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Do per scontato che il tuo telaio sostituito in garanzia sia arrivato con il seriale... Anche volendo passare sopra che il telaio sia riverniciato ma la mancanza dei numeri non è cosa da poco . In caso di furto/ritrovamento non posso dimostrare che sia mio e immagino anche di perdere la...

Scusami, io pensavo si riferisse a me... Non saltare a conclusioni affrettate

Ma ci mancherebbe, non pretendo nulla ma solo un consiglio da un importatore italiano

Non ho mica incolpato Davide ... L'ho solamente contattato per chiedere un informazione e capire se quello che mi è successo è una prassi normale quando viene sostituito un telaio in garanzia

Bene ragazzi ho scritto a rcz e al suo fornitore; ho contattato anche Rocky Mountain ed infine anche Bondarini per capire se è una prassi normale ... Il mio legale ( ciclista ) dice che ci sono le carte in regola per poter intervenire.

Altre differenze tra il mio telaio e quello ricevuto da RCZ

Il telaio non presenta imperfezioni di verniciatura di fabbrica ma si vede proprio che è stato riverniciato chissà per quale motivo ( forse una riparazione?) possono inviarmi un telaio del genere? Posso agire per via legale?

Ricordi bene! Il telaio è rimasto a me ma ho dovuto provvedere a tagliarlo e ad inviare le foto ad rcz che a sua volta le ha girate al suo fornitore che non è Rocky mountain ma tribesportgroup

Nella prima immagine mancano i numeri del telaio. Nella seconda si sono dimenticati gli adesivi e nella terza si possono notare le sbavature della vernice. Io sono carrozziere ma lo può capire benissimo chiunque

Ciao ragazzi, oggi finalmente è arrivato il telaio rocky mountain sostituito in garanzia. RCZ mi aveva detto che era stata accettata la garanzia e che un nuovo telaio mi sarebbe stato spedito. Il punto del discorso è che il telaio è riverniciato, le decalcomanie non corrispondono e soprattutto...

@gargasecca una pietra incastrata tra ruota e telaio lascia dei solchi e graffi sulla vernice e un legnetto in mezzo ai raggi non rompe il telaio ma i raggi; Felice che tu non abbia ragione... stamattina sono arrivate le buone notizie! RCZ dopo aver insistito (a mia insaputa)e anche dopo la mia...

Si pardon ,dice che il danno è stato causato dal copertone; ma un copertone che non tocca il telaio e dove non ci sono nemmeno segni di contatto come può creare una rottura?