Crepa o graffio?

DCF

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Ragazzi bici nuova in carbonio appena consegnata. Trasportata con furgone senza nessun fissaggio al telaio. Vado in garage per darle un'occhiata e mi salta all'occhio questo? Sembra un graffio ma non saprei dire. Di sicuro è incavato.
 

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Biker poeticus
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YT Jeffsy AL 2018 29"; Santa Cruz Tallboy v5 cc 2023 (custom build); gravel Spcycle G058 (custom build)
Sembra troppo regolare per essere una crepa
Così dall'ultima foto sembrerebbe una strisciata contro qualcosa, non una botta.
Fallo comunque presente a chi ti ha venduto la bici
 
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waveland

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Ragazzi bici nuova in carbonio appena consegnata. Trasportata con furgone senza nessun fissaggio al telaio. Vado in garage per darle un'occhiata e mi salta all'occhio questo? Sembra un graffio ma non saprei dire. Di sicuro è incavato.
non sembra un colpo dovuto al trasporto,
come hanno detto sembrerebbe che in fase di verniciatura abbiano toccato il pezzo
ma i graffi sono 2 o solo 1?
 

DCF

Biker popularis
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È una zona non cinghiabile e comunque ho adottato tutte le cure con imbottiture, pluriball e cuscini con cinta a mano senza cricchetto e con ruota su poggiaruota basso. Beh se il negozio fa questi ragionamenti, io ho già cristallizzato la situazione dopo due ore dall'acquisto con messaggio. Quindi se vogliono fare i furbi applico subito il recesso. Mi occupo di contenziosi... Auguri al venditore ma non penso si vogliano suicidare e non mi va di essere carogna.
 
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ChristianR

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È una zona non cinghiabile e comunque ho adottato tutte le cure con imbottiture, pluriball e cuscini con cinta a mano senza cricchetto e con ruota su poggiaruota basso. Beh se il negozio fa questi ragionamenti, io ho già cristallizzato la situazione dopo due ore dall'acquisto con messaggio. Quindi se vogliono fare i furbi applico subito il recesso. Mi occupo di contenziosi... Auguri al venditore ma non penso si vogliano suicidare e non mi va di essere carogna.
Ah quindi il negozio farebbe il furbo, mentre tu saresti inattaccabile...chissà perchè si ragiona sempre tirando l'acqua al proprio mulino.
Tu puoi aver preso tutte le precauzioni del mondo ma quante volte capita di trovare graffi sulla bici e non sapere come sia stato possibile, è successo a tutti almeno una volta se non di più.
Le possibili soluzioni sono le solite...ti potrebbero proporre uno sconto, più raramente potrebbero farsi carico di farlo sistemare, con relativa attesa però.
Ma nel mentre scusa il negozio cosa ti ha risposto?
 

Alli74

Biker poeticus
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Che io sappia il diritto di recesso si può applicare agli acquisti on-line, non a quelli tradizionali in negozio. Sbaglio?
Te lo chiedo ancora, quanto è grande il graffio? Giusto per capire di cosa stiamo parlando.
 

Mogul

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In una foto non si vede nessuno segno in una si vede un segno che sembra fatto con un cutter nell' altra si vedono due segni tipo da cutter uno di fianco l' altro, vai al negozio a farla vedere perché dalle foto sembra una bufala
 

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Ah quindi il negozio farebbe il furbo, mentre tu saresti inattaccabile...chissà perchè si ragiona sempre tirando l'acqua al proprio mulino.
Tu puoi aver preso tutte le precauzioni del mondo ma quante volte capita di trovare graffi sulla bici e non sapere come sia stato possibile, è successo a tutti almeno una volta se non di più.
Le possibili soluzioni sono le solite...ti potrebbero proporre uno sconto, più raramente potrebbero farsi carico di farlo sistemare, con relativa attesa però.
Ma nel mentre scusa il negozio cosa ti ha risposto?
Guarda, i danneggiamenti da incuria sono facilmente individuabili. I periti non esisterebbero più allora. Comunque, e di certo mi insegni, un danno da trasporto ha un salto di vernice, uno spessore e una conformazione non lineare. Si verifica in punti esposti al contatto e non in quella zona che e sotto la bombatura. Insomma solo qualche indicazione di massima. Il diritto di recesso è di 2 settimane. Nel senso che entro le due settimane devi avanzare richiesta e fare presente il danneggiamento.
La grandezza del graffio sarà di circa 3cm di lunghezza con la parte più incavata solo superiormente per circa 1 cm.
 

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In una foto non si vede nessuno segno in una si vede un segno che sembra fatto con un cutter nell' altra si vedono due segni tipo da cutter uno di fianco l' altro, vai al negozio a farla vedere perché dalle foto sembra una bufala
La foto dove non si vede nulla ma è funzionale a fare capire la posizione. È stata fatta con fotocamera normale a circa 15 cm di distanza. Quelle dove si vede bene è stata fatta ad alta definizione con macro camera a 4 cm di altezza.
 

waveland

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La foto dove non si vede nulla ma è funzionale a fare capire la posizione. È stata fatta con fotocamera normale a circa 15 cm di distanza. Quelle dove si vede bene è stata fatta ad alta definizione con macro camera a 4 cm di altezza.
allora non ti rimane che correre dal negoziante,
vedendo la prima foto mi viene da dire che il controllo qualità si è perso quel dettaglio e ha mandato avanti un telaio che era da scartare,
se per vedere il difetto hai usato ingrandimento direi che manco il negoziante se n'era accorto
 

DCF

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Si di sicuro non lo ha visto. Comunque hanno aperto la pratica. Resto in attesa. A me del graffio, seppur da fastidio, interessa poco, ma su una bici nuova da abbastanza ai nervi
 
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ChristianR

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Guarda, i danneggiamenti da incuria sono facilmente individuabili. I periti non esisterebbero più allora. Comunque, e di certo mi insegni, un danno da trasporto ha un salto di vernice, uno spessore e una conformazione non lineare. Si verifica in punti esposti al contatto e non in quella zona che e sotto la bombatura. Insomma solo qualche indicazione di massima. Il diritto di recesso è di 2 settimane. Nel senso che entro le due settimane devi avanzare richiesta e fare presente il danneggiamento.
La grandezza del graffio sarà di circa 3cm di lunghezza con la parte più incavata solo superiormente per circa 1 cm.
Ma quale incuria dai...un graffio è un graffio e può accadere in mille modi. Se andiamo a fare questi ragionamenti, allora uno potrebbe che so, essersi appoggiato con la fibbia della cintura mentre armeggiava con la bici (una cazzata ma è giusto per fare un esempio stupido), per inciso potrebbe essere successo anche in negozio. Oppure come spesso accade in quella zona, girando lo sterzo a battuta, magari mentre la montavano, qualcosa ha sfregato sul tubo sterzo.
Alla fine però tu cosa vuoi? Che ti cambino la bici? Che ti propongano un rimborso?
Appurato che è un graffio in genere o accetti un rimborso o fai il reso. Capitato personalmente per fortuna poche volte (perchè è ovvio che a chiunque girano le palle se riceve un oggetto nuovo con un difetto).
 

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