Evolution Bikes e Thru-Skew spezzato

air_biker

Biker serius
11/5/20
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Legnano (MI)
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Bike
Cannondale Topstone 1 Alloy
Mi dispiace scriverlo ma dubito anch'io che avrai novità a stretto giro dal loro servizio di assistenza.

Ho comprato lì due bici e quasi tutto il mio abbigliamento da MTB perché abitavo nella loro zona, quindi ti parlo per esperienze dirette.
È un grosso negozio e riesce a vendere a prezzi molto concorrenziali rispetto agli altri piccoli rivenditori della zona, ma lato officina e assistenza post vendita sono pessimi.
Come tanti altri, fanno parte di quella cerchia di rivenditori che prestano particolare attenzione a chi ha speso millemila euro per bici di alta gamma lasciando senza risposta tutti gli altri poveri fessi (tra cui rientro anch'io, quindi nessuna offesa) che non hanno lasciato nelle loro casse cifre esorbitanti e nei confronti dei quali spesso e volentieri sono approssimativi e anche maleducati.
 
Reactions: frenco
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5cento27

Biker cesareus
25/3/15
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irpinia
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frenco ha scritto:
Invece... ieri dopo 28 giorni dall'invio della documentazione mi hanno scritto che Trek ha accettato la garanzia e spedito il ricambio, che però è in ritardo. Quando lo riceveranno me lo spediranno. Speriamo sia la misura corretta...
Clicca per allargare...
Il problema sono i rivenditori bravi ad intascare al momento della vendita per poi defilarsi in caso di problematiche.
Un mio amico ha ordinato il dado del deragliore che aveva perso, ordinato direttamente da Orbea il 25 dicembre spedito il 26 arrivato il 30 dicembre ieri.
 

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frenco

Edonista della MTB
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Fuel ex8
Roba da record, con Orbea e i corrieri che lavorano il 25 e 26, a meno che la spedizione non sia stata registrata da Orbea sul portale del corriere il 26 e prelevata dal corriere il 27...
Detto questo servizio super, per i ricambi di basso valore dovrebbero fare tutti così, i produttori, invece che passare per il negozio.
 

frenco

Edonista della MTB
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Fuel ex8
Ricevuto il Thru-skew oggi per Fedex da Evolution Bikes, vicenda chiusa (in 50 giorni!).
Va tenuto conto che è una bici da circa 800€ venduta col 30% di sconto circa.
Ora devo assicurarmi che non lavori al taglio...
 
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