Ciao, sulla pagina principale del sito Trek, clicca su abbigliamento o accessori oppure su Trek inside.... quando si apre una delle pagine che ti ho detto, vedrai che in fondo c' è supporti e una delle voci sotto è contattaci, ci clicchi sopra e da lì immetti i tuoi dati e scrivi... ho trovato solo questo modo... c' è anche il numero di telefono del servizio assistenza clienti... vediamo cosa dicono..