli steli della forca e goccioline d'olio intorno alle regolazioni del Jade. Feci notare la cosa e mi riservai di usarli per capire se erano perdite e loro d'accordo con me che se era il caso li avrei resi per la sostituzione.
Dopo aver pulito e uscito non si è presentato nessun trafilaggio d'olio sulla forca ma il mono non teneva l'aria allo stacco della pompa. Rimamdato indietro e rimesso in sesto. Difetto del blade.
Boro contattali, faglielo notare e vedi se ti permettono di provare o rimandare dietro

AlfreDoss · 2/7/22

Quando ho preso la mia Lyrik nuova era perfettamente asciutta e pulita, a parte una leggera presenza di grasso sugli steli in corrispondenza dei parapolvere, ma quello è normale.
Anche gli steli, perfettamente lisci, io gli farei presente questi difetti.

Boro · 2/7/22

Faccio il reso, più che l'olio il problema sono gli steli, non sono stati lavorati completamente. Facile abbia perso olio per quello se in fabbrica fanno cicli di prova automatici.

Boro · 2/7/22

Cmq stendo un velo pietoso sul livello di qc della rs, se posso evito questo marchio da tempo per altri episodi poco lusinghieri e di nuovo è riuscito a fregarmi....

Pietro.68 · 2/7/22

dipende molto anche dal venditore...
a me quella sembra una forcella revisionata e rimessa in vendita

Boro · 2/7/22

La forka è nuova, sicuramente mai montata, non ha un graffio. È stata solo montata da un cinese ubriaco e controllata da un'americano addormentato.

Pasko · 2/7/22

Boro ha scritto:
Ho comprato su alltricks una reba nuova. Stasera la tolgo dalla busta per montarla e vedo olio in corrispondenza dell'asse e de tappo lato idraulica.inoltre la parte alta degli steli non è loscia ma riuvida.
Secondo voi perde oppure danno dell'olio protettivo?

Olio dappertutto...steli "ruvidi" .... Ma siamo sicuri sia un prodotto originale ?
Provato a contattare RS comunicando il seriale?

P.S. ho 2 Reba da 2 e 4 anni e sono perfette come un orologio svizzero....

Boro · 2/7/22

Gli steli non sono ruvidi in toto, solo negli ultimi 2 cm in alto. È come se il processo che riporta il materiale d'attrito non si stato completato per tutta la lunghezza dello stelo.
È straoriginale, solo fatta alla cazzo.

Boro · 5/7/22

Big Steak One ha scritto:
Anche i miei DVO (Onyx DC e Jade) uscirono così...ma molto meno.
Patina d'olio sugli steli della forca e goccioline d'olio intorno alle regolazioni del Jade. Feci notare la cosa e mi riservai di usarli per capire se erano perdite e loro d'accordo con me che se era il caso li avrei resi per la sostituzione.
Dopo aver pulito e uscito non si è presentato nessun trafilaggio d'olio sulla forca ma il mono non teneva l'aria allo stacco della pompa. Rimamdato indietro e rimesso in sesto. Difetto del blade.
Boro contattali, faglielo notare e vedi se ti permettono di provare o rimandare dietro

Big, ti chiedo un info visto che hai avuto esperienza di contatto più volte, quanto tempo ci mettono a rispondere quelli di alltricks? Sono molto lenti?

Big Steak One · 5/7/22

Boro ha scritto:
Big, ti chiedo un info visto che hai avuto esperienza di contatto più volte, quanto tempo ci mettono a rispondere quelli di alltricks? Sono molto lenti?

2 ore come 2 giorni
Che mail hai di Alltricks?
Giusto per saperlo perché altrimenti ti passo l'altra

Boro · 5/7/22

Big Steak One ha scritto:
2 ore come 2 giorni
Che mail hai di Alltricks?
Giusto per saperlo perché altrimenti ti passo l'altra

Nessuna mail, se ho capito bene si va via messaggio dagli ordini selezionando che vuoi restituire un articolo difettoso e si apre un ticket, ma non arriva niente via email, rimane tutto sul profilo.
In altre circostanze mi hanno contattato loro sul profilo per dirmi che non avevano un articolo e se volevo un buono o un rimborso, ma non mi è arrivata nessuna email.

Koroviev · 5/7/22

Io farei il reso e poi la riordinerei oppure chiedi che te la cambino. Meglio non rischiare
Poi ti rispediscono di nuovo la stessa Oppure la spedisci a me che te la sistemo io

Big Steak One · 5/7/22

Boro ha scritto:
Nessuna mail, se ho capito bene si va via messaggio dagli ordini selezionando che vuoi restituire un articolo difettoso e si apre un ticket, ma non arriva niente via email, rimane tutto sul profilo.
In altre circostanze mi hanno contattato loro sul profilo per dirmi che non avevano un articolo e se volevo un buono o un rimborso, ma non mi è arrivata nessuna email.

contatto@alltricks.it Scusa bono sto guidando Quindi sto dettando il messaggio tutto nella mail a lega numero d'ordine

Boro · 5/7/22

Big Steak One ha scritto:
contatto@alltricks.it Scusa bono sto guidando Quindi sto dettando il messaggio tutto nella mail a lega numero d'ordine

Ok, provo a scrivere anche qui, grazie.

Boro · 7/7/22

Niente, nessuna risposta, nel frattempo su trustpilot ho letto numerosi recensioni negative di servizio post vendita inesistente, mi sa che ho preso la sola sta volta, vediamo come va a finire ma non pensavo che Alltricks fosse arrivato a questi livelli.

Guxx · 7/7/22

Farei presente al venditore che intendi informare anche RShox.
È talmente evidente il difetto sugli steli, che qualcuno si dovrà muovere.

Boro · 7/7/22

Ho scritto che se non mi rispondono entro la settimana apro un contenzioso tramite paypal, rs ti rimanda ai suoi rivenditori, non vuole contatto diretto. Non da nemmeno recapiti a cui scrivere.
Che poi anche se accettano il reso mica è detto che sia finita...devono anche tornare i soldi. Leggendo su truspilot la situazione non pare confortante...

Big Steak One · 7/7/22

Boro ha scritto:
Ho scritto che se non mi rispondono entro la settimana apro un contenzioso tramite paypal, rs ti rimanda ai suoi rivenditori, non vuole contatto diretto. Non da nemmeno recapiti a cui scrivere.
Che poi anche se accettano il reso mica è detto che sia finita...devono anche tornare i soldi. Leggendo su truspilot la situazione non pare confortante...

Mah...cos'è pazz! Ho avuto a che fare con loro innumerevoli volte e se dovessi fare una percentuale sul 100, quelle poche volte, un 10% che ho avuto problemi, hanno sempre risolto celermente.

Boro · 7/7/22

Big Steak One ha scritto:
Mah...cos'è pazz! Ho avuto a che fare con loro innumerevoli volte e se dovessi fare una percentuale sul 100, quelle poche volte, un 10% che ho avuto problemi, hanno sempre risolto celermente.

Sono rimasto di merda anch'io, anche se non avevo mai avuto problemi con gli ordini, arrivava tutto in pochi giorni.
Ma se leggi le recensioni di trustpilot ce ne sono a bizzeffe di gente a cui nessuno risponde...l'avessi fatto prima.

Forcella nuova sporca d"olio. Difetto o protettivo?

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