Buongiorno sono sabrina morosinotto
ho inviato più volte la sottostante mail al service italia Dtswiss....
ma non ho mai avuto risposta....ho per caso sbagliato indirizzo???
"Testo del messaggio
Buongiorno Lorenzo, sono sabrina morosinotto, ci siamo visti al Bike Expo a padova a settembre, io ero con il mio amico giancarlo, entrambi possessori delle bici Rose, che montano e cerchi DT SWiss.
Abbiamo parlato del problema che hanno entrambi i nostri cerchi, cioè del rumore che fanno e che sembra provenire dal raggio in doppia incrociato, in particolare durante la pedalata in salita e in Fiera mi hai detto che ora anche voi potete prestare assistenza direttamente al privato.
Per entrambe le bici i cerchi in questione sono i DT SWISS M1700 TRICON. (peraltro come da mail sotto, il cerchio posteriore di giancarlo era già stato inviato a voi per riparazione raggio).
Poichè non è facile spiegare il tipo di rumore allego un video fatto durante una pedalata dal cui audio si percepisce bene il rumore.
Allego anche fattura della bici di giancarlo dell'aprile 2012, la mia che non ho ancora scannerizzato è del marzo 2012.
Spero di essere stata esauriente e attendo vostro riscontro per capire come muovermi
saluti cordiali
sabrina"
ho inviato più volte la sottostante mail al service italia Dtswiss....
ma non ho mai avuto risposta....ho per caso sbagliato indirizzo???
"Testo del messaggio
Buongiorno Lorenzo, sono sabrina morosinotto, ci siamo visti al Bike Expo a padova a settembre, io ero con il mio amico giancarlo, entrambi possessori delle bici Rose, che montano e cerchi DT SWiss.
Abbiamo parlato del problema che hanno entrambi i nostri cerchi, cioè del rumore che fanno e che sembra provenire dal raggio in doppia incrociato, in particolare durante la pedalata in salita e in Fiera mi hai detto che ora anche voi potete prestare assistenza direttamente al privato.
Per entrambe le bici i cerchi in questione sono i DT SWISS M1700 TRICON. (peraltro come da mail sotto, il cerchio posteriore di giancarlo era già stato inviato a voi per riparazione raggio).
Poichè non è facile spiegare il tipo di rumore allego un video fatto durante una pedalata dal cui audio si percepisce bene il rumore.
Allego anche fattura della bici di giancarlo dell'aprile 2012, la mia che non ho ancora scannerizzato è del marzo 2012.
Spero di essere stata esauriente e attendo vostro riscontro per capire come muovermi
saluti cordiali
sabrina"